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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Erweiterte Konfiguration für Sprachfunktionen

# Erweiterte Konfiguration für Sprachfunktionen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie die Anrufbeantwortererkennung (AMD), um festzustellen, ob ein Mensch den Anruf angenommen hat oder nicht.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Notify_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleBenachrichtigenAdministrationTwilio Direct-Konfigurationan.
2. Geben Sie auf der Seite „Twilio-Account-Eigenschaften" Ihr ein Account-SID .
3. Geben Sie ein Authentifizierungstoken .
4. Klicken Sie Auf Verbinden .
5. Auf Erweiterte Sprachfunktionen Registerkarte, überprüfen Sie Anrufbeantworter erkennen Feld.
6. Auf Erweiterte Sprachfunktionen Geben Sie die Anzahl der Sekunden in ein Zeitüberschreitung bei Computererkennung Feld zum Festlegen eines Zeitüberschreitungswerts.

