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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# プロアクティブプロンプト のトークン

# プロアクティブプロンプト のトークン {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

トークンプレースホルダーは、実行時に置き換えられるデータを示します。
シグナルを作成すると、ユーザーに表示されるメッセージは \[単一レコード表示\] フィールドと \[複数レコード表示\] フィールドに書き込まれます。これらのメッセージでトークンを使用して、実行時に動的に置き換えられるデータを示します。たとえば、「こんにちは ${receiving_user}、前四半期にあなたのチームの ${user_count} 人のメンバーが PTO を取得していないようです」というメッセージは、「こんにちは Abel Tuter、前四半期にあなたのチームの 2 人のメンバーが PTO を取得していないようです」と表示されます。

## トークンのタイプ {#proactive-prompts-tokens__section_sn2_2cg_vvb}

* receiving_user：プロンプトの受信者の名前。
* user_name：従業員の名前。  
  注:  
  受信者がマネージャーであり、そのマネージャーの下の 1 人の従業員のみがシグナルの対象となる場合は、このトークンで従業員の名前を直接使用します。
* user_count：シグナルの対象となるマネージャー配下の従業員の数。
* item_count：シグナルの対象となる従業員に属するレコードの数。
* item：シグナルの対象となる従業員に 1 つのレコードのみが属する場合、データソースの \[表示\] フィールドの値がこのトークンに保存されます。
* score：しきい値評価で使用されるスコア。
{#proactive-prompts-tokens__ul_orf_fcg_vvb}  
注:  
\* は、\[レコードの収集\] フィールドが選択されている場合にのみトークンを使用できることを示します。 {#proactive-prompts-tokens__table_pp3_jxb_svb__entry__4}

| データソースタイプ | ペルソナ | トークン (単一レコード) | トークン (複数レコード) |
|-|-|-|-|
| シンプル | マネージャー | なし | receiving_user、user_count |
| カウントとしてアグリゲート | マネージャー | receiving_user、item_count、user_name | receiving_user、user_count |
| なしとしてアグリゲート | マネージャー | receiving_user、item_count、user_name | receiving_user、user_count |
| スクリプト | マネージャー | receiving_user、item_count\*、user_name | receiving_user、user_count |
| パフォーマンスアナリティクスインジケーター | マネージャー | receiving_user、score、item_count\*、user_name | receiving_user、user_count |
| シンプル | 従業員 |   |   |
| カウントとしてアグリゲート | 従業員 | receiving_user、score、item\* | receiving_user、item_count |
| なしとしてアグリゲート | 従業員 | receiving_user、score、item\* | receiving_user、item_count |
| スクリプト | 従業員 | receiving_user、score、item\* | receiving_user、item_count\* |
| パフォーマンスアナリティクスインジケーター | 従業員 | receiving_user、score、item\* | receiving_user、item_count\* |
[表 : 1. プロンプトテンプレートのトークン]

{#proactive-prompts-tokens__table_pp3_jxb_svb}
**関連資料**   

* [プロアクティブプロンプトとともにインストールされるコンポーネント](https://www.servicenow.com/docs/J_R8LC~W5zk2fYytbMrJ1A "いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、テーブルなど) が、プロアクティブプロンプト アプリケーションのアクティブ化とともにインストールされます。")
* [プロアクティブプロンプト のデータソースのタイプ](https://www.servicenow.com/docs/9R2KPO3ktwQOWI1qsw7VMQ "データソースは、プロアクティブプロンプト のデータテーブルからデータを取得するさまざまなタイプのメソッドです。")
* [プロアクティブプロンプト のアクションとアクショングループ](https://www.servicenow.com/docs/RDu4zsEP14GUCO79NlfL_Q "アクションにより、ユーザーはプロンプトに応じた行動を実行できます。")
* [シグナルデータソースフォーム](https://www.servicenow.com/docs/jjt7PFE99CdYnJiLpgFPrw "シグナルのデータソースを作成するためのフォーム。")
* [シグナル構成フォーム](https://www.servicenow.com/docs/Wsh8lkmY3L2_q0b_Ehz~6Q "プロアクティブプロンプトでシグナルを作成 するフォーム")