Publier un catalogue TRM dans la base de connaissances

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Publier un catalogue (TRM) sur le ServiceNow Base de connaissances, mettant à disposition les Modèle de référence technologique normes technologiques approuvées pour une découverte et une consommation plus larges.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_apm.apm_admin et knowledge_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous publiez un TRM catalogue, les détails tels que les produits, les phases du cycle de vie et les normes sont transformés en articles de base de connaissances structurés qui peuvent être recherchés, parcourus et utilisés dans toute l’organisation. Cela permet à un public beaucoup plus large d’accéder aux normes technologiques gérées par les architectes d’entreprise, notamment les propriétaires d’applications, les développeurs et les architectes de solutions.

    Remarque :
    Vous ne pouvez créer qu’une seule configuration de publication pour une combinaison spécifique de type catalogue et de type d’accès au sein du même domaine.

    Procédure

    1. Accédez à la Espace de travail > Espace de travail de l'architecture d'entreprise.
    2. Ouvrez la page Configuration en sélectionnant l’icône Configuration Icône Configuration.
    3. Sélectionnez l’icône Développer la ligne ( icône Développer la ligne) en regard du Centre de publication.
    4. Sélectionnez Tout.
    5. Ouvrez le catalogue que vous souhaitez publier ou créez une configuration à publier.
      Pour obtenir des instructions sur la création d’une configuration, reportez-vous à la section Créer une configuration pour publier des données TRM.
      Remarque :
      Si vous prévoyez de publier un catalogue public pour les utilisateurs invités, assurez-vous que votre portail de la base de connaissances est configuré pour autoriser l’accès public. Publication applique les paramètres d’accès à la base de connaissances en fonction du type d’accès sélectionné pour le catalogue.
    6. Sélectionnez Publier.

    Résultats

    Après la publication, vous pouvez voir les changements suivants dans l’onglet Détails :
    • Un message s’affiche sur la bannière avec un lien vers l’article publié de la base de connaissances. Vous pouvez sélectionner le lien Afficher le catalogue pour accéder à l’article de la base de connaissances.
    • La valeur du champ État est changée en Publié.
    • Le champ Lien du catalogue affiche une URL vers le catalogue publié.