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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Senden Sie eine Nachricht an Teilnehmer der Telefonkonferenz

# Senden Sie eine Nachricht an Teilnehmer der Telefonkonferenz {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Senden Sie eine kurze Nachricht als Text- oder Sprachnachricht an die Teilnehmer einer Telefonkonferenz, um einen Kontext für den Anruf festzulegen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Notify_View oder Manager für schwerwiegende Incidents

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie müssen einen Telefonieanbieter wie Twilio konfigurieren, damit Sie eine der Notify-Nummern verwenden können, um SMS an die Konferenzteilnehmer zu senden.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleManagement schwerwiegender IncidentsWorkbench anzeigenan.
2. In Konferenz Wählen Sie den Typ des Anrufs aus, und klicken Sie auf Anruf Starten .
3. In Fügen Sie eine kurze Nachricht für Teilnehmer hinzu Geben Sie die Nachricht ein, die Sie an die Teilnehmer der Telefonkonferenz senden möchten, und klicken Sie auf Anruf Starten .  
   Abbildung : 1. Initiieren Sie eine Telefonkonferenz  
   Hinweis:  
   Beim Klicken Anruf Starten Der eingegebene Nachrichtentext wird als Beschreibung im Telefonkonferenzdatensatz gespeichert. Wenn der OOB-Workflow nicht geändert wird, sendet der Workflow diesen Nachrichtentext als SMS an den Anwender. Dies gilt, wenn Sie einen Telefonieanbieter konfiguriert haben.