Erstellen oder ändern Sie Kartenindikatoren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Abhängigkeitsansichten-Zuordnungen und Anwendungsservice-Zuordnungen. Verwenden Sie Symbole, um zusätzliche Informationen für ein CI anzuzeigen, indem die zugehörigen Datensätze wie Warnungen, Ausfälle, Incidents und Probleme angezeigt werden. Diese Symbole werden aufgerufen Kartenindikator .

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Standardkonfiguration enthält Zuordnungsindikatoren für die folgenden Datensatztypen:
    • Offener Incident.
    • Warnung öffnen.
    • Ungeplanter aktueller Ausfall.
    • Geplanter aktueller Ausfall oder ein offenes Problem.
    • Aktuelle, geplante oder letzte Change-Anforderung.

    Sie können die Anzeige betroffener CIs, Warnungen, aktueller Change-Anforderungen, Incidents und Probleme aus dem Menü „Karteneinstellungen“ herausfiltern.

    Der Zuordnungsindikator des betroffenen CI wird für CIs in zwei zugehörigen, aber nicht identischen Situationen angezeigt. Wird für CIs angezeigt, für die Aufgaben wie Change-Anforderung, Incident oder Problem direkt erstellt wurden, und für alle CIs, die in diesen Aufgaben hinzugefügt wurden ( Übergeordnete Aufgaben ) Als betroffene CIs (das CI, für das eine Aufgabe direkt erstellt wird, wird automatisch als betroffenes CI in dieser Aufgabe hinzugefügt). Der Status der betroffenen CIs hängt vom Status der jeweiligen übergeordneten Aufgabe ab. Solange die übergeordnete Aufgabe aktiv ist, sind die zugehörigen betroffenen CIs weiterhin vom Aufgabenproblem betroffen. In einer Zuordnung wird der Indikator des betroffenen CI für alle betroffenen CIs angezeigt, solange die übergeordnete Aufgabe aktiv ist. Auf einer Karte zeigt der Tooltip für betroffene CI die Details der Aufgabendatensätze an, in denen das CI als betroffenes CI hinzugefügt wurde. Jedoch Details Der Bereich enthält keine Registerkarte eines betroffenen CIs, und es werden keine weiteren Details zu betroffenen CIs oder den zugehörigen Aufgaben angezeigt. Nachdem die übergeordnete Aufgabe geschlossen wurde, wird der Indikator des betroffenen CI für die betroffenen CIs der Aufgaben nicht mehr angezeigt. Für Informationen zu betroffenen CIs in Change-Management, siehe Ordnen Sie einer Change-Anforderung CIs zu .

    Hinweis:
    Details zu betroffenen CIs werden von abgeleitet taskUnd cmdb_ciTabellen und ihre Erweiterungen. Wenn Sie anwenderdefinierte Tabellen zum Speichern von CIs für Incidents, Probleme und Changes verwenden, wirkt sich dies auf die Details aus, die für betroffene CIs angezeigt werden.

    Weitere Informationen dazu, wie Kartenindikatoren zum Anzeigen von Aufgaben und Ausfällen in Clustern und reduzierten Knoten verwendet werden, finden Sie unter Clusterknoten in einer Abhängigkeitsansichtszuordnung .

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Abhängigkeitsansichten > Kartenindikatorenan.
    2. Klicken Sie Auf Neu Um einen neuen Kartenindikator zu erstellen, oder klicken Sie auf den Namen eines Indikators in Tabelle Spalte zum Ändern eines vorhandenen Kartenindikators.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular nach Bedarf aus.
      Tabelle : 1. Formular „Kartenindikator“
      Feld Beschreibung
      Tabelle Name der Tabelle, die durch diesen Zuordnungsindikator dargestellt wird.

      Hinweis: Die Liste zeigt nur Tabellen und Datenbankansichten an, die sind Im selben Umfang wie der Kartenindikator. Ansichten werden nicht unterstützt, obwohl sie in der Liste enthalten sind.
      Name Name des Indikators.
      Bestellung Prioritätsreihenfolge der Aufgabe. Die Aufgabe mit der höchsten Priorität ist der Indikator mit der niedrigsten Ordnungsnummer.
      Symbol Dateiname und Pfad der Symbolbilddatei, die ein Systembild sein kann.
      CMDB CI-Feld Name des Felds in der ausgewählten Tabelle, das das Konfigurationselement enthält.
      Startfeld Datensatzeigenschaft, die den Zeitpunkt auf der Zeitleiste des Metrikdiagramms für die Platzierung von Datensätzen im Einblicke-Explorer bestimmt.

      Mögliche Werte hängen von der ausgewählten ab Tabelle . Der Incident-Indikator hat beispielsweise Werte wie Tatsächliches Ende , Tatsächlicher Start , Und Genehmigungssatz .
      Beschreibungsfeld Name des Felds in der ausgewählten Tabelle, das die Beschreibung des Konfigurationselements enthält.
      Beschreibung Text, der angezeigt werden soll, wenn der Mauszeiger über den Indikator bewegt wird. Alphanumerische Zeichen und Leerzeichen sind für dieses Feld gültig.
      Bedingungen Bedingungsgenerator, der angibt, für welche CIs dieser Indikator angewendet werden soll. Beispiel: Ein CI mit einem aktuellen Ausfall in der Vergangenheit wird 5 Tage lang hervorgehoben. Sie können eine Bedingung konfigurieren, um einen anderen Zeitrahmen für das festzulegen, was als aktuell gilt.
      In der Servicekarte aktiv Umschalter, den Sie aktivieren können, um die angegebene Tabelle im Dialogfeld „Einstellungen“ für Anwendungsservice-Zuordnungen verfügbar zu machen. Sie können dann zwischen der Anzeige oder Nichtanzeige der entsprechenden Datensätze auf der Karte wechseln.
      Aktive Abhängigkeiten Umschalter, den Sie aktivieren können, um die angegebene Tabelle im Dialogfeld „Einstellungen“ für Zuordnungen von Abhängigkeitsansichten verfügbar zu machen. Sie können dann zwischen der Anzeige oder Nichtanzeige der entsprechenden Datensätze auf der Karte wechseln.
      In Metriken aktiv Aktivieren Sie diese Option, um den Umschalter für die angegebene Tabelle im Dialogfeld „Einstellungen“ für den Einblicke-Explorer verfügbar zu machen. Sie können dann zwischen der Anzeige oder der Nichtanzeige der entsprechenden Datensätze im Einblicke-Explorer umschalten.
      Bezeichnung Text, der für den Indikator auf der Karte angezeigt werden soll.
      Tooltip-Bezeichnung Präfixteil des tooltip (Tooltip-Bezeichnung: Tooltip-Info).
      Tooltip-Info Suffixteil des tooltip (Tooltip-Bezeichnung: Tooltip-Info).
    4. Klicken Sie Auf Übermitteln Um einen neuen Kartenindikator einzugeben, oder klicken Sie auf Aktualisieren Dient zum Ändern eines vorhandenen Kartenindikators.

    Ergebnisse

    Damit ein Indikator in einer Abhängigkeitsansichtszuordnung angezeigt wird, muss ein CI alle Filterbedingungen, und erfüllen Aktive Abhängigkeiten Muss ausgewählt werden.