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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# カテゴリと理由を場所にマッピング

# カテゴリと理由を場所にマッピング {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

統一された分類方法 for 従業員センター を使用して予約カテゴリを作成し、予約理由をグループ化して場所キューにマッピングします。

## 始める前に

次のレコードを作成したことを確認します。

* 従業員センター の 統一された分類方法 トピック。統一された分類方法 の詳細については、「[従業員センターの統一された分類方法](https://www.servicenow.com/docs/R7hEFrCGwTstBovGufuBfg "統一された分類方法とは、要求、記事、クイックリンク、学習コンテンツ、および従業員コミュニケーションなど、さまざまなコンテンツタイプをまとめた階層的なトピックの集まりです。")」を参照してください。
* 理由のマッピング先のウォークアップ場所キューレコード。ウォークアップ場所キューの作成の詳細については、「[Create or modify Walk-up Experience locations](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-walkup-location&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。
* 場所キューにリンクする予約理由。理由の作成の詳細については、「[予約理由を作成する](https://www.servicenow.com/docs/xj3rP35kWkN~CHutzOnwZw "従業員が予約に使用できる理由を作成します。")」を参照してください。
* ウォークアップ場所キューにリンクする場所の同意 (コミュニケーション構成) レコード。場所の許可構成 (コミュニケーション構成) の詳細については、「[予約コミュニケーションを構成する](https://www.servicenow.com/docs/GcCVWoBjO8AHnVV~y5WvBQ "予約のコミュニケーションチャネルおよび場所の同意を構成します。")」を参照してください。
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必要なロール：sn_hr_core.walkup_admin、sn_walkup.walkup_manager

## 手順

1. 移動先 すべてウォークアップエクスペリエンスアドミニストレーションウォークアップ場所.
2. \[ウォークアップ場所キュー\] リストで、カテゴリを追加するレコードを選択します。  
   注:  
   \[トピック\] および \[場所の許可\] フィールドを表示するには、ビューを \[予約 (Appointment Booking)\] に変更します。  

3. \[トピック\] フィールドで、カテゴリとして設定する分類トピックを選択します。  
   注:  
   アドミンは、インスタンスオプションを使用して、\[予約する\] ページの \[カテゴリ\] フィールドを無効にすることができます。
4. \[場所の許可\] フィールドで、場所に設定する場所の許可レコードを選択します。
5. レコードを保存します。  
   注:  
   カテゴリと理由は、ウォークアップ場所レコード用に選択されたアプリケーションに表示されます。  
   分類トピックと場所の許可は、ウォークアップ場所にリンクされます。ユーザーが予約する場合、トピックはカテゴリとして表示されます。
6. \[アクセス理由\] 関連リストで、\[新規\] を選択します。  
   ウォークアップの理由フォームが開きます。\[場所キュー\] フィールドは、移動元のレコードに自動的に設定されます。
7. \[理由 (Reason)\] フィールドで、場所キューにリンクする予約理由を選択します。  
   設定に基づいて残りのフィールドに入力できます。
8. レコードを保存します。  
   理由レコードが作成され、ウォークアップ場所にリンクされます。
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