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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement installierte Komponenten

# Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement installierte Komponenten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Mehrere Arten von Komponenten werden mit installiert Aufgaben-KommunikationsmanagementPlugin, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen.
Hinweis:  
In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.

## Installierte Tabellen {#components-installed-with-tcm__section_s1x_dzh_wdb}

{#components-installed-with-tcm__table_hbc_kml_2db__entry__2}

| Tabelle | Beschreibung |
|-|-|
| Kommunikationsplan-Typsuche \[comm_plan_type_lookup\] | Speichert die Kommunikationsplantypen. |
| Kommunikationsaufgaben-Typsuche \[comm_task_type_lookup\] | Speichert die Kommunikationsaufgabentypen. |
| Kommunikationsplandefinition \[Comm_Plan_Definition\] | Die Definitionstabelle für die Kommunikationsplanentität. |
| Kommunikationsaufgabendefinition \[COM_Task_Definition\] | Die Definitionstabelle für die Kommunikationsaufgabenentität. |
| Kommunikationskanaldefinition \[COM_Channel_Definition\] | Haupttabelle für Kanaldefinitionen. |
| Kommunikationskanaldefinition: E-Mail \[comm_channel_def_email\] | Definiert E-Mail als Kanal. |
| Kommunikationskanaldefinition: SMS \[comm_channel_def_sms\] | Definiert SMS als Kanal. Hinweis: Diese Tabelle ist nur verfügbar, wenn Sie das Notify-Plugin (com.snc.notify) installieren. |
| Kommunikationskanaldefinition: Konferenz \[comm_channel_def_conference\] | Definiert Konferenz als Kanal. Hinweis: Diese Tabelle ist nur verfügbar, wenn das Notify-Plugin (com.snc.notify) installiert ist. |
| Kommunikationskontaktdefinition \[COM_contact_Definition\] | Definiert die Kontakte zum Senden von Kommunikationen. Kontakte können Anwender, Gruppen oder Empfängerlisten sein. |
| Kommunikationskanalkonfiguration \[COM_Channel_config\] | Listet alle verfügbaren Kanäle für eine Instanz auf. Hinweis: Das Konfigurationsskript für jeden Kanal ist eine Skripteinbindung. |
| Kommunikationsplan \[Comm_Plan\] | Speichert den Kommunikationsplan, der die Kommunikationsaktivität während eines Ereignisses beschreibt. |
| Kommunikationsaufgabe \[COM_Task\] | Speichert die Aufgabe, die zur Kommunikation mit den beteiligten Kontakten ausgeführt werden soll. |
| Kommunikationskanal \[COM_Channel\] | Haupttabelle für Kanalinstanzen. |
| Kommunikationskanal: E-Mail \[COM_Channel_email\] | Speichert einen Datensatz, der angibt, dass E-Mail als Kommunikationskanal für eine Kommunikationsaufgabe verwendet wird. |
| Kommunikationskanal: SMS \[COM_Channel_sms\] | Speichert einen Datensatz, der angibt, dass SMS als Kommunikationskanal für eine Kommunikationsaufgabe verwendet wird. |
| Kommunikationskanal: Konferenz \[COM_Channel_Conference\] | Speichert einen Datensatz, der angibt, dass die Konferenz als Kommunikationskanal für eine Kommunikationsaufgabe verwendet wird. |
| Kommunikationsaufgaben-Handler \[COM_Task_Handler\] | Listet bestimmte Handler für verschiedene Aufgabentypen auf. Beispiel: Für Incident CommunicationManagementIncidentHandler. Hinweis: Anwender mit der Administratorrolle können diese Tabelle nicht löschen. |
[ ]

{#components-installed-with-tcm__table_hbc_kml_2db}

## Installierte Rollen {#components-installed-with-tcm__section_wly_yyh_wdb}

Weitere Informationen zur Verwaltung von Abonnements finden Sie unter [Managing per-user subscriptions in Subscription Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=managing-user-subscriptions-v2&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)Und wenden Sie sich an Ihren Account-Vertreter.

## Kommunikationsplanadministrator \[sn_comm_management.comm_plan_admin\] {#ariaid-title2}

Stellt die allgemeine Verantwortlichkeit für bereit Aufgaben-Kommunikationsmanagement.

### Enthält Rollen {#tcm-roles-1__section-feature-role-contains-roles}

Liste der Rollen, die in der Rolle enthalten sind.  
* Benachrichtigungsadministrator \[Notify_admin\]
* Publikationsempfänger -- Listenanwender \[sn_publications_recipients_list_user\]
{#tcm-roles-1__ul_z12_hml_2db}

### Gruppen {#tcm-roles-1__section-feature-role-groups}

Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

Keine.

### Besondere Erwägungen {#tcm-roles-1__section-feature-role-considerations}

Wichtig:  
Vermeiden Sie die Gewährung einer Administratorrolle, wenn speziellere Rollen verfügbar sind.

Diese Rolle hat Erstellungs- und Bearbeitungszugriff auf Aufgaben-KommunikationsmanagementTabellen, einschließlich Kommunikationsplandefinitionen und anderen zugehörigen Datensätzen.

## Kommunikationsplananzeige \[sn_comm_management.comm_plan_viewer\] {#ariaid-title3}

Diese Rolle hat Lesezugriff auf Aufgaben-KommunikationsmanagementTabellen.

### Enthält Rollen {#tcm-roles-2__section-feature-role-contains-roles}

Liste der Rollen, die in der Rolle enthalten sind.  
* Benachrichtigungsanzeige \[Notify_View\]
* Publikationsempfänger -- Listenanwender \[sn_publications_recipients_list_user\]
{#tcm-roles-2__ul_uyx_pql_2db}

### Gruppen {#tcm-roles-2__section-feature-role-groups}

Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

Keine.

### Besondere Erwägungen {#tcm-roles-2__section-feature-role-considerations}

Keine.

## Kommunikationsplanmanager \[sn_comm_management.comm_plan_manager\] {#ariaid-title4}

Diese Rolle hat Erstellungs- und Bearbeitungszugriff auf Aufgaben-KommunikationsmanagementInstanztabellen wie Kommunikationspläne, Kommunikationsaufgaben. Anwender mit dieser Rolle können spontane Kommunikationen senden.

### Enthält Rollen {#tcm-roles-3__section-feature-role-contains-roles}

Die Rolle „Kommunikationsplanmanager" \[sn_comm_management.comm_plan_manager\] enthält Kommunikationsplananzeige \[sn_comm_management.comm_plan_viewer\] Rolle.

### Gruppen {#tcm-roles-3__section-feature-role-groups}

Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

Keine.

### Besondere Erwägungen {#tcm-roles-3__section-feature-role-considerations}

Keine.