---
sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Kompetenzmanagement Wird Verwendet

# Kompetenzmanagement Wird Verwendet {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Verwenden Sie das Dashboard „Kompetenzmanagement", um Trends bei der Bewertung von Kompetenzlücken in Ihrer Organisation zu analysieren und Coaching oder Training Ihrer Mitarbeiter basierend auf den Anforderungen zu planen. Identifizieren Sie Anwender und Teams, die über die richtigen Kompetenzen für die Arbeit an Aufgaben und Projekten verfügen.

Das Dashboard „Kompetenzmanagement" bietet umfassende Berichte zu den Kompetenzkompetenzen von Anwendern, den Aufgaben, die diese Kompetenzen erfordern, und Kompetenzlücken, die Sie beheben können, um Ihre organisatorischen Anforderungen zu erfüllen.

Sie können auf das Dashboard zugreifen, indem Sie zu navigieren KompetenzenDashboardan.
Abbildung : 1. Registerkarte „Übersicht" und „Kompetenzmatrix" Abbildung : 2. Kompetenztaxonomie

Sie können diese Berichte basierend auf der Kompetenzkategorie filtern und Berichte für jede Kategorie anzeigen.

## Endanwender und Rollen {#using-skills-management__section_upb_qj4_2fb}

{#using-skills-management__table_ov2_tj4_2fb__entry__2}

| Endanwender und Ziel | Erforderliche Rolle |
|-|-|
| Als Kompetenzmanager können Sie: * Erstellen Sie Ihre Teams basierend auf den Kompetenzen, die Ihre Organisation benötigt. * Sie haben Einblick in die Kompetenzkompetenzen von Mitarbeitern. * Analysieren Sie Kompetenzlücken, und planen Sie Coaching oder Training Ihrer Mitarbeiter basierend auf den Anforderungen. * Identifizieren Sie Anwender, die über eine bestimmte Kompetenz verfügen oder zu bestimmten Kompetenzkategorien gehören. * Verfolgen Sie die Kompetenzkenntnisse von Anwendern im Zeitverlauf. * Identifizieren Sie die wichtigsten Kompetenzen, die bei der Lösung Ihrer Geschäftsanforderungen verwendet werden, und die Anwender mit diesen Kompetenzen. * Erstellen Sie Lernprogramme basierend auf Kompetenzstärken, Schwächen, Einstellungen, Lücken und Risiken, die für Ihre Organisation identifiziert wurden. * Erstellen Sie Teams basierend auf Kompetenzen, die Sie zum Abschließen von Projekten benötigen. * Bewerten Sie, wie effektiv Anwender Geschäftsanforderungen mithilfe ihrer Kompetenzkompetenzen lösen, und geben Sie Feedback, um Verbesserungen zu implementieren. * Überprüfen Sie, wie effizient Arbeitszuweisungen basierend auf den Kompetenzniveaus erfolgen. * Ordnen Sie Anwenderkompetenzen mit Kompetenzen ab, die zum Abschließen von Arbeitselementen erforderlich sind, und weisen Sie Teams Projekte basierend auf diesen Kompetenzen zu. {#using-skills-management__ul_ypz_hdh_ghb} | skill_manager |
[ ]

{#using-skills-management__table_ov2_tj4_2fb}

## Datenvisualisierungen {#using-skills-management__section_t5q_fl4_2fb}

{#using-skills-management__table_xvt_hl4_2fb__entry__3}

| Titel | Typ | Beschreibung |
|-|-|-|
| Kompetenzmatrix | ![Pivot-Tabelle auf mehreren Ebenen, die die Kompetenzmatrix darstellt]() Pivot-Tabelle mit mehreren Ebenen | * Zeigen Sie Kompetenzen für alle Anwender in einer bestimmten Gruppe an. * Zeigen Sie die Kompetenz aller Anwender für eine bestimmte Kompetenz in einer Gruppe an. {#using-skills-management__ul_fmy_t23_ghb} |
| Top-10-Kompetenzen, die in den letzten sechs Monaten verwendet wurden | ![Balkendiagramm, das die 10 besten Kompetenzen darstellt, die in den letzten sechs Monaten verwendet wurden]() Balkendiagramm | Identifizieren Sie die 10 besten Kompetenzen, die verwendet werden und welche Anwender über diese Kompetenzen verfügen. |
| Aufgaben, die mit Kompetenzen verknüpft sind | ![Balkendiagramm, das die Anzahl der Aufgaben mit zugewiesenen Kompetenzen darstellt]() Balkendiagramm | Zeigen Sie die Anzahl der Aufgaben an, denen Kompetenzen zugewiesen sind. Der Beispielbericht zeigt Daten für die letzten sechs Monate an. |
| Anwender mit Kompetenzen | ![Balkendiagramm, das Anwender mit Kompetenzen darstellt]() Balkendiagramm | Zeigen Sie die Gesamtzahl der Anwender an, denen in jeder Kompetenzkategorie Kompetenzen zugewiesen sind. |
| Kompetenzen in Kategorie | ![Balkendiagramm, das die Gesamtzahl der Kompetenzen in einer ausgewählten Kategorie darstellt]() Balkendiagramm | Zeigen Sie die Gesamtzahl der Kompetenzen in der ausgewählten Kategorie an. |
| Liste der Anwenderkompetenzen | ![Anzahl der für jede Kompetenz verfügbaren Anwender]() Liste der Kompetenzen mit Gesamtanzahl der Anwender für jede Kompetenz | Zeigen Sie die Anzahl der für jede Kompetenz verfügbaren Anwender an. |
[ ]

{#using-skills-management__table_xvt_hl4_2fb}