Kategorien erstellen
Administratoren und Katalogadministratoren können eine Kategorie erstellen oder bearbeiten.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
So erstellen oder bearbeiten Sie eine Kategorie:
Prozedur
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Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinition > Kategorien verwalten.
Eine Liste der vorhandenen Kategorien wird angezeigt. Wenn das Feld Übergeordnet leer ist, hat die Kategorie keine übergeordnete Kategorie.
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Klicken Sie auf Neu, oder wählen Sie die zu bearbeitende Kategorie aus.
Hinweis:Die Sichtbarkeit einer Kategorie wird durch Benutzerkriterien gesteuert. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkriterien auf Elemente und Kategorien anwenden.
Abbildung : 1. Servicekatalog Kategorien -
Füllen Sie die Formularfelder entsprechend aus.
Tabelle : 1. Servicekatalog Kategorieformular Feld Beschreibung Titel Beschreibender Name für die Kategorie. Anwendung Der Anwendungsbereich, in dem die Kategorie anwendbar ist. Katalog Der Katalog, zu dem diese Kategorie gehört. Aktiv Aktivieren Sie die Checkbox, um anzugeben, dass die Kategorie zur Homepage des Servicekatalogs hinzugefügt werden kann. Standort Alle Standortinformationen, die für die Kategorie relevant sind. Übergeordnet Jede übergeordnete Kategorie, für die diese Kategorie eine Unterkategorie ist. Beschreibung Informationen über die Kategorie. Die Beschreibung wird angezeigt, wenn die Kategorie auf der Homepage des Servicekatalogs minimiert wird. Die Beschreibung wird auch in der Liste Verwandte Kategorien angezeigt, wenn ein Benutzer auf den Titel der übergeordneten Kategorie klickt. Symbol Das kleine Symbol, das neben dem Kategorienamen angezeigt wird, wenn die Kategorie als Unterkategorie aufgeführt ist. Kopfzeilensymbol Das Symbol, das neben der Kategoriekopfzeile angezeigt wird, wenn es sich bei der Kategorie um eine Kategorie der obersten Ebene handelt. Desktopbild Ein größeres Bild, das mit der Kategorie auf der Servicekatalog-Homepage angezeigt wird. Dieses Bild ist nur sichtbar, wenn der relevante Renderer seine Verwendung definiert (der Standardrenderer zeigt dieses Feld nicht an). Classic Mobile-Bild Ein Bild, das auf Classic Mobile-Geräten für diese Kategorie verwendet werden soll. Wenn kein mobiles Bild ausgewählt ist, wird das Desktop-Bild angezeigt, wenn der Renderingtyp für Classic Mobile-Unterkategorie auf Karten eingestellt ist. Renderingtyp für Classic Mobile-Unterkategorie Die Renderingoption zur Steuerung der Anzeige von Unterkategorien. Wählen Sie Liste für eine einspaltige Liste oder Karten für eine mehrspaltige Anzeige. Beschreibung ausblenden (Classic Mobile-Browsen) Option zum Anzeigen der Beschreibung oben auf der Liste auf Classic Mobile-Geräten