---
sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# CM Pro での Now Assist

# Now Assist の 契約管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

契約管理の Now Assist を使用して、非標準条項や欠落条項について契約を分析し、署名された契約から情報を抽出して契約リポジトリに追加します。また、自然言語を使用した会話型検索も提供されるため、契約リポジトリを検索しNow Assistパネルから署名済み契約ドキュメントのセマンティック検索を実行できます。
高度な AI およびデータ製品はいずれも、法的または専門的なアドバイスを提供しません。高度な AI およびデータ製品が提供する出力は、情報提供のみを目的としており、資格のある専門家からのアドバイスに代わるものではありません。お客様は、本サービスの利用の結果として下したまたは与えられた決定、助言、結論、法的意見、推奨事項に関して、高度な AI およびデータ製品に依拠してお客様が下した決定または行動を含め (ただしこれらに限定されない)、すべての責任および義務を負うものとします。

高度な AI およびデータ製品とサービスは、法的助言を構成するものではなく、弁護士と依頼人の関係を構築するものでもありません。

## 始めましょう {#cncore-now-assit-landing__cf-app-landing-get-started}

|-|-|
| [探索契約管理 の Now Assist で利用可能な生成 AI スキルとエージェント型ワークフローについて学ぶ](https://www.servicenow.com/docs/Wx6g1V_lsl7rGoQz4V2mDQ "AI 機能を使用して、契約に含まれている非標準の条項や不足している条項を特定し 、自然言語を使用して契約メタデータとドキュメントから契約に関するインサイトを見つけます。メタデータ抽出を使用すると、署名された契約からメタデータが自動的に抽出され、契約リポジトリに追加されます。義務抽出を使用して、署名された契約から義務をキャプチャし、コンプライアンス要件を追跡して履行するための義務レコードを作成します。") | [構成契約管理 での Now Assist のアクティブ化と構成](https://www.servicenow.com/docs/yG1UQH0xP_6~gxKeuZlftQ "契約の AI アドミニストレーターは、契約履行者が契約ドキュメントの作業中にNow Assist機能を使用できるように 契約管理 でNow Assistを構成したり、Now Assistパネルから契約情報を検索したりできます。") |
| [使用方法で Now Assist が提供する生成 AI 機能とエージェント型ワークフローを使用する 契約管理](https://www.servicenow.com/docs/0b8xIV0xfR~5p81I~63EqA "sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller ロールを持っている場合は、契約内の非標準の条項や欠落している条項を確認し署名された契約から情報を抽出して契約リポジトリに追加したり自然言語を使用して検索したり契約管理アプリケーションのNow Assistを使用して検索したりできます。") | [エージェントワークフローの使用Now Assist契約管理でのエージェント型ワークフローの使用 での](https://www.servicenow.com/docs/oOdqhpVakafVzkZcRRqFzw "契約管理プロ でエージェント型ワークフローを使用して、署名された契約からメタデータと義務を抽出し、契約の更新または終了のリマインダーを設定します。") |
[ ]

{#cncore-now-assit-landing__table_rzz_55j_qcc}  
重要:  
* 国内の SKU をお持ちのお客様には、すべてのモデル プロバイダーが利用できるわけではなく、一部の Now Assist 製品/機能は現在、国内のお客様にご利用いただけません。詳細については、Now Support ナレッジベースの [KB1584492](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1584492) 記事を参照してください。将来のリリースでモデルプロバイダーの可用性の更新を必ず確認してください。{#cncore-now-assit-landing__na-in-country-notice}
* Now Assist の一部の製品/機能は現在、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、またはその他の制限された環境のお客様は利用できません。詳細については、Now Support ナレッジベース 記事「[KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854)」を参照してください。将来のリリースで可用性の更新を確認してください。{#cncore-now-assit-landing__na-restricted-envs-notice}
* 現在、一部の地域のお客様は一部の Now Assist 製品/機能をご利用いただけません。将来のリリースで可用性の更新を必ず確認してください。{#cncore-now-assit-landing__na-standalone-language-notice}
* 一部の AI 製品とスキルは、規制対象市場では利用できません。詳細については、「 [KB2593939:規制市場の AI 製品/スキルは利用できません](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sys_kb_id=e8d7cc82475aba90b7832920326d4362)」を参照してください。将来のリリースで可用性の更新を確認してください。
{#cncore-now-assit-landing__ul_j3b_4vd_wcc}

## トラブルシューティングとサポート {#cncore-now-assit-landing__cf-app-landing-get-help}

* [について質問したり、他のリソースを調べたりする 契約管理 の ServiceNow コミュニティ](https://www.servicenow.com/community/)
* [既知のエラーポータルで既知のエラー記事を検索する](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now)
* [契約分析における非標準条項および欠落条項の計算に関する KB 記事](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1704731)
{#cncore-now-assit-landing__ul_wzz_55j_qcc}

## AI の制限事項 {#cncore-now-assit-landing__section_jms_hx2_vcc}

このアプリケーションは、データ内のパターンに基づいて予測を生成する急速に進化している研究分野である人工知能 (AI) と機械学習を使用しています。その結果、このアプリケーションは必ずしも正確、完全、または適切な情報を生成するとは限りません。さらに、このアプリケーションがユースケースに合わせて完全にトレーニングまたはテストされているという保証はありません。これらの問題を軽減するために、自身のユースケースに適した精度、損害、適切性についてこのアプリケーションの使用をテストおよび評価し、出力に対する人間による監視を採用し、意思決定の目的のために AI で生成された出力のみに依存しないようにすることは、ユーザーの責任です。これは、医療、ファイナンス、法務、雇用、セキュリティ、インフラストラクチャなど、結果が影響を与える分野にこのアプリケーションを展開することを選択した場合に特に重要です。お客様は、「[ServiceNow AI Acceptable Use Policy](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html)」に従うことに同意していただきます。その利用規定は、ServiceNow によって更新される場合があります{#cncore-now-assit-landing__p_kv2_nfg_h1c}

## データ処理 {#cncore-now-assit-landing__section_kms_hx2_vcc}

このアプリケーションでは、ServiceNow 顧客の個々のインスタンスから一元化された ServiceNow 環境にデータを転送する必要があります。この環境は、インスタンスが存在するデータセンターとは異なるデータセンターリージョンに配置されている可能性があり、場合によっては Microsoft Azure などのサードパーティクラウドプロバイダーにも転送されます。このデータは、[コアコンプライアンスポータル](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067)から利用可能なポリシーを含む、ServiceNow の内部ポリシーと手順に従って処理されます。{#cncore-now-assit-landing__p_lv2_nfg_h1c}

## データコレクション {#cncore-now-assit-landing__data-collection-2023-09}

ServiceNow は、このアプリケーションの入力、出力を収集して使用し、出力を編集して、ServiceNow モデルや AI 製品などの ServiceNow テクノロジーを開発および改善します。さらに、このアプリケーションは、送信された契約ドキュメントからすべてのテキストを 収集 します。お客様は、「[Now Assistオプトアウトに関するページ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」の説明に従って、いつでも将来のデータコレクションをオプトアウトできます。{#cncore-now-assit-landing__data-collection-p-end-2023-09}

詳細については、を参照してください。 [Now Assist ドキュメント](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#cncore-now-assit-landing__data-collection-more-info-p-2023-09}