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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Notify-Workflow-Aktivitäten

# Notify-Workflow-Aktivitäten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

NotifyWorkflow-Aktivitäten verwalten Anrufe und SMS-Nachrichten in Notify. {#c_NotifyActivities__wf-notify-wf-activities-shortdesc}

Alle NotifyWorkflows, die einen Telefonanruf verwalten, müssen in der Tabelle „Notify_call" ausgeführt werden. Anrufbezogen NotifyAktivitäten können nur zu Workflows hinzugefügt werden, bei denen Tabelle Feldwert ist Notify-Anruf \[Notify_call\] .

Sie können identifizieren, ob ein ausgehender Anruf von einem Menschen oder einem Anrufbeantworter aus innerhalb eines beantwortet wurde NotifyWorkflow durch Auswertung von current.is_humanVariable, z. B. mit Wenn Workflow-Aktivität. Diese Variable wird vom Telefonieanbieter festgelegt, wenn ein ausgehender Anruf beantwortet wird. Diese Variable ist für eingehende Anrufe immer „wahr".  
Hinweis:  
Fügen Sie keinen hinzu Timer Aktivität zwischen mehreren NotifyAktivitäten, die mit aktiven Telefonanrufen interagieren.  
Wichtig:  
Beim Erstellen von NotifyWorkflow: Legen Sie den Workflow fest Wenn die Bedingung übereinstimmt Feld bis -- Keine -- . NotifySteuert, welcher Workflow basierend auf den konfigurierten Nummerngruppen ausgeführt werden soll.
* **[Nehmen Sie an einer Telefonkonferenz Teil WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/uHXBQAgdkFjEIlcbo~7aNQ)**   
  Die Nehmen Sie An Einer Telefonkonferenz Teil Aktivität verbindet einen eingehenden oder ausgehenden Anruf mit einem NotifyTelefonkonferenz.
* **[Rufen Sie An WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/nFndWJ_WNOZIDJHoZawH2A)**   
  Die Rufen Sie An Aktivität führt ausgehende Telefonanrufe mithilfe eines Notify-Workflows durch. Diese Workflow-Aktivität kann jeder Tabelle hinzugefügt werden.
* **[SMS senden WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/__~PeWr5mjVnN8~wEQknHQ)**   
  Die SMS senden WorkflowAktivität zum Senden von Kurztextnachrichten mit Notify an die Telefone von Anwendern. Diese Workflow-Aktivität kann jeder Tabelle hinzugefügt werden.
* **[Anruf weiterleiten WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/DvUF5r8~VthypioAf05G7Q)**   
  Die Anruf Weiterleiten Aktivität leitet einen Notify-Anruf an eine E.164-konforme Telefonnummer weiter.
* **[Eingabe WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/V8HK7X5ntb3_jcHwUYnNLQ)**   
  Die Eingabe Aktivität erstellt ein Telefonmenü, indem eine Liste von Optionen für einen Notify-Anruf angezeigt wird.
* **[Workflowaktivität aufhängen](https://www.servicenow.com/docs/aOk2dSH2RHEitfqi67gE2w)**   
  Die Aufhängen Aktivität trennt einen aktiven Notify-Telefonanruf.
* **[Wiedergabe WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/HbbSGyGVHTrA_cVP5~HCHg)**   
  Die Wiedergabe Aktivität gibt eine Audiodatei bei einem Notify-Anruf wieder.
* **[Datensatz WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/P72eN67GGAR0Uunod_Lk8Q)**   
  Die Datensatz Workflow-Aktivität zeichnet Audio von einem Anwender bei einem Notify-Anruf auf.
* **[Ablehnen Workflow](https://www.servicenow.com/docs/pBqM4RzhzYrOxgdY~vjx9w)**   
  Die Ablehnen Die Workflow-Aktivität lehnt einen eingehenden Notify-Anruf ab.
* **[Sagen WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/J7jEuo2M8FezloDaETKN3g)**   
  Die Sagen Mit der Workflow-Aktivität können Sie eine Nachricht in Form von Text zu Sprache bei einem Notify-Anruf wiedergeben.
* **[An Notify-Client weiterleiten WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/C05PXUW2Pp1PFN_iaJnaCA)**   
  Die An Notify-Client weiterleiten WorkflowAktivität verbindet einen Telefonanruf mit einem Notify WebRTC-Client.
* **[Warteschlange WorkflowAktivität](https://www.servicenow.com/docs/sJ7~EMUFmV2YrYtDKhyk_A)**   
  Die Warteschlange Aktivität platziert einen aktiven Notify-Anruf in einer Warteschlange.
* **[Notify-Aktivitäts-Ereignis-Handler](https://www.servicenow.com/docs/YzziuY_u_pEaxnYHTjI2wA)**   
  Notify-Workflow-Aktivitäten bieten JavaScript-Funktionen, die automatisch aufgerufen werden, wenn Ihr Telefonieanbieter bestimmte Ereignisse sendet.
* **[Notify-Aktivitäten werden erstellt](https://www.servicenow.com/docs/aSoF7FwGtM584~3i7f0irg)**   
  Der standardmäßige Notify-Workflow führt im Allgemeinen eine einzelne Aktion aus, z. B. das Initiieren eines Telefonanrufs. Sie können anwenderdefinierte Notify-Workflow-Aktivitäten erstellen, um komplexere Funktionen zu implementieren.
* **[Notify-Sprachen](https://www.servicenow.com/docs/TeBbj~CymYXwwfmj7XxuyQ)**   
  Notify Unterstützt mehrere Sprachen bei Verwendung von Text-to-Speech.
* **[Verfügbare Notify-Aktivitäts-Ereignis-Handler](https://www.servicenow.com/docs/bUSoXUWja5752hjTAPRgjg)**   
  Beim Erstellen von Notify-Workflow-Aktivitäten können Sie Ereignis-Handler-Funktionen verwenden, um auf Ereignisse von einem Telefonieanbieter zu reagieren.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Verwenden von Variablen in Notify WorkflowAktivitäten](https://www.servicenow.com/docs/NlDRYeicn_JHnPuNGWFZaQ "Bestimmte Notify WorkflowAktivitäten unterstützen den Variablenersatz zum Lesen von Text an Anrufer.")