---
sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Zeigen Sie die Konfiguration des Kommunikationskanals an

# Zeigen Sie die Konfiguration des Kommunikationskanals an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie die Konfiguration verschiedener Kommunikationskanäle an, die verwendet werden, um die Zielgruppe im Kommunikationsprozess zu kontaktieren. Standardmäßig sind die verfügbaren Kommunikationskanäle E-Mail, SMS, Slack und Konferenz.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_comm_management.comm_plan_admin oder admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAufgabe „Kommunikationsmanagement"AdministrationKanalkonfigurationan.
2. Öffnen Sie einen beliebigen Kommunikationskanaldatensatz.
3. Zeigen Sie im Formular die Felder an.  
   {#view-comm-channel-config__table_ish_5tl_2db__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Typ | \[Schreibgeschützt\] Modus des Kanals. |
   | Konfigurationsskript | \[Schreibgeschützt\] Suchsymbol ( ![Suchsymbol]()), um das Skript auszuwählen, das die Kanalkonfiguration definiert. |
   | Aktiv | \[Schreibgeschützt\] Option zum Definieren, ob der Kommunikationskanal aktiv ist oder nicht. |
   | Klassifizierung | \[Schreibgeschützt\] intern verwendet, um die Kanäle zwischen Konferenz oder Workbench für das Management schwerwiegender Incidents zu gruppieren. |
   [Tabelle : 1. Formular für Kommunikationskanalkonfiguration]

   {#view-comm-channel-config__table_ish_5tl_2db}