Fügen Sie neue Anforderungselemente hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden ServiceNowWebbasierte Schnittstelle von zum Hinzufügen neuer Elemente zu einer Anforderung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rollen: Nur ein Administrator oder ein Anwender mit der Rolle „catalog_admin“ kann einer übermittelten Anforderung ein neues Element hinzufügen.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Durch das Ändern einer Anforderung wird sie nicht erneut an den Genehmigungsprozess übermittelt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Offene Bestellungen > Anfragen Und öffnen Sie eine vorhandene Anforderung.
    2. Klicken Sie Auf Fügen Sie Ein Neues Element Hinzu .
      Hinweis:
      Die Option „Neues Element Hinzufügen“ Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn die aktuelle Anforderungsstatus Ist Genehmigung Ausstehend . Nachdem die Anforderung genehmigt wurde, ist diese Schaltfläche nicht mehr verfügbar, und Sie können keine neuen Elemente hinzufügen.
    3. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld ein Element und eine Menge aus, die hinzugefügt werden soll.
    4. Klicken Sie auf OK.