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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 従業員エクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の使用

# 従業員エクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員が Microsoft Teams を通じて、IT、HR、および UR 関連の問題を解決するための支援を提供します。従業員は、Microsoft Teams 内からエージェントとやり取りして、問題を解決できます。
* **[Microsoft Teams での ITSM および HRSD 統合の使用](https://www.servicenow.com/docs/_zk3wf_sCqPRwbOgHJUkKA)**   
  従業員とエージェントは、協力して Microsoft Teams から効果的にサービスを受けたり、問題を解決したりできます。
* **[ユニバーサル要求に対する Microsoft Teams の使用](https://www.servicenow.com/docs/pOWYizpnBEHAsB5FJj_kjA)**   
  エージェントと従業員は、Microsoft Teams アプリケーションを使用して共同作業を行い、ユニバーサル要求を効果的に解決できます。従業員は Microsoft Teams を使用して、ユニバーサル要求を作成および変更できます。