Zeigen Sie Anwenderanforderungen für die Passwortzurücksetzung an

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Anforderungen Zurücksetzen Modul zeigt den Status jeder Anforderung zur Passwortzurücksetzung von an PasswortzurücksetzungAnforderungstabelle [pwd_Reset_Request].

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: password_reset_admin oder password_reset_service_desk

    Prozedur

    Navigieren zu Alle > Passwortzurücksetzung > Password Rest-Anforderungenan.
    Tabelle : 1. Passwortzurücksetzung Anforderungsfelder
    Feld Beschreibung
    Anwender Anwender, dessen Passwort zurückgesetzt oder geändert wird.
    Prozess Prozess, der diese Anforderung zur Passwortzurücksetzung implementiert.
    Typ
    Typ von PasswortzurücksetzungAnforderung:
    • Passwort Ändern : Anforderung zum Ändern eines Passworts.
    • Help Desk : Anforderung, die im Namen des anfordernden Anwenders von einem Service Desk-Mitarbeiter geöffnet wurde.
    • Selfservice : Anfordernder Anwender hat die Anforderung zum Zurücksetzen geöffnet.
    Aktionstyp
    Korrekturmaßnahme, die während ausgeführt wurde PasswortzurücksetzungAnforderung.
    • Passwort Ändern : Aktualisieren Sie den Anmeldeinformationsspeicher mit dem neuen Passwort.
    • Account zurücksetzen und entsperren : Generieren Sie ein neues Passwort für den Anwender, und entsperren Sie den Anwenderaccount.
    • Passwort Zurücksetzen : Generieren Sie ein neues Passwort für den Anwender.
    • Entsperren Sie Den Account : Sperre des Anwenderaccounts aufheben.
    Status
    Ergebnis von PasswortzurücksetzungAnforderung:
    • Mit Fehler Abgeschlossen : Anwender hat alle Schritte in abgeschlossen PasswortzurücksetzungProzess, aber das Passwort wurde im Anmeldeinformationsspeicher nicht zurückgesetzt.
    • Erfolgreich Abgeschlossen : Anwender hat alle Schritte in abgeschlossen PasswortzurücksetzungProzess und Passwort wurden im Anmeldeinformationsspeicher zurückgesetzt.
    • Abgelaufen : Anwender hat nicht alle Schritte in abgeschlossen PasswortzurücksetzungIn der zulässigen Zeit verarbeiten.
    • In Bearbeitung : Anwender arbeitet die Schritte zum Zurücksetzen des Passworts durch.
    • Max. Anzahl der Versuche : Anwender konnte die Sicherheitsfragen während des Identitätsverifizierungsschritts nicht richtig beantworten und hat die maximal zulässige Anzahl von Versuchen überschritten.
    • Verifiziert : Anwender hat den Schritt zur Identitätsverifizierung abgeschlossen und wurde verifiziert. Der Anwender kann zu wechseln PasswortzurücksetzungSchritt.
    Aktiv Gibt an, ob die Anforderung offen oder geschlossen ist.
    Neuversuch Gesamtzahl der Versuche des Anwenders, eine Anforderung zum Zurücksetzen des Passworts abzuschließen.