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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Wird Installiert Proaktive Auslöser

# Wird Installiert Proaktive Auslöser {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Proaktive AuslöserDamit Sie mit der Arbeit mit der Funktion beginnen können.

## Vorbereitungen

Die Proaktive AuslöserFunktion \[sn_pt\] ist als App verfügbar und muss über installiert werden [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
Diese Funktion ist erst verfügbar, nachdem Sie die Omni-Experience-Standardfunktion über installiert und auf die neueste Version aktualisiert haben [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Schritte bieten einen allgemeinen Überblick über die Aktivierung Proaktive Auslöser.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenEinstellungenAllgemeinan.
2. Wählen Sie unter proaktive Auslöser die aus [Proaktive Auslöser aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/4vyLdMSmOwn9QTNw6w5CRg "Verwenden Proaktive AuslöserUm kontextspezifische Nachrichten zu erstellen und anzuzeigen und relevante Aktionen im Chat-Widget zu verwenden.")Feldumschalter zum Aktivieren der Funktion.
3. Legen Sie die Systemeigenschaft com.Glide.cs.Advanced-Chat-Popover auf fest Wahr .  
   Diese Systemeigenschaft gilt nur für die Persona der anfordernden Person.