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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 緊急時における健康状態の報告と追跡

# 緊急時における健康状態の報告と追跡 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

エマージェンシーセルフレポート は、ユーザーが健康状態を自己報告し、マネージャーがユーザーの健康状態を追跡し、そして応答チームがすべてのユーザーの状態を表示してデータをソートし、分析と対策を行うために使用されます。

## 始める前に

必要なロール：sn_imt_quarantine.crisis_task_user または sn_imt_quarantine.humanResourceTeam

## このタスクについて

エマージェンシーセルフレポート のワークフローは、ユーザーが健康状態を自己レポートし、マネージャーがユーザーの健康状態に関して必要なアクションを決定して、応答チームがすべてのレポートするユーザーの健康状態を統一されたビューで評価することから始まります。

## 手順

* 健康状態を報告するには：
  1. 移動先 エマージェンシーセルフレポートエマージェンシーセルフレポートダッシュボード.  
     注:  
     Now Mobile アプリで健康状態を報告するには、\[健康\] タブに移動し、右上隅にあるクイックアクションアイコン (![クイックアクションアイコン]()) をタップします。

     マネージャーの場合には、自分の名前が \[ユーザー (Person)\] フィールドで自動的に選択されているため、自分自身の健康状態を報告できます。直属の部下の状態を報告している場合は、\[ユーザー (Person)\] フィールドでユーザーの名前を選択します。

     マネージャー以外のユーザーは、自分の状態のみを報告することができ、\[ユーザー (Person)\] フィールドは表示されません。
  2. \[健康状態\] リストからオプションを選択します。  
     システムアドミニストレーターはこれらのオプションを設定できます。  
  3. \[保存\] をクリックします。  
     健康状態が、画面の左側で更新されます。メッセージがマネージャーに送信され、応答チームの危険タスクが生成されます。危機タスクを承認者にアサインし、レポートするユーザーにアサインされているタスクをレビューできます。

     接触者追跡 がインストールされており、\[隔離中\] オプションを選択すると、ユーザーに対してケースが自動的に作成されます。レポートがあった時点でそのユーザーのアクティブなケースが存在する場合は、自己レポートがあったというメモがケースに追加されます。詳細については、「ServiceNow®」を参照してください。 [接触者追跡](https://www.servicenow.com/docs/a0CkMdRaa6JblH1KpThItg "職場に復帰した従業員がある疾患 (例えば、COVID-19) に対して陽性と分類された場合、ケースマネージャーは感染した可能性のある接触者を特定し、フォローアップするためにケースを作成します。").
  4. **オプション:** 仕事に復帰する準備ができたら、健康状態を \[職場復帰\] に更新します。  
     HR があなたと連携できるように、ヒューマンリソース (HR) タスクが作成さます。HR タスクは情報用であり、他のタスクが更新されても自動的に更新されることはありません。マネージャーのビューでは、ステータスが緑に変わります。
  {#use-emergency-self-report__substeps_sz4_ksr_1lb}
* マネージャーは直属の部下の健康状態を評価する場合、次の手順に従います。
  1. 移動先 エマージェンシーセルフレポートエマージェンシーセルフレポートダッシュボード.  
     直属のチームの状態とタスクの単一画面のビューが表示され、個々のユーザーレコードを選択できます。緑色のタイルは、ユーザーが情報を提供しなかったことを示しています。影響を受けたチームメンバーのタイルは赤色で、アイコンが表示されます。
  2. タイルをクリックすると、ユーザーにアサインされたタスクが表示されます。
  3. ユーザーのタスクを再アサインするには、タスク行の \[再アサイン\] リンクをクリックしてタスクを別のユーザーにアサインし、\[送信\] をクリックします。
  {#use-emergency-self-report__substeps_pxw_35r_1lb}
**関連タスク**   

* [応答チームメンバーの場合にすべてのユーザーレポートのダッシュボードを表示する](https://www.servicenow.com/docs/1hmOAe0m5jPEq2yG1CRpMA "緊急応答チームのメンバーは、すべてのユーザーレポートと関連する HR タスクを エマージェンシーセルフレポート 概要ダッシュボードで表示できます。")