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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Überprüfen Sie Synchronisierungsfehler in Instanzübergreifende Datenreplikation

# Überprüfen Sie Synchronisierungsfehler in Instanzübergreifende Datenreplikation {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Überprüfen Sie das Statusfeld, um zu überprüfen, ob die Synchronisierung für ordnungsgemäß funktioniert Instanzübergreifende Datenreplikation( IDR) Verbraucherinstanz.

## Vorbereitungen

Schließen Sie die Aufgaben in ab, bevor Sie Synchronisierungsfehler identifizieren [Überprüfen Sie auf allgemeine Probleme](https://www.servicenow.com/docs/W2ivxMxLV8~kVehwd23Wow "Beheben Sie Fehler, und überwachen Sie den Status von Instanzübergreifende Datenreplikation( IDR) Replikationssätze.").
Erforderliche Rolle: idr_admin oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Synchronisierungsfehler treten auf, wenn eine Erstellerinstanz keine Daten sendet oder eine Verbraucherinstanz keine Daten empfängt. Synchronisierungsfehler werden in angezeigt Status Feld in der Verbraucherinstanz als Replikationsfehler .

## Prozedur

1. Bestimmen Sie, ob der Verbraucher die Synchronisierungsanforderung erfolgreich an den Ersteller gesendet hat:
   1. Navigieren Sie in der Verbraucherinstanz zu Instanzübergreifende DatenreplikationVerbraucherreplikationssätzean.
   2. Wählen Sie einen Verbraucherreplikationssatz aus.
   3. Klicken Sie auf Replikationsmetadatenprotokolle Zugehöriger Link.
   4. Sortieren Sie die Protokolle in absteigender Reihenfolge in der Spalte „Protokollsequenz".
   5. Suchen Sie die neueste Nutzlast mit dem REPL_SET_DETAIL_REQUEST-Typ, und öffnen Sie sie.  
      Wenn dieser Nutzlasttyp nicht angezeigt wird, aktualisieren Sie das Protokoll, bis eine Nutzlast mit dem REPL_SET_DETAIL_REQUEST-Typ angezeigt wird.
   6. Stellen Sie sicher, dass die richtige Herstellerinstanz-ID in der Spalte „an" angezeigt wird.  
      Wenn die Herstellerinstanz-ID falsch ist, aktualisieren Sie die ID, und wählen Sie aus Aktivieren .
   7. Stellen Sie sicher, dass „gesendet" in der Statusspalte angezeigt wird.  
      Wenn „gesendet" in der Statusspalte nicht angezeigt wird, hat der Ersteller keine Updates gesendet.
   {#synchronization-errors__substeps_xyl_vlf_wfb}
2. Bestimmen Sie, ob der Hersteller die Synchronisierungsanforderung vom Verbraucher erhalten hat:
   1. Navigieren Sie in der Erstellerinstanz zu Instanzübergreifende DatenreplikationProduzenten-Replikationssätzean.
   2. Wählen Sie einen Erstellerreplikationssatz aus.
   3. Klicken Sie auf Replikationsmetadatenprotokolle Zugehöriger Link.
   4. Sortieren Sie die Protokolle in absteigender Reihenfolge in der Spalte „Protokollsequenz".
   5. Suchen Sie die neueste Nutzlast mit dem REPL_SET_DETAIL_REQUEST-Typ, und öffnen Sie sie.  
      Wenn dieser Nutzlasttyp nicht angezeigt wird, aktualisieren Sie das Protokoll, bis der REPL_SET_DETAIL_REQUEST-Typ angezeigt wird.
   6. Stellen Sie sicher, dass die richtige Verbraucherinstanz-ID in der Spalte von angezeigt wird.  
      Wenn die Verbraucherinstanz-ID falsch ist, aktualisieren Sie die ID.
   7. Stellen Sie sicher, dass in der Spalte „Status" „Empfangen" angezeigt wird.
   {#synchronization-errors__substeps_lyp_3nf_wfb}