Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage zum Vergleichen von Attributwerten

Erstellen Sie eine Abfrage zum Vergleichen von Attributwerten aus dem CMDB 360-Dashboard Ihres CMDB-Arbeitsbereichs, um CIs mit nicht übereinstimmenden Attributwerten zwischen Discovery-Quellen zu finden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_cmdb_user und entweder cmdb_ms_admin oder cmdb_ms_Editor.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit der Abfrage können Sie bestimmen, ob ein Problem mit der Art und Weise, wie eine Discovery-Quelle ein CI meldet, auftritt.

Die Abfrage „Attributwerte vergleichen“ vergleicht CIs aus verschiedenen Discovery-Quellen auf nicht übereinstimmende Werte. Diskrepanzen treten auf, wenn eine Discovery-Quelle Attributwerte für ein CI meldet, die sich von Werten unterscheiden, die von anderen Discovery-Quellen oder der CMDB gemeldet werden. Sie können die Abfrage verwenden, um diese CIs zu identifizieren und die Attributwerte abzugleichen oder Probleme mit den Discovery-Quellen zu beheben.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie in der Menüleiste des CMDB-Arbeitsbereichs die Option aus CMDB 360 .
3. Klicken Sie Auf Erstellen Sie Eine Abfrage .
4. Klicken Sie Auf Ich möchte Attributwerte zwischen Discovery-Quellen oder mit der CMDB vergleichen .
5. Wählen Sie eine CI-Klasse aus, für die Sie Attributwerte vergleichen möchten.
   Sie können auf eine ausgewählte Klasse klicken, um den Bedingungsgenerator zu öffnen. Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um Bedingungen anzugeben, die für jede Klasse erfüllt sein müssen. Verwenden Und Oder Oder Zum Angeben mehrerer Bedingungen.
6. Klicken Sie auf Fortsetzen.
7. Wählen Sie im Formular „zu vergleichende Attribute“ die Optionen aus:

   Option	Beschreibung
   Beliebiges Attribut stimmt nicht überein.	Wählen Sie aus, ob Sie CIs abrufen möchten, bei denen eine Nichtübereinstimmung mit angegebenen Attributwerten zwischen den Discovery-Quellen besteht.
   Nicht jedes Attribut stimmt überein	Wählen Sie aus, ob Sie CIs abrufen möchten, bei denen eine Abweichung mit jedem angegebenen Attributwert zwischen den Discovery-Quellen besteht.
   Attribute zum Vergleich auswählen	Geben Sie die Attribute an, die Sie für nicht übereinstimmende Werte vergleichen möchten.

8. Klicken Sie auf Fortsetzen.
9. Wählen Sie Ihre Discovery-Quellen aus, für die Sie Attributwerte vergleichen möchten.

   Tabelle : 1. Discovery-Quellen-Formular

   Feld	Beschreibung
   Mit CMDB vergleichen	Wählen Sie aus, ob Sie die angegebenen Attributwerte mit Ihren in der CMDB aufgezeichneten CI-Attributen vergleichen möchten. Beim Vergleich mit der CMDB benötigen Sie nur eine Discovery-Quelle.
   Discovery-Quellen auswählen	Die Discovery-Quellen, die Sie vergleichen möchten. Wählen Sie mindestens zwei aus.
   Ergebnisse beschränken auf	Beschränkt die Abfrageergebnisse auf CIs, die zu einem Service oder einer CMDB-Gruppe gehören. Wenn Sie auswählen Anwendungsservices , Technische Services , Oder CMDB-Gruppen , Wird eine Eingabeaufforderung angezeigt. Sie können den Prompt verwenden, um den Service oder die Gruppe anzugeben, nach dem die Abfrage gefiltert werden soll.

10. Klicken Sie Auf Fahren Sie Fort .
11. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Abfrage ein.
12. Klicken Sie Auf Speichern .

Nächste Maßnahme

Führen Sie die Abfrage mindestens einmal aus, wenn Sie einen Zeitplan erstellen möchten.

Auf der Seite „CMDB 360-Abfrageergebnisse“:

• Wenn die Anzahl der Ergebnisse die Anzahl der auf der Seite angezeigten Ergebnisse überschreitet:
  • Klicken Sie Auf Laden Sie Weitere Ergebnisse ​: Zum Anzeigen der nächsten Seite mit Ergebnissen. Die Anzahl der Ergebnisse, die auf jeder Ergebnisseite angezeigt werden, wird von angegeben Glide.Identification_Engine.Multisource.query.Batch.limit Systemeigenschaft (standardmäßig 100 Elemente).
  • Klicken Sie Auf Alle Ergebnisse Laden : Zum Anzeigen aller Ergebnisse bis zum von angegebenen Grenzwert Glide.Identification_Engine.Multisource.query.max.limit Systemeigenschaft (standardmäßig 10000).
  • Klicken Sie auf einen CMDB 360-Quelllink, um einfach auf Vorschaudaten einer Quelle zuzugreifen und weitere Details anzuzeigen.
• Sie können auf klicken Erstellen Sie Einen Zeitplan Bis Richten Sie einen Zeitplan ein Die Ihre Abfrage regelmäßig ausführt. Durch die Planung Ihrer Abfrage können Sie die Abfrageergebnisse in von Ihnen erstellten Berichten verwenden.
• Nachdem Sie einen Zeitplan erstellt haben, können Sie auf klicken Bericht Erstellen Bis Konfigurieren Sie einen Bericht Die Sie mit verwalten können Berichterstellungsfunktionen .
• Greifen Sie auf der Seite „Abfrageergebnisse“ auf einen Datensatz zu, um weitere Details anzuzeigen.