Erstellen Sie eine CI-Abgleichsregel

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 7 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie eine statische oder dynamische CI-Abgleichsregel.

    Wenn sowohl statische als auch dynamische Abgleichsregeln für dasselbe CI-Attribut vorhanden sind, hat die dynamische Regel Vorrang.

    Hinweis:
    Sie können keine Abgleichsregel für Systemfelder oder für spezifische Felder der Identifizierungs- und Abgleichsmodul (Ire) erstellen, z. B. das Feld „Discovery-Quelle“ (Discovery_Source). Außerdem können Abgleichsregeln nicht mit Referenzfeldern DOT-Walking durchgeführt werden.

    Erstellen Sie eine statische Abgleichsregel

    Eine statische Abgleichsregel gibt Klassenattribute an, die Discovery-Quellen aktualisieren dürfen, und verhindert, dass nicht autorisierte Discovery-Quellen die Werte der Attribute überschreiben. Eine statische Abgleichsregel gibt auch die Priorisierung zwischen mehreren Discovery-Quellen an. Ohne statische Abgleichsregeln können Discovery-Quellen die Aktualisierungen der anderen Attributwerte überschreiben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil hat Lesezugriff, itil_admin (zusätzlich zu itil) hat vollständigen Zugriff.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Statische Abgleichsregeln werden in Verbindung mit verwendet Datenaktualisierungsregeln Dient zum Bestimmen von Abgleichsschritten für ein CI. Diese Regeln bestimmen, ob, wann und mit welcher Discovery-Quelle ein CI aktualisiert werden kann. Wenn mehrere Discovery-Quellen berechtigt sind, dieselben Klassenattribute zu aktualisieren, weisen Sie jeder dieser Discovery-Quellen eine Priorität zu, um zu verhindern, dass sie die Updates der anderen überschreiben.

    Nachdem eine autorisierte Discovery-Quelle ein Attribut aktualisiert hat, werden nachfolgende Updates nur aus derselben Discovery-Quelle oder aus einer Discovery-Quelle mit höherer Priorität akzeptiert. Updates aus einer Discovery-Quelle mit einer niedrigeren Priorität werden abgelehnt, es sei denn, diese beiden Bedingungen sind erfüllt:
    • Die Quelle mit niedriger Priorität ist die erste Quelle, die das CI aktualisiert.
    • Das CI wurde basierend auf Datenaktualisierungsregeln für die CI-Klasse veraltet.
    Rangfolge statischer Abgleichsregeln:
    • Regel, die für ein bestimmtes Attribut konfiguriert ist, hat Vorrang vor dem Regelsatz mit Auf alle Attribute anwenden (Unabhängig vom Prioritätswert).
    • Zwischen zwei Regeln für dasselbe Attribut oder zwischen zwei Regeln, die mit festgelegt wurden Auf alle Attribute anwenden , Die Regel, die direkt für die Klasse spezifisch ist, hat Vorrang vor der abgeleiteten Regel. ​
    • Zwischen zwei Regeln für dasselbe Attribut oder zwischen zwei Regeln, die mit festgelegt wurden Auf alle Attribute anwenden Auf derselben Klassenebene wird die Priorität durch Regelprioritäten bestimmt.

    Informationen zur letzten Discovery-Quelle, die jedes Attribut aktualisiert, werden in der Tabelle „Datenquellenverlauf“ [cmdb_datasource_last_update] gespeichert, aber erst nachdem die Abgleichsregel aktiviert wurde. Daher können unerwartete Updates auftreten, nachdem Sie die Regel aktiviert haben, bis die Datenquelle mit der höchsten Priorität das CI aktualisiert hat.

    Statische Abgleichsregeln wirken sich auf den Abgleich veralteter CI-Attribute aus. Während des Abgleichs werden die Informationen in der Tabelle „Datenquellenverlauf“ zusammen mit den Datenaktualisierungsregeln für die Klasse des CI berücksichtigt, um zu bestimmen, ob ein CI-Attribut veraltet ist. Ein CI-Attribut wird als veraltet bestimmt, wenn es nicht von der neuesten Discovery-Quelle aktualisiert wurde, um das CI innerhalb eines Zeitraums zu aktualisieren. Der Zeitraum wird durch die effektive Dauer in der Datenaktualisierungsregel für die Klasse für die Discovery-Quelle angegeben. Wenn in diesem Fall eine andere autorisierte Discovery-Quelle mit einer niedrigeren Priorität versucht, das veraltete CI-Attribut zu aktualisieren, ist die Aktualisierung zulässig.

    Wenn eine dynamische Abgleichsregel für dasselbe CI-Attribut wie in einer statischen Abgleichsregel vorhanden ist, hat die dynamische Regel Vorrang.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manageran.
    2. Wählen Sie Aus Hierarchie Zum Öffnen der Liste der CI-Klassenhierarchie.
    3. Wählen Sie eine Klasse aus, für die eine Abgleichsregel erstellt werden soll.
    4. Erweitern Sie in der Klassennavigationsleiste Klasseninformationen Und wählen Sie dann aus Abgleichsregeln .
    5. Wählen Sie im Abschnitt Abgleichsregeln die Option aus Hinzufügen Um eine Regel zu erstellen oder eine vorhandene Regel zum Bearbeiten auszuwählen.
    6. Wählen Sie aus Statische Abgleichsregel Kachel, wenn angezeigt.
      Wenn CMDB 360/CMDB mit mehreren QuellenIst nicht aktiviert, können Sie keine dynamische Abgleichsregel erstellen, und die Kacheln zur Auswahl des Regeltyps werden nicht angezeigt.
    7. Füllen Sie die Felder auf aus Fügen Sie Datenquellen Hinzu, Und Priorisieren Sie Sie Und wählen Sie dann aus Weiter .
      Feld Beschreibung
      Aktiv Kontrollkästchen zur Aktivierung dieser Abgleichregel.
      Discovery-Quelle Discovery-Quelle, für die Sie diese Regel konfigurieren.
      Priorität Priorität von Quelle In anderen Discovery-Quellen für die angegebenen Attribute. Kleinere Zahlen bedeuten eine höhere Priorität. Discovery-Quellen ohne Abgleichsregel wird die niedrigste Priorität zugewiesen.
      Sie können mehrere Paare von hinzufügen Discovery-Quelle Und Priorität .
    8. Füllen Sie die Felder auf aus Wählen Sie Attribute Aus Und wählen Sie dann aus Weiter .
      Feld Beschreibung
      Auf alle Attribute anwenden Autorisiert die angegebenen Discovery-Quellen, alle Attribute der angegebenen Klasse zu aktualisieren.
      Hinweis:
      Diese Regel wird von jeder Regel überschrieben, die für ein bestimmtes Attribut gilt. In diesem Fall können Sie anstatt diese Option zu verwenden, alle Attribute für direkt einbeziehen Attribute .
      Attribute

      Attribute aus der aktuellen oder einer übergeordneten Klasse, die die angegebenen Discovery-Quellen aktualisieren dürfen.

      Nur verfügbar, wenn Auf alle Attribute anwenden Ist nicht ausgewählt.
      Mit Null aktualisieren

      Attribute, die die angegebenen Discovery-Quellen mit einem Nullwert aktualisieren können. Standardmäßig können autorisierte Discovery-Quellen einen nicht-Null-Wert nicht mit einem Null-Wert überschreiben.

      Attribute in dieser Liste, die nicht in enthalten sind Attribute Liste, sind nicht in den Attributen enthalten, die die Discovery-Quellen mit einem Nullwert aktualisieren können.
    9. Füllen Sie die Felder auf aus Legen Sie Die Filterbedingung Fest Und wählen Sie dann aus Speichern .
      Feld Beschreibung
      Filterbedingung

      Bedingungen, die CIs erfüllen müssen, damit die Regel anwendbar ist.

      Um diese Regel beispielsweise nur auf CIs anzuwenden, die der Finanzabteilung zugeordnet sind, wählen Sie diese Bedingung aus: [Abteilung] [ist] [Finanzen] .
      Hinweis:
      Die glide.identification_engine.enable_reconciliation_filter_before_update Die Systemeigenschaft bestimmt, wann Filterbedingungen angewendet werden. Standardmäßig werden diese Filterbedingungen angewendet, nachdem sich Attributwerte während der Nutzlastverarbeitung geändert haben. Legen Sie diese Eigenschaft auf fest Wahr Damit die Identifizierungs- und Abgleichsmodul (Ire) die Filterbedingungen anwendet, bevor sich die Attributwerte ändern.

    Nächste Maßnahme

    • Wählen Sie das Filtersymbol aus ( Filtereinstellungen.) Und auswählen:
      • Attribute : Zum Anzeigen nur Abgleichsregeln für ein bestimmtes Attribut.
      • Discovery-Quellen : Zum Anzeigen nur Abgleichsregeln für eine bestimmte Discovery-Quelle.
    • Wählen Sie Aus Vorschauregel Zur Anzeige pro Attribut die Rangfolge zwischen allen Discovery-Quellen, die zum Aktualisieren dieses Attributs berechtigt sind, und allen dynamischen Abgleichsregeln.
    • Wenn CMDB 360/CMDB mit mehreren QuellenIst aktiviert, können Sie:
      • Wählen Sie Aus Vorschau Der Daten Anzeigen Um alle Attribute für ein bestimmtes CI anzuzeigen. Außerdem werden für jedes Attribut der aktuelle CMDB-Wert und die für das Attribut gemeldeten Discovery-Quellen angezeigt.
      • Wählen Sie Aus Neu Berechnen Bis CI-Attributwerte neu berechnen Nach dem Ändern der Abgleichsregeln.
    • Navigieren zu Alle > Konfiguration > Identifikation/Abgleich > Abgleichsdefinitionen Um eine Listenansicht aller Definitionen von Abgleichsregeln anzuzeigen.

    Erstellen Sie eine dynamische Abgleichsregel

    Eine dynamische Abgleichsregel verwendet CMDB 360-Daten, um einen Wert wie den größten gemeldeten Wert zum Aktualisieren eines CI auszuwählen.

    Vorbereitungen

    CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen Muss aktiviert sein.

    Erforderliche Rolle: itil hat Lesezugriff, itil_admin (zusätzlich zu itil) hat vollständigen Zugriff

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn dasselbe CI-Attribut sowohl eine statische Abgleichsregel als auch eine dynamische Abgleichsregel hat, hat die dynamische Abgleichsregel Vorrang.

    Eine dynamische Abgleichsregel unterstützt mehrere Regeltypen, z. B. größter gemeldeter Wert und am meisten gemeldeter Wert. Beim Anwenden einer dynamischen Abgleichsregel verarbeitet Ire die aktuelle Nutzlast und untersucht dann den CMDB 360-Datenspeicher, um einen Wert auszuwählen, mit dem die CMDB aktualisiert werden soll. Je nach Typ der dynamischen Abgleichsregel ist die Auswahl des entsprechenden Werts möglicherweise nicht sofort eindeutig. Beispielsweise gibt es möglicherweise keinen einzelnen Wert, der am häufigsten gemeldet wird, oder für einige Werte wird der letzte erkannte Zeitstempel nicht gemeldet. Daher greift Ire bei Bedarf darauf zurück, zusätzliche Details wie zuletzt gemeldete, zuletzt erkannte und zuletzt aktualisierte Werte zu untersuchen, um den am besten geeigneten Wert auszuwählen.

    Hinweis:
    Sie können keine dynamische Abgleichsregel hinzufügen, wenn Sie eine neue untergeordnete Klasse im CI-Klassenmanager erstellen. Sie müssen zuerst die neue untergeordnete Klasse speichern und dann die dynamische Abgleichsregel hinzufügen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manageran.
    2. Wählen Sie Aus Hierarchie Zum Öffnen der Liste der CI-Klassenhierarchie.
    3. Wählen Sie eine Klasse aus, für die eine Abgleichsregel erstellt werden soll.
    4. Erweitern Sie in der Klassennavigationsleiste Klasseninformationen Und klicken Sie dann auf Abgleichsregeln .
    5. Klicken Sie im Abschnitt Abgleichsregeln auf Hinzufügen Um eine Regel zu erstellen oder eine vorhandene Regel zum Bearbeiten auszuwählen.
    6. Wählen Sie aus Dynamische Abgleichsregel Kachel.
    7. Auf Wählen Sie Regel Aus Wählen Sie auf der Registerkarte einen Regeltyp aus Dynamischer Regeltyp Listenfeld und klicken Sie dann auf Weiter .
    8. Auf Wählen Sie Attribute Aus Wählen Sie die Attribute aus, für die die Regel angewendet werden soll.
    9. Wählen Sie Weiter.
      Attribute, auf die der angegebene Regeltyp nicht angewendet werden kann, und Attribute, für die bereits eine dynamische Abgleichsregel vorhanden ist, werden nicht angezeigt.
    10. Füllen Sie die Felder auf aus Legen Sie Die Filterbedingung Fest Und wählen Sie dann aus Speichern .
      Feld Beschreibung
      Filterbedingung

      Bedingungen, die CIs erfüllen müssen, damit die Regel anwendbar ist.

      Um beispielsweise eine Regel nur auf CIs anzuwenden, die der Finanzabteilung zugeordnet sind, wählen Sie diese Bedingung aus: [Abteilung] [ist] [Finanzen] .

    Nächste Maßnahme

    • Wählen Sie das Filtersymbol aus ( Filtereinstellungen.) Und auswählen:
      • Attribute : Zum Anzeigen nur Abgleichsregeln für ein bestimmtes Attribut.
      • Discovery-Quellen : Zum Anzeigen nur Abgleichsregeln für eine bestimmte Discovery-Quelle.
    • Wählen Sie Aus Vorschauregel Zur Anzeige pro Attribut die Rangfolge zwischen allen Discovery-Quellen, die zum Aktualisieren dieses Attributs berechtigt sind, und allen dynamischen Abgleichsregeln.
    • Wählen Sie Aus Vorschau Der Daten Anzeigen Um alle Attribute für ein bestimmtes CI anzuzeigen. Außerdem werden für jedes Attribut der aktuelle CMDB-Wert und die für das Attribut gemeldeten Discovery-Quellen angezeigt.
    • CI-Attributwerte neu berechnen.
    • Navigieren zu Alle > Konfiguration > Identifikation/Abgleich > Abgleichsdefinitionen Um eine Listenansicht aller Definitionen von Abgleichsregeln anzuzeigen.