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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Aufgaben-Kommunikationsmanagement aktivieren

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Aufgaben-KommunikationsmanagementPlugin (com.snc.Task_communication_Management) wird aktiviert, wenn Sie aktivieren Incident-KommunikationsmanagementPlugin (com.snc.iam) oder Plugin „Incident-Management -- Verwaltung schwerwiegender Incidents" (com.snc.incident.mim). Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Aufgaben-Kommunikationsmanagement Aktiviert diese zugehörigen Plugins, wenn sie noch nicht aktiv sind.{#activate-tcm-plugin__table_gy1_jjl_2db__entry__2}

| Plugin | Beschreibung |
|-|-|
| Kontaktmanagement \[Com.snc.contact_Management\] | Das Kontaktmanagement-Plugin verwaltet die Verbindungen zwischen Anwendern oder Gruppen und anderen Ressourcen im System. |
| Targeted Communications \[Com.sn_Veröffentlichungen\] | Das Plugin „gezielte Kommunikation" bietet eine Möglichkeit, Newsletter wie Artikel zu veröffentlichen und an gezielte interne oder externe Kunden zu senden. |
[Tabelle : 1. Plugins für Aufgaben-Kommunikationsmanagement]

{#activate-tcm-plugin__table_gy1_jjl_2db}

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAllean. {#activate-tcm-plugin__find-plugins-cmd}
{#activate-tcm-plugin__navigate-application}
2. Suchen Sie das Plugin mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.  
   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.{#activate-tcm-plugin__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-tcm-plugin__find-plugin-cmd}
{#activate-tcm-plugin__find-plugin}
3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.  
   Hinweis:  
   Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für \<plugin name\>.
   Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter [Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). {#activate-tcm-plugin__activate-plugin}
{#activate-tcm-plugin__activate-plugin}{#activate-tcm-plugin__steps_rfx_bf1_2t}
* **[Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement installierte Komponenten](https://www.servicenow.com/docs/PP4bgDqkUrMzE4cNY3WS1A#components-installed-with-tcm)**   
  Mehrere Arten von Komponenten werden mit installiert Aufgaben-KommunikationsmanagementPlugin, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen.

**Zugehörige Tasks**   

* [Installieren Sie Zusammenarbeitsservices für das Aufgabenkommunikationsmanagement](https://www.servicenow.com/docs/weaeSIZQyl_5lWz_owntsA "Installieren Sie das Plugin „Zusammenarbeitsservices für Aufgabenkommunikationsmanagement“ (sn_tcm_collab_hook) aus dem ServiceNow Store, um die Slack-Funktionalität zu erhalten.")  
**Zugehörige Informationen**   

* [Liste der Plugins (Yokohama)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)