--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Übersicht über CMDB-Integrität # Übersicht über CMDB-Integrität {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Erfahren Sie mehr über die Vorteile, die Konfiguration und die Nutzung der CMDB-Integritätsfunktion. Die Integrität der CMDB-Daten wird für die folgenden KPIs überwacht und gemeldet, die jeweils aus Untermetriken bestehen: * Vollständigkeit: CIs werden auf erforderliche und empfohlene Felder getestet, die nicht ausgefüllt sind. * Richtigkeit: CIs werden anhand vordefinierter Datenintegritätsregeln getestet, z. B. Identifizierungsregeln (zum Erkennen doppelter CIs), verwaiste CI-Regeln und veraltete CI-Regeln. * Compliance: Die CMDB-Daten werden auf die Einhaltung vordefinierter Zertifikate geprüft. * Beziehungen: Die Integrität von CI-Beziehungen wird auf Indikatoren wie verwaiste und doppelte Beziehungen sowie auf Compliance mit vorgeschlagenen Beziehungen, Hosting- und Containment-Regeln getestet. {#overview-cmdb-health__ul_cxj_sc3_m5} Nachdem CIs auf verschiedene Integritätsindikatoren (Metriken) getestet wurden, werden die Ergebnisse auf Klassen-, Integritätsgruppe-, Service- und Beziehungsebene zusammengefasst und in CMDB-Integritäts-Dashboards angezeigt. Für die meisten Metriken können Sie die Integritätstests selbst konfigurieren, um zu bestimmen, wie Compliance und Nichteinhaltung von CIs bewertet werden. Weitere Informationen zu den KPIs und den zugehörigen Metriken finden Sie unter [CMDB-Integritäts-KPIs und -Metriken](https://www.servicenow.com/docs/8Vg9yZ9b32wihG94~Dcdpg "CMDB-Integrität berechnet eine aggregierte Punktzahl für drei Leistungskennzahlen (KPIs), die sind Richtigkeit , Compliance , Und Vollständigkeit , Jeweils bestehend aus Untermetriken."). Hinweis: CMDB-Integrität unterstützt keine nicht-CMDB-Tabellen. ## CMDB-Integritäts-Dashboards und -Berichte {#overview-cmdb-health__section_x1g_ktn_xz} Sie können Dashboards und Berichte zur CMDB-Integrität in anzeigen [CMDB-Arbeitsbereich](https://www.servicenow.com/docs/rtfyuac1FABkBtbWvC3xrQ "Die CMDB-ArbeitsbereichIst eine effiziente, zentrale und modernisierte Arbeitsweise für Sie. Verwenden CMDB-ArbeitsbereichUm die CMDB zu durchsuchen und zu erkunden, überprüfen Sie die Integrität und aktuelle Aktivitäten, und greifen Sie auf CMDB-Dashboards und -Tools zu, um Aufgaben in Ihrer Organisation zu unterstützen."). Diese Dashboards zeigen zusammengefasste Ergebnisse der CMDB-Integrität für konforme und nicht konforme CIs für CMDB-Integritäts-KPIs und ihre Metriken an. {#overview-cmdb-health__table_dlz_mff_s5__entry__2} | Dashboard/Bericht | Verwenden | |-|-| | Dashboard für CMDB-Integrität * Navigieren zu AlleKonfigurationDashboard „CMDB-Integrität"an. * Wählen Sie eine der Ansichten aus. {#overview-cmdb-health__ul_uhc_wwq_fbc} | Haupt-CMDB-Integritäts-Dashboard mit den folgenden Ansichten: Klassenansicht * Zeigt CIs und Klassen-Integritätsberichte mit Zusammenfassungen für Metriken, KPIs und Klassenverzweigungen an. * Zugriff auf Korrekturaufgaben, die für CIs generiert wurden, die einen Integritätstest nicht bestanden haben. {#overview-cmdb-health__ul_fdh_tff_s5} Service-Ansicht * Zeigt Berichte zur Serviceintegrität an. * Detaillierte Integrität für CIs pro Service mit Zusammenfassungen für Metriken und Services. * Zugriff auf Korrekturaufgaben, die für CIs in einem Service generiert wurden, bei dem ein Integritätstest fehlgeschlagen ist. {#overview-cmdb-health__ul_mzd_nvj_3w} Integritätsgruppenansicht * Zeigt Integritätsberichte für CMDB-Gruppen vom Typ an Health. * Detaillierte Integrität für CIs in der Gruppe mit Zusammenfassungen für KPIs, Metriken und Integritätsgruppen. {#overview-cmdb-health__ul_awb_w53_4z} In beiden Dashboard-Ansichten können Sie auswählen CMDB-Integritätseinstellungen Dient zum Verwalten der Jobs im CMDB-IntegritätsDashboard und zum Konfigurieren anderer CMDB-Integritätseinstellungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Richten Sie die CMDB-Integrität ein, und konfigurieren Sie sie](https://www.servicenow.com/docs/m867DLb1XTdiOKRt_3~YWw "Die Datensammlung für CMDB-Integrität ist hochgradig konfigurierbar, um die Anforderungen und Standards für die Datenintegrität in Ihrer Organisation widerzuspiegeln. Am wichtigsten ist, dass die Jobs des CMDB-Integritätsdashboards standardmäßig deaktiviert sind und Integritätsdaten erst erfasst werden, wenn Sie diese Aufträge aktivieren."). | | Dashboard „Beziehungsintegrität" 1. Navigieren zu ArbeitsbereicheCMDB-Arbeitsbereichan. 2. Wählen Sie Aus Startseite In der Menüleiste des CMDB-Arbeitsbereichs. 3. Wählen Sie im Abschnitt Quick-Links die aus Dashboard „Beziehungsintegrität" Link. {#overview-cmdb-health__ol_o2p_pwq_fbc} | Zeigt verschiedene Diagramme für die Integrität von Beziehungen an, z. B. doppelte, verwaiste und veraltete Beziehungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Zeigen Sie die Integrität von Beziehungen an](https://www.servicenow.com/docs/rXE5zBguSoU8Sj~uz8jLVg "Zeigen Sie Integritätspunktzahlen für die Beziehungsintegrität an, z. B. verwaiste, veraltete und doppelte Beziehungen, im Dashboard „Beziehungsintegrität“."). | | CI-Integritätsbericht * Wählen Sie in einem CI-Formular, das sich nicht im CMDB-Arbeitsbereich befindet, die Option aus Öffnen Sie im CMDB-Arbeitsbereich . * Wählen Sie im CMDB-Arbeitsbereich ein CI in einer Listenansicht aus, um das Formular des CI zu öffnen. Beispiel: Führen Sie im Dashboard „CMDB-Integrität" einen Drilldown für eine KPI-Kachel durch, und wählen Sie dann ein CI in der Listenansicht der Kachel aus. {#overview-cmdb-health__t_ViewCIHealth_ul_x23_3q2_gbc} | Auf einem CI-Formular enthält die CI-Integritätskachel Widgets, die CIs-Integritätsberichte anzeigen. Wählen Sie auf der Kachel „CI-Integrität" die Griffe rechts (\>) oder links (\<) aus, um durch die Widgets zu scrollen. | [ ] {#overview-cmdb-health__table_dlz_mff_s5} ## Setup und Konfiguration {#overview-cmdb-health__section_hk2_s4c_fbc} Um mit der Erfassung und Zusammenfassung von Integritätsdaten zu beginnen, müssen Sie die CMDB-Integritätsbezogenen Aufträge (CMDB-IntegritätsDashboard-Aufträge) aktivieren, die anfänglich deaktiviert sind. Sie müssen auch CMDB-Integritätsbezogene Systemeigenschaften, Integritäts-KPIs und Metriktestregeln konfigurieren, um Integritätsstandards in Ihrer Organisation widerzuspiegeln. Details zum Einrichten und Konfigurieren der CMDB-Integrität finden Sie unter [Richten Sie die CMDB-Integrität ein, und konfigurieren Sie sie](https://www.servicenow.com/docs/m867DLb1XTdiOKRt_3~YWw "Die Datensammlung für CMDB-Integrität ist hochgradig konfigurierbar, um die Anforderungen und Standards für die Datenintegrität in Ihrer Organisation widerzuspiegeln. Am wichtigsten ist, dass die Jobs des CMDB-Integritätsdashboards standardmäßig deaktiviert sind und Integritätsdaten erst erfasst werden, wenn Sie diese Aufträge aktivieren."). {#overview-cmdb-health__table_jhf_14q_fbc__entry__2} | Standort | Konfiguration | |-|-| | [CI-Klassen Manager](https://www.servicenow.com/docs/Yw5PAcsytelEwmhg01_Ajw "Verwenden Sie den CI-Klassenmanager, um grundlegende Klassendefinitionen und Klasseneinstellungen für Identifizierung, Abgleich und CMDB-Integrität zentral anzuzeigen, zu erstellen oder zu bearbeiten.") KonfigurationCI-Klassen Manager | Zentraler Standort zum Verwalten von CI-Klassen und zum Konfigurieren von CMDB-Integritätseinstellungen. Verwenden Sie den CI-Klassenmanager, um Regeln und Definitionen zu verwalten, die für Integritätstests verwendet werden, z. B. Verwaisungsregeln, Audit-Zertifikate und Regel für empfohlene Felder. Informationen zum Konfigurieren von KPI- und Metriktests finden Sie unter [CMDB-Integritäts-KPIs und -Metriken](https://www.servicenow.com/docs/8Vg9yZ9b32wihG94~Dcdpg "CMDB-Integrität berechnet eine aggregierte Punktzahl für drei Leistungskennzahlen (KPIs), die sind Richtigkeit , Compliance , Und Vollständigkeit , Jeweils bestehend aus Untermetriken."). | | CMDB-Integritätseinstellungen Navigieren zu KonfigurationIntegritätseinstellungen, Oder führen Sie die folgenden Schritte aus: 1. Navigieren zu AlleKonfigurationDashboard „CMDB-Integrität"an. 2. Wählen Sie eine Ansicht aus. 3. Wählen Sie im Dashboard „CMDB-Integrität" die Option aus CMDB-Integritätseinstellungen . {#overview-cmdb-health__ol_lsb_xzs_rbc} | Zentraler Speicherort zum Konfigurieren der CMDB-Integritätseinstellungen: * Konfigurieren Sie CMDB-Integritätssystemeigenschaften. * Aktivieren und verwalten Sie die Aufgaben des CMDB-Integritätsdashboards. * Aktivieren oder deaktivieren Sie KPIs und Metriken. * Legen Sie den maximalen Fehlerschwellenwert für die KPIs und Metriken fest. * Konfigurieren Sie die Erstellung von Aufgaben für fehlgeschlagene CIs. {#overview-cmdb-health__ul_xy4_rty_dv} | [ ] {#overview-cmdb-health__table_jhf_14q_fbc} ## CI-Korrektur {#overview-cmdb-health__section_vhs_l4h_g1b} CMDB-Integrität bietet ein Framework für die Konfiguration [CI-Korrektur](https://www.servicenow.com/docs/CouKbiZno_z~TqptkVstgQ "Eine CMDB-Korrekturregel ist einer Aufgabe zugeordnet, die für einen fehlgeschlagenen CMDB-Integritätstest erstellt wurde. Eine CMDB-Korrekturregel wird automatisch oder manuell angewendet, um einen Korrektur-Workflow auszuführen, der z. B. veraltete CIs löschen kann."). Mit der Korrektur können Sie proaktiv Korrekturmaßnahmen auf verwaltete und standardisierte CIs anwenden. ## Domain Separation {#overview-cmdb-health__section_rtp_rmc_dtb} CMDB-Integrität ist domänenbasiert. Wenn das Plugin „Domänentrennung" aktiviert wurde, zeigt das Dashboard „CMDB-Integrität" die Integrität basierend auf Daten, Regeln und Einstellungen aus der angemeldeten Anwenderdomäne an. Wenn für eine untergeordnete Domäne keine Regeln und Einstellungen definiert sind, werden die Einstellungen des übergeordneten Elements rekursiv angewendet. Weitere Informationen finden Sie unter [Domänentrennung in CMDB-Integrität](https://www.servicenow.com/docs/O7x_WhJ26Tf4DcGBpFZCnw "Dies ist eine Übersicht über die Domänentrennung, da sie sich auf die CMDB-Integrität bezieht. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.").