--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Mettre à niveau ACC manuellement sur un système Linux # Mettre à niveau manuellement sur Agent Client Collector un Linux système {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Effectuez une mise à niveau manuelle de votre version existante Agent Client Collector sur un système exécutant un Linux système d'exploitation si le script de commande sur ligne unique n'est pas connecté à l'instance ou si vous souhaitez utiliser des options de personnalisation améliorées. ## Avant de commencer * Assurez-vous d'avoir configuré le Agent Client Collector serveur Web. Pour plus d'informations, consultez [Configurez le serveur websocket sur le Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/yHs335j0ZwoXfOdz5Mq3ig "Configurez le serveur websocket pour Serveurs MID activer les connexions des agents au Serveur MID. Vous ne pouvez configurer qu’un seul serveur websocket par Serveur MID."). * Redémarrez le Serveur Web MID. * Collectez les données de l'hôte pour vous assurer que tous les fichiers sont à jour. Pour plus de détails, voir [Collecter des données à partir de vos appareils système](https://www.servicenow.com/docs/zGIKI0wkWOzvZjK1na7Bhg "Exécutez une commande de vérification sur votre serveur ou votre base de données pour collecter des données à partir de ces appareils. Selon la vérification invoquée, les données collectées peuvent être des données de surveillance, des données de visibilité, des données de journal ou des mesures utilisateur."). * Assurez-vous d'avoir installé une Linux version du Agent Client Collector fichier . Pour plus d'informations, consultez [Agent Client Collector installation sur un système de système d'exploitation Linux](https://www.servicenow.com/docs/Xwa0UpOS6U0ZqFTt3bWdlg "Effectuez l’installation Agent Client Collector sur un système qui utilise un système d’exploitation Linux , soit à l’aide d’un script de commande sur ligne unique, soit en suivant la procédure d’installation pour l’intégrer dans votre propre mécanisme de distribution de package. La procédure d’installation assure la cohérence lors de l’utilisation des solutions de distribution de packages."). * La procédure de mise à niveau est la même pour les deux déploiements Serveur MID et les déploiements sans MID. * Rôle requis : agent_client_collector_admin {#acc-install-upgrade-linux__ul_wng_zjb_spb} ## Procédure 1. Sauvegardez l'ID d'agent et les fichiers de configuration. mkdir -p /tmp/acc-upgrade-backup sudo cp -rp /etc/servicenow/agent-client-collector/acc.yml /tmp/acc-upgrade-backup sudo cp -rp /etc/servicenow/agent-client-collector/check-allow-list.json /tmp/acc-upgrade-backup sudo cp -rp /var/cache/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id /tmp/acc-upgrade-backup 2. Désinstallez le package. 1. Arrêtez le service. `sudo systemctl stop acc` 2. Désactivez le service. `sudo systemctl désactiver acc` 3. Désinstallez le package : * Pour RHEL/CentOS/SUSE : `sudo rpm -e agent-client-collector` * Pour Ubuntu/Debian : `sudo dpkg -r agent-client-collector` {#acc-install-upgrade-linux__ul_csf_hqn_ypb} {#acc-install-upgrade-linux__substeps_t3n_4kb_spb} 3. Téléchargez le fichier d'installation. Par exemple, lorsque vous travaillez avec un système d'exploitation Ubuntu/Debian, utilisez les deux éléments suivants : `curl -L -O https:///static/acc_installers/agent-client-collector/glide/distribution/builds/package/app-signed/agent-client-collector--_amd64-deb-deb.zip -O` `https:///static/acc_installers/agent-client-collector/glide/distribution/builds/package/app-signed/agent-client-collector/agent-client-collector--_amd64.deb` 4. Vérifiez et installez le package. 1. Décompressez le fichier compressé. `Décompresser agent-client-collector-2.3.0-debian-9_amd64-deb-deb.zip` 2. Validez la signature du fichier d'installation. * Système d'exploitation RHEL/Centos/SUSE :`openssl dgst -sha256 -verify {} -signature {} agent-client-collector--x86_64.rpm` * Système d'exploitation Ubuntu/Debian : gpg --import ServiceNow_Digicert_Public.gpg dpkg-sig --verify agent-client_collector--_amd64.deb {#acc-install-upgrade-linux__ul_v33_43c_4pb} 3. Installez le package. * RHEL/CentOS/SUSE : `sudo rpm -vi --force agent-client-collector--x86_64.rpm` * Ubuntu/Debian : `sudo dpkg -1 agent-client-collector--_amd64.deb` {#acc-install-upgrade-linux__ul_rhd_jxm_4zb} {#acc-install-upgrade-linux__ol_drc_n3c_4pb} 5. Restaurer l'ID d'agent et les fichiers de configuration. sudo -u servicenow cp -rp /tmp/acc-upgrade-backup/acc.yml /etc/servicenow/agent-client-collector/acc.yml sudo -u servicenow cp -rp /tmp/acc-upgrade-backup/check-allow-list.json /etc/servicenow/agent-client-collector/check-allow-list.json sudo -u servicenow cp -rp /tmp/acc-upgrade-backup/agent_now_id /var/cache/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id 6. Configurez l'agent à exécuter en tant que service. `sudo systemctl activer acc` 7. Démarrez le service. `sudo systemctl démarrer acc` 8. Affichez les journaux pour vérifier que le démarrage a réussi. `queue sudo -f /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log`