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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 管理

# 職場ケースの管理 {#ariaid-title1}

職場ケースマネージャーは、職場サービスを通じて作成された職場ケースを管理できます。必要に応じてケースを表示および更新できます。
* **[職場ケースの表示と追跡](https://www.servicenow.com/docs/h7s7v9aeVxAqEdQToULJ0Q)**   
  オープン、クローズ、未アサインの職場ケースを表示して追跡します。
* **[緊急メンテナンスケースの詳細を表示](https://www.servicenow.com/docs/yqgwBWhpIBKvczuo5y235A)**   
  職場イベントプランナーは、ケース作業メモで、緊急メンテナンスケースの詳細と AI エージェントによって実行されたアクションを表示できます。
* **[変更イベント予約ケースの詳細を表示](https://www.servicenow.com/docs/BQ7QtH5yehoXIQof5euyzQ)**   
  職場イベントプランナーは、ケース作業メモで、変更イベント予約ケースの詳細と AI エージェントによって実行されたアクションを表示できます。
* **[職場ケースの印刷](https://www.servicenow.com/docs/MSzaXyx8dUZviIxAF3Kkcw)**   
  ケースの詳細を関連するサービスまたはサービスアイテムとともに印刷して、効果的なケースの管理と解決をサポートします。
* **[印刷ケースの管理](https://www.servicenow.com/docs/tXjO~JaVGvt_~ejAUWKuXg#manage-case-print)**   
  \[簡単な説明\]、\[ワークプレイスの場所\]、またはその他の関連フィールドなどの基準を使用して職場ケースをフィルタリングし、統合レポートを生成します。