정책 연장 요청 방법 서비스 포털

포털에서 ServiceNow® 정책 예외를 요청한 사람은 누구나 정책 기한 전에 연장을 요청할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_grc.business_user, sn_grc.business_user_lite

내 정책 예외 위젯을 서비스 포털 인덱스 페이지에 추가합니다. 위젯은 목록에 하나 이상의 정책 예외가 있는 경우에만 표시됩니다.

프로시저

1. Service Portal에서 내 정책 예외를 클릭합니다.
2. 연장을 요청하려는 정책 예외를 엽니다.
   요청할 수 있는 나머지 연장 수가 표시됩니다.
3. 연장 요청 섹션에 연장할 종료 날짜를 입력합니다.
   메모에는 요청할 수 있는 나머지 연장 수가 표시됩니다.
4. 요청을 클릭합니다.

결과

승인을 위해 승인 기관에 연장 요청이 전송됩니다.