--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Servicekatalog im Serviceportal # Servicekatalog im Serviceportal {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Verwenden Sie das Serviceportal, um eine verbesserte Version des Katalogs zu konfigurieren. Sie können das Serviceportal anpassen, in dem Ihre Kunden Katalogelemente wie Service- und Produktangebote anfordern können. Sie können die Servicekatalog-Widgets verwenden, um einen Katalog für Ihr Portal zu erstellen. Hinweis: Wenn Sie bereits Kunde sind, der das Serviceportal verwendet, empfehlen wir Ihnen, zum Mitarbeiter-Center zu migrieren, um eine bessere Experience zu gewährleisten. Weitere Informationen zum Mitarbeiter-Center finden Sie unter [Mitarbeiter-Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=employee-center-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) Die Katalog-Zielseite bietet eine Schnittstelle, über die Sie auf Katalogelemente, Anforderungen, Genehmigungen, beliebte Elemente, aktuelle Elemente zugreifen können. und gespeicherte Pakete. Diese Seite ist standardmäßig für zBoot-Anwender verfügbar. Hinweis: Upgrade-Anwender müssen das Plugin „Serviceportal -- Servicekatalog v2" (com.glideapp.servicecatalog.portal) aktivieren. Sie können auf die Katalogzielseite in zugreifen ServiceportalMit Katalog Option aus dem Hauptmenü-Header von Serviceportal. Die Zielseite hat: * Eine Suchleiste zur Suche in allen konfigurierten Katalogen im Serviceportal. Wenn Sie nach einem bestimmten Element suchen, werden auf der Suchergebnisseite Ergebnisse basierend auf den konfigurierten Katalogen und Kategorien angezeigt.Nur die Elemente, die einem Katalog und einer Kategorie zugeordnet sind, können durchsucht werden. Die primäre Kategorie des Elements wird unter angezeigt Kategorie Filtern. Der Katalog, in dem die primäre Kategorie für das Element definiert ist, wird unter angezeigt Katalog Filtern. * Die Durchsuchen Sie nach Kategorien Option zum Navigieren zur Liste der Kategorien in ServicekatalogUnd die Elemente darin. Klicken Sie auf diese Option, um zur Zielseite für Kategorien zu navigieren. * Das Widget „Anforderungen und Genehmigungen" zum Anzeigen der Liste der Anforderungen und Genehmigungen, die dem Anwender zugeordnet sind. Die Liste basiert auf den Konfigurationen, die in verfügbar sind Mein Anforderungsfilter Modul in Plattform. Für Informationen über Mein Anforderungsfilter Modul, siehe [Definieren Sie Filter für meine Anforderungen](https://www.servicenow.com/docs/3GrIJUmykh1fxerzE9ZrCw "Definieren Sie Anforderungsfilter, um Incidents, Anforderungen oder Aufgaben unter zu filtern Selfservice > Meine Anforderungen Modul in Now Platform, Meine Anforderungen Widget im Serviceportal und das Applet „meine Anforderungen“ in Now MobileApp."). * Das Widget „meine gespeicherten Pakete" zum Anzeigen der gespeicherten Pakete, die dem Anwender zugeordnet sind. Sie können ein Paket entfernen oder ein Paket öffnen, um den Einkaufswagen durch die Artikel im Paket hinzuzufügen oder zu ersetzen. * Das Widget „meine letzten Elemente" zum Anzeigen von Katalogelementen, Datensatzerstellern oder Bestellleitfäden, die zuletzt vom Anwender angezeigt oder angefordert wurden. Mit einer Instanzoption im Widget können Sie entweder die angezeigten oder angeforderten Elemente anzeigen. Dieses Widget wird nicht angezeigt, wenn es keine Daten enthält. * Das Widget „beliebte Elemente" zum Anzeigen der beliebtesten Katalogelemente, die von anderen Anwendern in der Organisation bestellt wurden. Diese Elemente werden basierend auf angezeigt Häufigste Anforderungen Dynamische Kategorie. Dieses Widget wird nicht angezeigt, wenn keine Daten vorhanden sind. {#catalog-on-portal__ul_lkq_hp4_fbb} Hinweis: * Auf der Auftragsstatusseite einer Anforderung zeigt der Phasen-Renderer die aktuelle Phase in einer reduzierten Ansicht an. Sie können diese Ansicht für alle Phasen erweitern. * Diese Seiten haben dynamische Titel, um den Namen der ausgewählten Entität anzuzeigen. * Katalogelement \[sc_Cat_item\] * Katalogkategorien \[sc_category\] * Bestellleitfaden \[sc_cat_item_guide\] {#catalog-on-portal__ul_e1v_nvb_tlb} {#catalog-on-portal__ul_ird_fxn_3mb} * **[Greifen Sie auf Servicekatalog-Kategorien im Serviceportal zu](https://www.servicenow.com/docs/hWsxp_FSapXVCP39uk14kg)** Zugriff ServicekatalogKategorien, in denen auf die Katalogelemente zugegriffen werden soll. * **[Fügen Sie der Wunschliste im Serviceportal ein Element hinzu](https://www.servicenow.com/docs/8ADsR3ZsFv~bgeN591CVNw)** Fügen Sie der Wunschliste Katalogelemente oder Datensatzersteller hinzu, um sie bei Bedarf zu überprüfen. * **[Fügen Sie dem Einkaufswagen ein Katalogelement hinzu](https://www.servicenow.com/docs/fMojyEBa99N4WKzaNUrxZQ)** Fügen Sie dem Einkaufswagen einen Katalogelement oder Bestellleitfaden hinzu, um ihn an einem Ort zu lagern und zur Kasse zu gehen. * **[Fordern Sie ein Katalogelement von an Serviceportal](https://www.servicenow.com/docs/iQoZiIS~pCNBEFJj09j7Nw)** Verwenden Sie das SC-Katalogelement-Widget in ServiceportalZum anfordern eines Katalogelements. * **[Fordern Sie einen Bestellleitfaden über das Serviceportal an](https://www.servicenow.com/docs/pkDCFhQEw1X8PDkzQMs9XQ)** Verwenden Sie das Widget „SC-Bestellleitfaden" im Serviceportal, um einen Bestellleitfaden mit mehreren Katalogelementen für einen bestimmten Zweck anzufordern. * **[Standardticketseite für ein angefordertes Element](https://www.servicenow.com/docs/s7eXO9m~1piTjXRR6FKeew)** Im Serviceportal können Sie die Ticketseite eines angeforderten Elements so konfigurieren, dass die zugehörigen Informationen angezeigt werden, während Sie dennoch ein konsistentes Layout haben, das anderen Anforderungstypen ähnelt. Diese Konfiguration stellt eine konsistente Experience sicher, wenn übermittelte Anforderungen im Serviceportal angezeigt werden. **Zugehörige Informationen** * [Servicekatalog-Widgets](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sc-widgets&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) * [Inhaltsmanagement und Serviceportal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CMSAndSP&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)