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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 自分に送信するようにメールと SMS を設定する

# 自分に送信するようにメールと SMS を設定する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

必要な情報を SMS またはメールで送信することで、従業員が情報に簡単にアクセスできるようにします。

## 始める前に

最初にメール通知と SMS 通知を設定します。

* 「[Create an email notification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateANotification&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」の説明に従ってメールを設定します。
* 「[Configure Notify with
  Twilio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureNotifyWithTwilio&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」の説明に従って Twilio で SMS 通知を設定します。  
  重要:  
  Twilio のアカウント SID と認証トークン の notify_admin ユーザーと協力して、Twilio の通知を設定します。「[Configure Notify with
  Twilio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureNotifyWithTwilio&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」の指示に従い、[検証済みの発信者 ID](https://www.twilio.com/console/phone-numbers/verified) を確認します。

{#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__ul_zj4_dt2_ccc}

必要なロール：sn_hr_sp.esc_admin

## このタスクについて

スケジュールや記事などの有用な情報をメールや SMS で自分に送信できます。

## 手順

1. 移動先 すべて従業員センター自分に送信するための設定.
2. \[新規\] をクリックするか既存のレコードを開きます。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   {#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__table_ipr_bbk_4fb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 自分のチャネルに送信 (Send to self channels) | 情報を送信するためのチャネル。 * 電子メール * SMS * メールと SMS (Email and SMS) (デフォルト) 注: sys_user テーブルにメールアドレスと自宅電話番号が指定されていることを確認してください。 {#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__ul_twr_41t_sbc} |
   | アクティブ | ボックスをオンにして、アクティブ化します。 注: ポータルごとに設定できるアクティブな設定は 1 つだけです。 |
   | ポータル | \[自分に送信 (Send to self)\] オプションを表示するポータル。 注: デフォルトでは、このオプションはキオスクで使用できます。ただし、他のポータル用に設定することもできます。 |
   | Twilio 番号 (Twilio number) | SMS を送信する番号。このフィールドは、\[SMS\] または \[メールと SMS (Email and SMS)\] を選択した場合にのみ表示されます。 |
   [表 : 1. \[自分に送信する設定 (Send to self configuration)\] フォーム]

   {#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__table_ipr_bbk_4fb}  
   注:  
   メールまたは電話番号が設定されていない場合は、エラーメッセージが表示されます。例を次に示します。
   * sn_hr_core プラグインを有効にすると、プロファイル更新要求を直接作成できます：Unable to send email as there is no email address available. To add an email address to your profile, submit a profile update request here: Request profile update.
   * sn_hr_core プラグインを有効にしない場合は、マネージャーにプロファイルの更新を要求できます： Unable to send email as there is no email address available. To add an email address to your profile, contact your manager.
   {#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__ul_kcw_prc_5bc}
4. \[保存\] をクリックします。
{#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__steps_afb_pvt_tqb}

## タスクの結果

設定時に、従業員センタープロ キオスクポータルに \[自分に送信 (Send to self)\] オプションが表示されます。

## 次のタスク

従業員は、デフォルトのメールと SMS のテンプレートを使用してメールと SMS を送信できます。

* User triggered notification template から利用可能 すべてシステム通知メールテンプレート.
* User triggered employee notification layout から利用可能 すべてシステムポリシーメールレイアウト.
{#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__ul_jph_yxq_wbc}
**関連概念**   

* [従業員センタープロ Kiosk の使用](https://www.servicenow.com/docs/cqrZb~Bv1CAQRwkBUIiVhA "キオスクエクスペリエンスを使用してセルフサービスを行うことによって、組織の生産性と運用効率が向上します。​")  
**関連タスク**   

* [\[自分に送信 (Send to self)\] ウィジェットの表示の変更](uAh72k5L09sICkml2bmIFQ "[自分に送信 (Send to self)] ウィジェットには、 従業員センタープロキオスクユーザーに役立つ情報をメールや SMS で送信するためのオプションが表示されます。表示設定に基づいてインスタンスオプションを設定できます。")
* [メール通知レイアウトの変更](https://www.servicenow.com/docs/4uVewIl5qF4dNYO2mJJTuA "Employee Experience Foundation プラグイン (com.snc.sn_ex_emp_fd) プラグインに付属のメール通知レイアウトとテンプレートを変更します。")