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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Workflow-Fehlerbehandlung

# Workflow-Fehlerbehandlung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Das personalisierte JavaScript, das Anwender in Workflow-Aktivitätsvariablen erstellen, ist angreifbar für Laufzeitsyntaxfehler. Verfügbare Fehlerinformationen sind in einem Tooltip verfügbar, wenn Sie auf eine Workflow-Aktivität in einem Fehlerstatus verweisen.

Im Basissystem bieten Workflow-Aktivitäten keine Bedingungsweiterleitung für den Fehlerstatus. Infolgedessen verläuft der Workflow basierend auf dem Status des aktuellen Datensatzes. Beispiel: Ein Workflow enthält einen Genehmigung: Anwender Aktivität, die ein erweitertes Skript zum Hinzufügen zusätzlicher Genehmiger verwendet. Ein Syntaxfehler im Skript führt dazu, dass keine Genehmiger hinzugefügt werden. Weil ein Status von Keine Genehmiger Ist eine gültige Rückgabe, auch ohne den Syntaxfehler, wird die Genehmigungsaktivität übersprungen, und der Workflow verläuft entlang eines positiven Pfads. Dies ist jedoch möglicherweise keine gültige Antwort für den Workflow-Designer, der nicht möchte, dass der Workflow ohne Genehmiger entlang des positiven Pfads voranschreitet.  
Die Workflow-Fehlerbehandlung erkennt und protokolliert Syntaxfehler und stellt einen Status bereit, den der Workflow-Designer verwenden kann, um dem Workflow Fehlerbedingungen hinzuzufügen. Verwenden Sie die Fehlerbehandlung, um Syntaxfehler in erweiterten Skriptfeldern für diese Workflow-Aktivitäten zu finden:

* Genehmigung - Anwender
* Genehmigung - Gruppe
* Katalogaufgabe
* Aufgabe erstellen
* Falls
* Skript ausführen
* Benachrichtigung
{#c_WorkflowErrorHandling__ul_rcm_ffz_qq}

## Verfügbare Fehlerinformationen {#c_WorkflowErrorHandling__section_xl1_ldb_2cb}

Diese Tabelle zeigt an, welche Aktivitäten Fehler unterstützen.
{#c_WorkflowErrorHandling__table_tbm_bgz_qq__entry__7}

| Aktivität | Workflow-Protokoll | Roter Fehlerindikator | Aktivitätsstatus | Ergebnis der Aktivität | Fehlerbeschreibung | Bei Fehler umleiten |
|-|-|-|-|-|-|-|
| Genehmigung - Anwender Genehmigung - Gruppe | Ja | Ja | Fehler | Übersprungen | Ja | Ja |
| Katalogaufgabe Aufgabe erstellen | Ja | Nein | Fertig | Keine | Nein | Nein |
| Falls | Ja | Ja | Fehler | Keine | Ja | Ja |
| Skript ausführen | Nein | Ja | Fehler | Fehler | Ja | Ja |
| Benachrichtigung | Ja | Ja | Fehler | Fehler | Ja | Ja |
[Tabelle : 1. Verfügbare Fehlerinformationen]

{#c_WorkflowErrorHandling__table_tbm_bgz_qq}
* **[Workflow-Fehlernachverfolgungsfunktionen](https://www.servicenow.com/docs/oWq3aGWLijwxRodYZe7bHw)**   
  Die Fehlerbehandlung bietet visuelle Hinweise innerhalb des Workflows, z. B. Fehlerbeschreibungen für Aktivitäten in Popups und detaillierte Protokolldatensätze.
* **[Erstellen Sie eine Fehlerbedingung, die beendet wird](https://www.servicenow.com/docs/ftw21D9f4SLubqXOgbgzGg)**   
  Ein Administrator kann den Workflow neu weiterleiten, wenn ein Skriptfehler auftritt, indem er für bestimmte Aktivitäten innerhalb des Workflows eine Fehlerbedingung für den Ausgang erstellt. Dadurch kann der Workflow Skriptfehler auf vorhersehbare Weise verarbeiten und keine unerwünschten Ergebnisse erstellen.
* **[Konfigurieren Sie eine Genehmigungsbedingung neu](https://www.servicenow.com/docs/BlwMuENhP387f41KFE_7Sg)**   
  Genehmigungsaktivitäten reagieren anders auf Skriptfehler als die anderen Aktivitäten.