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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Konfigurieren Sie das Abfrageintervall

# Konfigurieren Sie das Abfrageintervall {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Das Abfrageintervall bestimmt, wie häufig das System neue Connect-Nachrichten abfragt.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Standardintervall beträgt 10 Sekunden. Sie können diesen Wert ändern. Je kürzer das Abfrageintervall ist, desto häufiger sucht das System nach neuen Nachrichten, und desto größer sind die Auswirkungen auf die Leistung.  
Hinweis:  
Diese Einstellung wirkt sich auf den Connect-Chat und den Connect-Support aus.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu sys_properties.list.
2. Suchen Sie collaboration.polling_intervalEigenschaft.
3. Legen Sie fest Wert Auf eine andere Anzahl von Sekunden.  
   Wenn Sie das Abfrageintervall auf einen Wert kleiner als 2 festlegen, wird das System wahrscheinlich zu stark besteuert, während ein Wert größer als 10 wahrscheinlich zu einer schlechten Anwender-Experience führt.