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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# 드롭다운 목록 질문 작성

# 드롭다운 목록 질문 작성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

평가자가 목록에서 하나 이상을 선택하여 드롭다운 목록 질문에 응답할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 애플리케이션을 사용하여 스마트 평가 엔진 응답이 필요한지 또는 첨부 파일을 평가 템플릿의 일부로 요청하는지 여부와 같이 질문에 적격성을 부여하기 위한 여러 속성을 지정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_smart_asmt.template_manager 또는 sn_smart_asmt.assessment_admin

## 프로시저

1. 방문 페이지에서 기존 템플릿을 열거나 새 템플릿을 만들고 저장하여 평가 템플릿을 업데이트할 수 있습니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 기존 템플릿 | 평가 작업 공간 방문 페이지에서 기존 템플릿을 선택합니다. |
   | 새 템플릿 | 설명된 [평가 템플릿에 지침 및 질문 추가](https://www.servicenow.com/docs/Vqzs78kaHGH_3gqHeAKNCw "애플리케이션을 사용하여 평가 템플릿에 지침과 질문을 추가합니다.스마트 평가 엔진 지침과 질문을 사용하여 지정된 응답자로부터 정확하고 관련성 있는 정보를 수집할 수 있습니다.")대로 템플릿을 생성합니다. |
   |-|-|

   {#sae-q-drop-down-create__choicetable_lml_jwt_dcc}
2. 템플릿의 질문 탭에서 질문을 추가할 섹션을 선택한 다음 질문 추가를 선택합니다.
3. 유형 섹션에서 드롭다운 목록을 선택한 다음 텍스트 상자에 질문을 입력합니다.  
   시스템에 두 개의 선택 텍스트 필드가 추가됩니다.
4. 선택 항목 섹션에서 평가에서 평가자에게 표시되는 응답 선택 텍스트를 입력합니다.  
   선택 추가를 선택하여 추가 선택 항목을 생성합니다.
5. 질문에 대한 속성 수를 지정하고 모든 변경 후 저장 을 선택합니다.

   | 속성 | 설명 |
   | \[선택 목록\] | 평가자가 응답에서 선택할 수 있는 항목 수를 지정합니다. * 단일 선택: 하나의 선택만 허용됩니다. * 다중 선택: 평가자가 다중 선택 항목을 선택할 수 있습니다. {#sae-q-drop-down-create__ul_pjw_4n1_qbc} |
   | 필수 | 평가자가 평가를 제출하기 위해 질문에 답해야 하는 경우 필수를 선택합니다. 평가자는 응답이 필요함을 나타내는 \*(별표) 문자를 봅니다. |
   | 조건부로 표시 | 템플릿 작성기가 다른 질문의 답변과 연결된 조건에 따라 응답자에게 질문이 표시되거나 숨겨지는 시기를 제어할 수 있는 질문 유형의 설정입니다. 이 옵션은 구성 옵션 메뉴(추가 ![속성 메뉴 아이콘)]()에 있습니다. 다른 질문에 대한 응답이 지정한 조건을 충족하는 경우에만 질문이 평가자에게 나타나는 경우 이 속성을 선택합니다. 조건 작성기를 사용하여 이 질문을 평가자에게 제시하는 데 필요한 조건을 지정합니다. 섹션, 하위 섹션(사용 가능한 경우), 질문 및 응답(선택 사항)을 지정합니다. 함께 지정한 값은 질문이 평가에 나타나기 위해 충족해야 하는 조건을 정의합니다. |
   | 근거 | 템플릿 작성기가 항상 또는 조건에 따라 주어진 질문에 대해 응답자에게 추가 텍스트 의견(근거)을 요청할 수 있는 설정입니다. 이 옵션은 구성 옵션 메뉴(추가 ![속성 메뉴 아이콘)]()에 있습니다. 평가자가 응답을 정당화하는 추가 텍스트 정보를 제공할 수 있도록 합니다. 이 옵션은 일부 응답이 비표준적일 것으로 예상되는 경우에 유용합니다. 평가에서 \*(별표) 문자는 필수 근거에 대한 필드에 나타납니다. |
   | 첨부 파일 | 템플릿 작성기가 항상 또는 조건에 따라 지정된 질문에 대해 응답자에게 파일 첨부(증거)를 요청할 수 있는 설정입니다. 이 옵션은 구성 옵션 메뉴(추가 ![속성 메뉴 아이콘)]()에 있습니다. 특정 응답에 대한 첨부 파일을 요청합니다. 첨부 파일을 다음과 같이 지정할 수 있습니다. * 필수 * 옵션 * 첨부 파일에 대한 요청은 응답이 사용자가 지정한 조건을 충족하는 경우에만 나타납니다. 조건 작성기를 사용하여 조건을 지정합니다. 지정한 값은 평가자가 첨부 파일을 추가할 수 있도록 하기 위해 충족해야 하는 조건을 정의합니다. {#sae-q-drop-down-create__ul_bvn_pls_mbc} |
   | 선호하는 답변 지정 | 템플릿 작성기가 "기본 설정"으로 간주되는 답변을 정의할 수 있는 선택 유형 질문에 대한 설정입니다. 이 옵션은 구성 옵션 메뉴(추가 ![속성 메뉴 아이콘)]()에 있습니다. "선호하는 답변 표시" 모달을 사용하여 선호하는 답변에 대한 조건을 정의합니다. |
   |-|-|

   {#sae-q-drop-down-create__choicetable_afm_5mq_mbc}
6. **옵션:** 평가자가 이 질문에 답하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 추가하려면 추가 콘텐츠 추가를 선택합니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 질문 설명 | 평가자가 질문에 액세스할 때 질문 다음에 나오는 설명 텍스트를 입력합니다. 확인 상자는 평가자가 보는 대로 텍스트를 표시합니다. 편집을 선택하여 텍스트를 업데이트합니다. |
   | 안내 | 질문에 가장 잘 대답하는 방법을 설명하는 콘텐츠를 입력합니다. 서식이 지정된 텍스트, 테이블, 이미지, 링크 및 첨부 파일을 추가합니다. 이미지 첨부 옵션을 사용하면 평가 질문의 지침 섹션에 설명이 포함된 이미지를 첨부할 수 있습니다. 즉, 템플릿 관리자는 응답자에게 도움이 되는 유용한 시각 자료를 포함하여 지침을 더 명확하고 이해하기 쉽게 만들 수 있습니다. 필수 대체 텍스트와 함께 질문당 하나의 이미지를 포함할 수 있습니다. 평가자가 질문에 접근하면 컨텐츠가 팝업 창에 나타납니다. 확인 상자에는 평가자에게 제공되는 항목 목록이 표시됩니다. 편집을 선택하여 컨텐츠를 업데이트합니다. |
   |-|-|

   {#sae-q-drop-down-create__choicetable_up4_xqd_mbc}
7. 저장을 선택합니다.
{#sae-q-drop-down-create__steps_v4w_wfx_4bc}