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sourceDocument: Yokohama-Plattformsicherheit
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/platform-security

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama-Plattformsicherheit

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    - psec

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workflow :

    - Platform


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# Konfigurieren Sie einen Anwender zur Accountwiederherstellung

# Konfigurieren Sie einen Anwender zur Accountwiederherstellung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Konfigurieren Sie einen Anwender der Accountwiederherstellung, um Accountwiederherstellungsaktivitäten für Ihre Instanz durchzuführen.

Ein Anwender der Accountwiederherstellung ist ein Anwenderaccount, mit dem Administratoren Accountwiederherstellungsaufgaben ausführen können, z. B. die Behebung einer SSO-Fehlkonfiguration oder die Behebung abgelaufener Zertifikate.  
Hinweis:  
Wenn Sie die Accountwiederherstellung in Ihrer Instanz verwenden, müssen Sie einen Accountwiederherstellungsanwender konfigurieren. Dieser Schritt ist erforderlich, bevor Single Sign-on für mehrere Anbieter in einer Instanz aktiviert wird.

## Konfigurieren Sie einen Anwender der Accountwiederherstellung auf der Seite „Accountwiederherstellungseigenschaften" {#ariaid-title2}

Konfigurieren Sie eine Accountwiederherstellung auf der Seite mit den Accountwiederherstellungseigenschaften.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Für eine neue Instanz zum Konfigurieren von ACR müssen Sie Folgendes tun:

* Mutli-SSO-Plugin aktivieren ( <kbd class="ph userinput">com.snc.integration.sso.multi.installer </kbd>)
* ACR aktivieren ( <kbd class="ph userinput">Glide.sso.acr.aktiviert </kbd>): Diese Option ist im Falle einer neuen Instanz standardmäßig aktiviert.
* Vor dem Aktivieren der SSO-Eigenschaft ( <kbd class="ph userinput">glide.authenticate.multisso.enabled </kbd>), muss sich der Administrator als ACR-Anwender registrieren.
* Der Administrator muss ein Passwort für die lokale Anmeldung festlegen und MFA registrieren, bevor er sich als ACR-Anwender registriert.

{#config-acct-recovery__ul_hkw_wxq_jrb}

Damit eine aktualisierte Instanz ACR verwenden kann, müssen Sie Folgendes tun:

* Mutli-SSO-Plugin aktivieren ( <kbd class="ph userinput">com.snc.integration.sso.multi.installer </kbd>)
* ACR aktivieren ( <kbd class="ph userinput">Glide.sso.acr.aktiviert </kbd>)  
  Hinweis:  
  Im Falle einer aktualisierten Instanz muss der Administrator ACR aktivieren.
* Vor dem Aktivieren der SSO-Eigenschaft ( <kbd class="ph userinput">glide.authenticate.multisso.enabled </kbd>), muss sich der Administrator als ACR-Anwender registrieren.  
  Hinweis:  
  Wenn Sie diese Eigenschaft auf „falsch" festlegen, wird SSO für mehrere Anbieter nicht deaktiviert, wenn die Accountwiederherstellung (ACR) auch in der Instanz aktiviert ist. Um sich mit einem Anwendernamen und Passwort anzumelden, muss ACR auch mit deaktiviert werden glide.sso.acr.enabledEigenschaft. Details zu dieser Eigenschaft finden Sie unter [Accountwiederherstellungseigenschaften](https://www.servicenow.com/docs/ixinNpxJIY4anJ0N7X1qWA "Verwenden Sie Systemeigenschaften, um die Accountwiederherstellung (ACR) in Ihrer Instanz zu konfigurieren.").
* Der Administrator muss ein Passwort für die lokale Anmeldung festlegen und MFA registrieren, bevor er sich als ACR-Anwender registriert.
{#config-acct-recovery__ul_vkq_t22_krb}

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleAccountwiederherstellungEigenschaftenan.
2. Klicken Sie Auf Aktivieren Sie die Accountwiederherstellung .  
   Hinweis:  
   Sie müssen die Accountwiederherstellung aktivieren, wenn SSO aktiviert ist. Anwender der Accountwiederherstellung sind auf SSO-Konfigurations- und Fehlerbehebungsaufgaben beschränkt.
3. Klicken Sie auf Hier Text in Schritt 2.  
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm in Konfigurieren Sie die Accountwiederherstellung für Multi-SSO Modal.  
   Nach Abschluss der Schritte auf dem Bildschirm wird Aktivieren Sie die Accountwiederherstellung Ist aktiviert.
5. Klicken Sie Auf Aktivieren Sie die Accountwiederherstellung .

### Ergebnisse

Sie haben Ihren Anwenderaccount als Anwender der Accountwiederherstellung konfiguriert. Sie können diesen Account verifizieren und andere konfigurierte Anwender der Accountwiederherstellung anzeigen, indem Sie zu navigieren Mehrfachanbieter-SSOAccountwiederherstellungAnwenderan.

## Konfigurieren Sie einen Anwender der Accountwiederherstellung über ein Administrator-Anwenderprofil {#ariaid-title3}

Konfigurieren Sie einen Administrator als Anwender der Accountwiederherstellung über das Administrator-Anwenderprofil.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

### Prozedur

1. Melden Sie sich mit einem Administrator-Account bei Ihrer Instanz an.
2. Klicken Sie im Instanzheader auf den Anwendernamen, und wählen Sie aus Profil .  
3. In Anwender Formular, klicken Sie auf Aktivieren Sie Die Accountwiederherstellung In Zugehörige Links Abschnitt.  
   Hinweis:  
   Wenn für den ausgewählten Anwender die Accountwiederherstellung bereits aktiviert ist, Aktivieren Sie Die Accountwiederherstellung Wird nicht in den zugehörigen Links angezeigt. Es wird ein geben Deaktivieren Sie Die Accountwiederherstellung Stattdessen Option.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm in Konfigurieren Sie die Accountwiederherstellung für Multi-SSO Modal.  
   Nach Abschluss der Schritte auf dem Bildschirm wird Aktivieren Sie die Accountwiederherstellung Ist aktiviert.
5. Klicken Sie Auf Aktivieren Sie die Accountwiederherstellung .

### Ergebnisse

Sie haben Ihren Anwenderaccount als Anwender der Accountwiederherstellung konfiguriert. Sie können diesen Account verifizieren und andere konfigurierte Anwender der Accountwiederherstellung anzeigen, indem Sie zu navigieren Mehrfachanbieter-SSOAccountwiederherstellungAnwenderan.