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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# HR センターオブエクセレンスデータモデル

# HR センターオブエクセレンスデータモデル {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

HR センターオブエクセレンス (COE) データモデルを使用して、HRデータ、サービス、およびプロセスを機能分野別に整理します。

## COE データモデルの概要 {#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-overview}

HR センターオブエクセレンス (COE) データモデルは、機能分野別にHRサービスを編成するための構造化されたアプローチを提供します。このモデルは、組織がプロセスを標準化し、サービスデリバリを改善し、さまざまな HR ドメイン間で一貫したレポートを維持するのに役立ちます。{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-para-1}

各 COE は、給与や労務 (ER) などの独自の機能に合わせて構成できます。COE データモデルを使用すると、機密情報へのアクセスを制限し、メトリクスとレポートの一貫性を向上させ、 HR サービスレベルで要求実現プロセスを定義して自動化を推進できます。{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-para-2}

## HR センターオブエクセレンスの構造 {#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-structure}

各 HR センターオブエクセレンスは、 HR ケース \[sn_hr_core_case\] テーブルの拡張であり、労務 (ER)、ライフサイクルイベント、給与計算、人材管理、人員管理、総合報酬、HRIT 運用、福利厚生、報酬、企業コミュニケーション、グローバルモビリティなどの機能分野を中心に編成されています。{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-para-3}  
注:  
福利厚生、報酬、企業コミュニケーション、およびグローバルモビリティ COE は、デフォルトでは非アクティブです。

{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-para-4}

## データモデル階層 {#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-hierarchy}

各 COE は、トピックカテゴリと詳細によって編成 HR 、その COE の HR サービスの第 1 レベルと第 2 レベルの分類を定義します。この階層構造により、サービスの編成に柔軟性がもたらされます。{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-para-5}

* 各 COE には、1 つ以上のトピックカテゴリを含めることができます
* 各トピックカテゴリには、1 つ以上のトピック詳細を含めることができます
* 各トピックの詳細には、1 つ以上の HR サービスを含めることができます

{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-list-1}

この構造により、 HR サービスを機能領域別に分類でき、組織のニーズに合わせてカテゴリ構造と個々の HR サービスを構成できます。{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-para-6}

{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-para-7}

## HR サービス分類のセットアップ {#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-setup}

個々の HR サービスを構成する前に、それらのカテゴリ構造を確認して設定してください。この基本的な手順により、サービスが COE フレームワーク内で適切に編成されます。{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-para-8}  
注:  
ベースシステム COE の一覧と、それらを有効または無効にする方法については、「[HR センターオブエクセレンス (COE) の有効化/無効化](https://www.servicenow.com/docs/gRDkml8hhxqM34PWwRN_tg "使用する HR センターオブエクセレンス (COE) を有効化または無効化します。CoE は、HR ケース [sn_hr_core_case] テーブルと機能分野の一部 (合計報酬や人材管理など) を拡張するテーブルです。CoE は、トピックのカテゴリと詳細を含む HR サービスの一部でもあります。")」を参照してください。

## ロール {#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-roles}

次のロールは、COE を作成および構成できます。{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-para-9}

* システムアドミニストレーター (admin)。
* 委任開発者 (delegated_developer) ロールを持つライフサイクルイベントアドミン (sn_hr_le.admin)。
{#hr-centers-of-excellence-coes__hr-centers-of-excellence-coes-list-2}
* **[HR サービスカテゴリ](https://www.servicenow.com/docs/fVH5GGndgHvv4RV0L2e_lQ)**   
  HR サービスは、機能分野別に HR データ、サービス、プロセスをまとめたデータモデルの一部である、HR センターオブエクセレンス (COE) の 1 つに分類されます。