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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# クローズ条件のビジネスルールの設定

# クローズ条件のビジネスルールの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2025年07月31日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

\[自動インポート (auto-import)\] チャットのクローズ条件のビジネスルールの設定

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてシステム定義ビジネスルール.  
2. \[New\] をクリックします。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   <br />

   \[詳細\] タブで \[条件\] および \[スクリプト\] フィールドを更新します。

   <br />

   {#business-rule-close-condition__table_j3d_hxy_vqb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |:-|:-|
   | 名前 | ビジネスルールの名前 |
   | テーブル | クローズ条件が割り当てられるテーブル |
   | 有効 | このボックスをオンにします |
   | 詳細 | このボックスをオンにします |
   | \[実行場所 (Where to run)\] | * タイミング： 非同期 * \[更新\]：このボックスをオンにします * \[フィルター条件\] ：「クローズ条件」ビジネスルールのフィルター条件を適用します。 {#business-rule-close-condition__ul_tdd_cvz_pnb} |
   | 詳細 | * \[条件\] ：条件の値をコピーして貼り付けます。必要に応じて値を変更します。 !current.avoid_closing_chat_records && new sn_tcm_collab_hook.MSTeamsImportChatUtils().hasMatchingCloseCondition(current) * \[スクリプト\] ：スクリプトの値をコピーして貼り付けます。必要に応じて値を変更します。 new sn_tcm_collab_hook.MSTeamsImportChatUtils().closeChatStorageRecords(current); {#business-rule-close-condition__ul_wcv_1vz_pnb} |
   [表 : 1. クローズ条件のビジネスルール]

   {#business-rule-close-condition__table_j3d_hxy_vqb}
4. \[送信\] をクリックします。