작업 및 평가 유형 작업 항목 생성

위기 이벤트 통합을 스마트 평가 사용하고 위기 이벤트와 관련된 필요한 작업 항목을 생성합니다. 작업 항목은 작업 유형과 평가 유형일 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager

이 태스크 정보

위기 이벤트를 스마트 평가 엔진통합하기 위한 템플릿을 만들 스마트 평가 었는지 확인합니다.

프로시저

1. 목록 뷰에서 위기 이벤트 > 보류 중 을 누르고 목록에서 위기 이벤트를 선택합니다.
2. 이벤트를 생성하여 홈페이지 또는 이벤트 페이지에서 위기 이벤트를 보고합니다.
   1. 이벤트에 대한 설명을 추가합니다.
   2. 할당 대상 필드를 업데이트하여 사용자에게 할당합니다.
   3. 저장을 선택합니다.
   애플리케이션에 이벤트가 생성됩니다. 이벤트가 시작되기 전에도 작업 항목 탭을 업데이트하면 이벤트와 관련된 작업 항목을 생성할 수 있습니다.
3. 이벤트의 작업 항목 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.

   새 작업 항목 생성 양식이 표시됩니다.

   
4. 양식에서 필드를 채웁니다.
   이러한 모든 필드에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 위기 이벤트에 대한 새 작업 항목 양식 생성.
   1. 작업 항목에 대한 설명과 짧은 설명을 추가합니다.
   2. 작업 또는 평가를 선택하여 동작 작업의 유형을 선택합니다.
   3. 할당 그룹 또는 팀 구성원과 추가 담당자 목록을 추가합니다.
   4. 타임라인 섹션에서 기한을 할당합니다.
   5. 저장을 선택합니다.
   작업 항목 기록은 열림 상태로 만들어지고 작업 항목은 이벤트의 작업 항목 탭에 표시됩니다.
5. 필요하지 않은 작업 항목을 건너뛰려면 작업 건너뛰기를 선택합니다.
6. 작업 항목을 작업으로 작업하려면 유형 필드에서 작업을 선택합니다.
   1. 작업 항목 작업을 수행하려면 진행 중을 선택합니다.
      작업 항목의 상태가 진행 중으로 업데이트됩니다. 작업 항목 작업의 실제 시작 날짜 및 시간이 기록되고 작업 항목 탭의 실제 시작 열에 표시됩니다.
   2. 작업 항목 작업을 완료하려면 작업 항목 기록에서 완료 종결 을 선택합니다.
      작업 항목의 상태가 완료 종결로 업데이트됩니다. 작업 항목 작업에 걸린 실제 종료 날짜 및 시간이 자동으로 캡처되어 작업 항목 탭의 실제 종료 날짜 및 실제 소요 시간 열에 표시됩니다.
7. 동작 작업을 평가로 표시하려면 새 작업 항목 생성 양식의 유형 필드에서 해당 유형을 평가로 선택합니다.
   1. 평가 템플릿 필드에서 평가 템플릿을 선택합니다.

      동작 작업을 평가로 선택하면 평가 템플릿 필드가 양식에 표시됩니다. 애플리케이션이 평가를 수행하는 데 사용합니다 스마트 평가 . BCM 관리자가 를 사용하여 스마트 평가 엔진미리 필요한 템플릿을 평가 작업 공간 이미 만들었는지 확인합니다.

      주:

      평가 작업 공간 의 작업 항목 양식 비즈니스 연속성 작업 공간드롭다운에 원하는 스마트 평가템플릿을 표시하려면 에서 다음 단계가 완료되었는지 확인합니다.

      1. 세부 정보 섹션에서 예제에 표시된 화재 위기 템플릿과 같은 필요한 템플릿을 선택합니다.
      2. 평가 템플릿 범주 필드에서 위기 이벤트에 대한 위협 평가 범주를 선택합니다. 다른 범주를 선택하면 원하는 템플릿이 에 표시되지 비즈니스 연속성 작업 공간않습니다.
      3. 평가 대상 필드에서 이벤트 및 작업 항목을 대상으로 선택합니다.
      4. 평가를 읽으려면 설정 섹션의 평가 독자 역할 필드에서 핵심 뷰어(sn_bcm.core_viewer)와 같은 독자 역할을 최소 역할로 지정합니다. 일반적으로 핵심 뷰어(sn_bcm.core_viewer) 역할은 모든 역할에서 공유되므로 지정됩니다.
      5. 평가 템플릿을 게시합니다.

      이러한 조건이 충족되는 경우에만 작업 항목 양식의 드롭다운에서 템플릿을 선택할 수 있습니다.

      템플릿 설정에 스마트 평가 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 평가 템플릿 생성.

   2. 할당 그룹 또는 팀 구성원과 추가 담당자 목록을 추가하고, 타임라인을 선택하고, 기록을 저장합니다.
   3. 작업 항목 평가 작업을 계속하려면 진행 중을 선택합니다.
   4. 다른 사용자로 평가에 대한 응답을 보려면 응답 보기를 선택합니다.
   5. 담당자로서 평가에 응답하려면 평가 받기를 선택합니다.
   6. 모든 질문에 응답하고 제출을 선택합니다.
   7. 답변을 검토했는지 확인하고 모달에서 제출 을 다시 선택합니다.
      응답이 제출되고 화면에 확인이 표시됩니다.
   8. 작업 항목 평가를 완료하려면 완료 종결을 선택합니다.
      작업 항목 평가의 상태가 완료 종결로 업데이트됩니다.
8. 동작 작업을 다시 트리거하려면 다시 트리거를 선택합니다.
9. 작업 작업을 저장하려면 저장을 선택합니다.
   이 단계는 작업 항목 기록의 워크플로우를 완료합니다.

• 위기 이벤트에 대한 새 작업 항목 양식 생성
  의 BCM 구성 가능 작업 공간 새 작업 항목 생성 양식을 사용하여 위기 이벤트에 대한 작업 항목을 추가합니다.