--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Fragen erstellen # Fragen erstellen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 Minuten Lesedauer Erstellen Sie Quiz-Fragen. Einer Kategorie können mehrere Fragen zugeordnet sein. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: keine ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Jede Frage kann nur einer Kategorie zugeordnet werden. Jede Frage hat einen Antwortdatentyp, der bestimmt, wie Empfänger die Frage beantworten. Fragen sind Datensätze in der Quiz-Ansicht der Bewertungsmetriktabelle. ## Prozedur 1. Öffnen Sie einen Kategoriedatensatz. 2. Erstellen Sie einen Fragendatensatz auf eine der folgenden Arten: * Indem Sie auf die zugehörige Liste Bewertungsmetriken zugreifen und auswählen Neu . * Navigieren zu Quiz-VerwaltungFragen Und wählen Sie aus Neu . {#t_CreateAQuestion__choices_psv_yty_jyb} Warnung: Wenn Sie erstellen Auswahl Oder Likert-Skala Frage, Sie müssen das Formular „Bewertungsmetrik" erneut öffnen, nachdem Sie es übermittelt haben, um Antworten zu erstellen. Wenn Sie einen Fragebogen verteilen, ohne die Antworten für Fragen mit diesen Datentypen zu erstellen, können Empfänger die Fragen nicht beantworten. Wenn die Fragen obligatorisch sind, können die Empfänger ihre Fragebogen nicht übermitteln. Füllen Sie im Formular die Felder aus.{#t_CreateAQuestion__table_hpv_tc3_cr__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | \[Erforderlich\] Name der Frage. | | Kategorie | \[Erforderlich\] Kategorie, zu der die Frage gehört. Das System füllt diese Kategorie aus, wenn Sie eine neue Frage aus dem Formular „Metrikkategorie" erstellen. Hinweis: Sie können die Kategorie nicht ändern, wenn Abhängig von Feld ist festgelegt oder wenn eine andere Metrik von dieser Metrik abhängt. | | Methode | Einstellung, die bestimmt, wie die Frage verwendet wird. * Bewertung : Stellt die Frage in einem Quiz zur Verfügung, das an Anwender verteilt wird. Die Bewertung Methode ist mit allen Datentypen kompatibel, außer Dauer . * Skript : Fragt die Datenbank ohne Anwenderbeteiligung ab. Geskriptete Fragen sind für Quizfragen von begrenztem Wert, da sie das Wissen eines Anwenders zu einem Thema nicht bewerten. {#t_CreateAQuestion__ul_yfl_svj_cr} Hinweis: Wenn Sie einen auswählen Datentyp Das ist nicht mit dem ausgewählten kompatibel Methode , Ändert das System automatisch Methode Auf den richtigen Wert. | | Gewichtung | Numerischer Wert, der die Wichtigkeit dieser Frage im Vergleich zu anderen Fragen in derselben Kategorie darstellt. Standardmäßig ist die Gewichtung 10. Gewichtungsvorschläge finden Sie unter [Gewichtungskategorien und Metriken](https://www.servicenow.com/docs/mXARAkWnaMvjyeuWm4YXpQ "In der Bewertungsanwendung ist eine Metrik ein Merkmal oder Wert, das zum Auswerten bewertbarer Datensätze verwendet wird."). Dieses Feld ist verfügbar und erforderlich, es sei denn Datentyp Ist Datum , Datum/Uhrzeit , Oder Zeichenfolge . Diese Datentypen sind nicht in Ergebnisberechnungen enthalten. | | Bestellung | \[Erforderlich\] numerischer Wert, der die Reihenfolge der Frage in der Kategorie bestimmt. Die Frage mit dem kleinsten Reihenfolgewert wird als erste Frage im Abschnitt der Kategorie angezeigt. Standardmäßig ist die Reihenfolge 100. Hinweis: Es spielt keine Rolle, welchen Bestellwert Sie für Metriken mit verwenden Skript Methode, da sie nicht in Fragebogen angezeigt werden. | | Aktiv | Kontrollkästchen, das bestimmt, ob diese Frage in Quizfragen angezeigt wird. Wenn eine Frage inaktiv ist, wird sie nicht in Quiz angezeigt, die generiert wurden, nachdem die Frage inaktiv wurde. | | Obligatorisch | Kontrollkästchen, damit Anwender die Frage beantworten müssen. Anwender können Fragebogen erst übermitteln, wenn sie gültige Antworten auf alle obligatorischen Fragen geben, die durch einen roten Feldstatusindikator gekennzeichnet sind. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Methode Ist Bewertung , Abhängig Feld „in" ist leer, und Datentyp Ist nicht Kontrollkästchen . | | Nicht anwendbare zulassen | Kontrollkästchen zum Einbeziehen Nicht Zutreffend Als mögliche Antwort auf diese Frage. Anwender können auswählen Nicht Zutreffend Wenn sie nicht über ausreichende Informationen verfügen, um eine Frage zu beantworten. Anwenderantworten von Nicht Zutreffend Sind aus Ergebnissen ausgeschlossen. | | Frage || | Frage | Die Frage, die in Quizfragen angezeigt wird. Geben Sie eine klare, einfache Frage ein, die leicht verständlich ist. | | Details | Informationen über die Frage und was sie bewertet. Fügen Sie Details hinzu, die Anwendern helfen, zu verstehen, wie sie die Frage beantworten oder wann Sie erweiterte HTML-Details für Ihre Frage benötigen. Sie können HTML-Text in diesem Feld mit dem WYSIWYG-Editor erstellen, z. B. das Einbetten von Links und Bildern. | | Abhängig von | Eine vorhandene Frage, von der diese Frage abhängig ist. Sie können auswählen Kontrollkästchen , Auswahl , Likert-Skala , Vorlage , Und Ja/Nein Fragen aus derselben Kategorie wie diese Frage. Verwenden Sie dann das Feld angezeigt wenn, um die Bedingungen für die Anzeige dieser Frage festzulegen. Das System verhindert die Erstellung rekursiver Abhängigkeiten zwischen Fragen. Wenn beispielsweise Frage A von Frage B abhängt, kann Frage B nicht von Frage A abhängen | | Fragetyp || | Datentyp | \[Erforderlich\] Format der erwarteten Antwortdaten. Siehe Tabelle von Datentypen Für Details. Hinweis: Sie können den Datentyp nicht ändern, wenn eine andere Frage von dieser Frage abhängt | | Antworten zufällig | Kontrollkästchen zum Anzeigen der möglichen Antworten für diese Frage in zufälliger Reihenfolge, wenn die Frage angezeigt wird. Die Antworteinstellung wird manchmal von der Reihenfolge beeinflusst, in der Antwortoptionen angezeigt werden, was zu verzerrten Ergebnissen führen kann. Die zufällige Antwortoptionen können dazu beitragen, diese Verzerrung zu verhindern. Dieses Kontrollkästchen ist nur verfügbar, wenn Datentyp Ist Auswahl Oder Likert Skalieren. Hinweis: Das Randomisieren von Antwortoptionen für bestimmte Fragen kann diese Fragen für Anwender verwirrend machen. Im Allgemeinen werden nur zufällige Antwortoptionen verwendet, die keiner logischen Reihenfolge folgen. | | Skaladefinition | Einstellung, die bestimmt, ob kleinere oder größere numerische Werte einer guten Punktzahl in Quiz-Ergebnisberechnungen entsprechen. Wählen Sie Aus Niedrig Wenn kleinere numerische Werte besser sind. Wählen Sie Aus Hoch Wenn größere numerische Werte besser sind. Der Standardwert ist Hoch . Dieses Feld ist verfügbar und erforderlich, es sei denn Datentyp Ist Datum , Datum/Uhrzeit , Oder Zeichenfolge . Die Ergebnisse für diese Datentypen sind nicht in Ergebnisberechnungen enthalten. Wenn das Kontrollkästchen bewertet aktiviert ist, wird der Skalierungswert auf festgelegt Hoch Und das Feld ist ausgeblendet. Hinweis: Informationen zum Festlegen der Skalierungsdefinition für Datentypen, für die kein numerischer Wert festgelegt werden muss, finden Sie unter [Datentypen für Bewertungen](https://www.servicenow.com/docs/cxCaJZHx0aOglu0u4Z0Xbw "Metrikdatentypen haben Funktionen, die von der von Ihnen ausgewählten Methode abhängen."). | | Min. | Niedrigster numerischer Wert, der als Antwortoption verwendet werden kann. Dieses Feld ist nur verfügbar und erforderlich, wenn Datentyp Ist Nummer , Dauer , Oder Prozentsatz . | | Max. | Höchster numerischer Wert, der als Antwortoption oder skalierter Wert verwendet werden kann. Dieses Feld ist verfügbar und erforderlich, wenn Datentyp Ist Nummer , Dauer , Oder Prozentsatz . | | Zeichenfolgenoption | Einstellung für die Darstellung eines Zeichenfolgenfelds in einer Frage. Dieses Feld ist verfügbar, wenn der Fragetyp lautet Zeichenfolge . Die Zeichenfolgenoptionen sind: * Einzeilig : Einzeiliges Textfeld mit einer Länge von 40 Zeichen, das Zeichenfolgen beliebiger Länge zulässt. * Zeichenfolgenzeile breit : Textfeld mit voller Seitenbreite, das einen einzeiligen Eintrag beliebiger Länge zulässt. * Mehrzeilig : Mehrzeiliges Textfeld mit voller Seitenbreite, das Zeilenumbruch und Rückgaben zulässt. {#t_CreateAQuestion__ul_yyt_3zj_cr} | | Ausgewertet | Kontrollkästchen zum Verwenden von Antworten zum Bewerten der Kategorieergebnisse und zum Anzeigen in den Quiz-Ergebnissen. Bewertete Fragen sind für diese Datentypen verfügbar: * Auswahl * Likert-Skala * Vorlage * Kontrollkästchen * Ja/Nein {#t_CreateAQuestion__ul_xlm_pzj_cr}Durch Aktivieren dieses Kontrollkästchens wird ausgeblendet Skalierungsdefinition Und legt den Wert in diesem Feld auf fest Hoch . | | Richtige Antwort | \[Erforderlich\] gewünschte Antwort auf eine bewertete Frage. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Bewertet Kontrollkästchen ist aktiviert. Für einige Datentypen werden mehrere richtige Antworten unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter [Datentypen für Quizfragen](https://www.servicenow.com/docs/dOJtiL6XFhOi7yFRDLxWiQ "Sie müssen für jede Quiz-Frage einen Datentyp auswählen. Verschiedene Datentypen helfen Ihnen, verschiedene Arten von Daten zu erfassen und zu analysieren."). | | Vorlage | Antwortvorlage, die mit dieser Frage verwendet werden soll. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Datentyp Ist Vorlage . | | Zugehörige Liste || | Bewertung Metrikdefinitionen | Liste der Optionen für diese Frage. Diese zugehörige Liste ist nur verfügbar, wenn Datentyp Ist Auswahl Oder Likert-Skala . | [ ] {#t_CreateAQuestion__table_hpv_tc3_cr} **Zugehörige Konzepte** * [Bewertungsmetriken](https://www.servicenow.com/docs/mXARAkWnaMvjyeuWm4YXpQ "In der Bewertungsanwendung ist eine Metrik ein Merkmal oder Wert, das zum Auswerten bewertbarer Datensätze verwendet wird.") * [Erstellen Sie Quiz mit Formularen](https://www.servicenow.com/docs/Vtf2pYxTWMT_U7uep3z0Qg "Alternativ zum Quiz-Designer können Sie mithilfe von Datensätzen in der Bewertungsanwendung ein vollständiges Quiz erstellen.") **Zugehörige Tasks** * [Erstellen Sie ein Quiz](https://www.servicenow.com/docs/iW3m_YVMqszzoPgqN8ZEFg "Wenn Sie ein Quiz erstellen, können Sie eine oder mehrere Kategorien erstellen und dann jeder Kategorie Fragen hinzufügen.") * [Richten Sie eine Kategorie ein](https://www.servicenow.com/docs/nvm~_mRj4Rshl~UvCyPYxg "Eine Kategorie stellt ein Design für die Bewertung eines bestimmten Elements des Quiz-Themas dar und enthält Fragen zu diesem Thema.") * [Wählen Sie einen Anwender für eine Kategorie aus](https://www.servicenow.com/docs/fpaFHcY9AQEkq25qNvoi1w "Kategorieanwender sind die Empfänger der Fragen für jede Kategorie.") * [Fragen erstellen](https://www.servicenow.com/docs/rT9KDsRUmTXvZGe9r0JXYg#t_CreateAQuestion "Erstellen Sie Quiz-Fragen. Einer Kategorie können mehrere Fragen zugeordnet sein.") **Zugehörige Verweise** * [Datentypen für Quizfragen](https://www.servicenow.com/docs/dOJtiL6XFhOi7yFRDLxWiQ "Sie müssen für jede Quiz-Frage einen Datentyp auswählen. Verschiedene Datentypen helfen Ihnen, verschiedene Arten von Daten zu erfassen und zu analysieren.")