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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# マッピングの構成

# マッピングの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ターゲットテーブルとフィールドマッピングを構成して、部門レベルのチケットを作成し、フィールドマッピングに従ってフィールドを設定します。

## 始める前に

必要なロール：ur_admin

## 手順

1. 移動先 すべてユニバーサル要求アドミニストレーションマッピング構成.
2. \[New\] をクリックします。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   詳細については、「[マッピング構成フォーム](https://www.servicenow.com/docs/boGv~DbCPG7WZMD1jKlXUA "マッピング構成フォームを使用して、部門間の転送について、フィールドとフィールドマッピングを設定します。")」を参照してください。
4. \[送信\] をクリックします。

## 次のタスク

この構成を投稿し、サービスフィールドを UR フィールドにマッピングすることで、チケットのシームレスな転送を有効にします。詳細については、「[UR フィールドとターゲットテーブルのフィールドとのマッピング](https://www.servicenow.com/docs/xRxkd0di3lUcp3kwNlG8sw "ユニバーサル要求と既に構成したターゲットテーブルフィールドの間で、マッピングするフィールドを定義します。この構成によって、マッピングされたフィールドの値をユニバーサル要求から新しいチケットにコピーしたり、逆に新しいチケットからユニバーサル要求にコピーしたりできます。")」を参照してください。
* **[UR フィールドとターゲットテーブルのフィールドとのマッピング](https://www.servicenow.com/docs/xRxkd0di3lUcp3kwNlG8sw)**   
  ユニバーサル要求と既に構成したターゲットテーブルフィールドの間で、マッピングするフィールドを定義します。この構成によって、マッピングされたフィールドの値をユニバーサル要求から新しいチケットにコピーしたり、逆に新しいチケットからユニバーサル要求にコピーしたりできます。