CI-Felder als empfohlen festlegen

Definieren Sie wie empfohlen eine Liste von CI-Feldern. Beachten Sie, dass es wünschenswert ist, dass sie mit einer Datenquelle wie Discovery gefüllt werden. Anschließend können Sie den CMDB-Vollständigkeits-KPI so konfigurieren, dass empfohlene Felder in die aggregierten Integritätsberichte aufgenommen werden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil mit Lesezugriff, itil_admin (zusätzlich zu itil) mit vollem Zugriff.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Verwenden Sie dieses Verfahren für Felder, die nicht obligatorisch sind, aber möglicherweise nützliche Informationen enthalten, die das CI haben sollte. Beispielsweise ein Feld mit Informationen, die an einem bestimmten Punkt bei der Diagnose hilfreich sein können. Anfänglich wird eine abgeleitete Klasse mit den empfohlenen Feldern festgelegt, die auf der übergeordneten Ebene definiert sind. Sie können empfohlene Felder für eine abgeleitete Klasse hinzufügen oder entfernen und sie mit ihren eigenen empfohlenen Feldern festlegen, ohne die empfohlenen Felder auf übergeordneter oder gleichgeordneter Ebene zu beeinträchtigen. Wenn alle empfohlenen Felder für eine abgeleitete Klasse entfernt werden, leitet die abgeleitete Klasse die empfohlenen Felder automatisch von der übergeordneten Klasse ab.

Der CI-Klassen Manager unterstützt wie empfohlen kein Dot-Walking für die Auswahl von Feldern aus referenzierten Tabellen. Sehen Sie sich die Schritte am Ende dieses Verfahrens an, um Tabellen mit empfohlenen Feldern per Dot-Walking einer Ebene direkt zu aktualisieren.

Weitere Informationen zu unter- und übergeordneten Klassen finden Sie unter Table extension and classes.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manager.
2. Wählen Sie Hierarchie aus, um die Liste der CI-Klassen anzuzeigen, und wählen Sie dann die Klasse aus, die die Felder enthält, die wie empfohlen festgelegt werden müssen.
3. Erweitern Sie in der Klassennavigationsleiste Integrität, wählen Sie Vollständigkeitund dann die Registerkarte Empfohlene Felder aus.
4. Verwenden Sie auf der Registerkarte Empfohlene Felder den Listensammler, um die Felder, die Sie als empfohlen kennzeichnen möchten, aus der Liste Verfügbar in die Liste Ausgewählt zu verschieben.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Nächste Maßnahme

So aktualisieren Sie die Tabelle „Empfohlene CMDB-Felder“ [cmdb_recommended_fields] (außerhalb des CI-Klassenmanagers) mithilfe von Dot-Walking, um ein Feld aus einer referenzierten Tabelle wie empfohlen zu bestimmen:

1. Wählen Sie Alleaus.
2. Geben Sie im Filternavigator cmdb_recommended_fields.list ein, um auf die Tabelle Empfohlene CMDB-Felder zuzugreifen.
3. Setzen Sie im Formular „Empfohlenes CMDB-Feld“ Tabelle auf die Tabelle, die Sie mit empfohlenen Feldern festlegen möchten.
4. Wählen Sie Empfohlene Felder aus, und verwenden Sie den Listensammler, um empfohlene Felder für die Tabelle auszuwählen. Sie können ein Referenzfeld bis zu eine Ebene erweitern und per Dot-Walking ein Feld aus einer referenzierten Tabelle auswählen.
5. Wählen Sie Absenden.