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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Zeigen Sie die Quelle einer wissensartikelsuche an

# Zeigen Sie die Quelle einer wissensartikelsuche an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Analysieren Sie Wissenssuchen, indem Sie die Quelle finden, die für die Suche nach einem wissensartikel verwendet wird.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Knowledge_admin, Knowledge_Manager

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleWissenAdministrationSuchprotokollan.
2. Zeigen Sie die folgenden Daten für einen Suchdatensatz in der entsprechenden Spalte des Suchprotokolls an.  
   {#find-knowledge-search-source__table_ndv_vjj_jlb__entry__2}

   | Spalte | Datensatzdaten durchsuchen |
   |-|-|
   | Quelldokument | Quelldatensatz in der Quelltabelle. Beispiel: Problem: <var class="keyword varname">Problem_Nummer </var>, Fall: <var class="keyword varname">Fallnummer </var>, Incident: <var class="keyword varname">Incident_number </var>, Serviceportal: <var class="keyword varname">Kundensupport </var> |
   | Quelltabelle | Bezeichnung und Name der Quelltabelle. Beispiel: Wissen \[kb_Knowledge\], Serviceportal \[sp_Portal\], Fall \[sn_customerservice_Case\], Incident \[Incident\], Problem \[Problem\], KCS-Artikel \[kb_template_kcs_article\] |
   | Quelltyp | Anwendung, in der die wissensartikelsuche durchgeführt wurde. Die Quelltyp Spalte ist auf einen der folgenden Werte festgelegt: * Portal : Serviceportal-Anwendung * Klassisch : Now PlatformAnwendung * Arbeitsbereich : Agent AssistIn Arbeitsbereich * Klassisches Wissen : WissensmanagementV3 oder v2 * Sonstiges : Nicht identifizierbare Quelle {#find-knowledge-search-source__ul_rfn_mpj_jlb} |
   | Quell-URL | URL der gesuchten Textabfrage. |
   [Tabelle : 1. Suchquellendetails]

   {#find-knowledge-search-source__table_ndv_vjj_jlb}
**Zugehörige Tasks**   

* [Zeigen Sie Wissensprotokolle an](https://www.servicenow.com/docs/h6wxMsC798cHXooytwQL8w "Wissensprotokolle zeigen Informationen darüber an, welche Anwender Wissensartikel angezeigt haben, was sie gesucht haben und wo.")