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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 法務調査

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* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® 法務調査 アプリケーションでは、法務部門が複数のチャネルを通じてシンプルな取り込みプロセスから苦情を受け入れることができます。法務部門は詳細な法務調査を準備して実施できます。法務調査には、面談、証拠収集、推奨アクションを含む最終レポートの準備などが含まれます。
倫理に関する苦情など法務部門に提出される苦情には、贈賄、金融詐欺、インサイダー取引、その他の倫理違反などがあります。従業員は、このような違反の発生が疑われる場合には、法務調査のために法務部門に詳細を報告できます。

法務調査 を ServiceNow® ユニバーサル要求 および HR サービスデリバリ (HRSD) の 労務 (ER) アプリと統合することで、従業員がユニバーサル要求を介して苦情を送信し、法務部門と HR 部門間で苦情を転送できるように、法務顧問がシームレスに対応できるようにします。詳細については、「[ソリューション連携の向上：法務調査 および HR サービスデリバリ (HRSD) 労務 (ER)](https://www.servicenow.com/docs/kvdTK4EkTbI8~DpBOCn3tw "従業員は、誰が調査するかを心配することなく、従業員センター ポータルに苦情を申し立てることができます。トリアージと調査のプロセスの間、これらの問題を扱う履行者は、解決のため必要に応じて、法務および HR 部門との間で問題についてのやりとりを行う場合があります。")」を参照してください。  

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| [探索 従業員、パラリーガルスタッフ、および弁護士が 法務調査をどのように使用しているかについて説明します。](https://www.servicenow.com/docs/wFJwwQScm0ILPhcwwyPyvQ "法務調査 では、法務部門は苦情を受け入れて詳細な法務調査を実施するために、面談、証拠収集を行い、最終レポートおよび推奨アクションを準備することができます。") | [設定 申し立てタイプとサブタイプ、およびその他の構成を設定します。](https://www.servicenow.com/docs/8PMg1kmfrXBbYLSzfItBZA "法務調査で苦情を管理するために必要な基本データを構成します。") | [要求 倫理に関する苦情などの苦情を送信および追跡します。](https://www.servicenow.com/docs/fDfVE1apyAZW0AHtljDieA "従業員は、コンプライアンス違反のインシデントを報告する苦情を送信して法務部門または HR 部門に調査を依頼できます。") |
| [管理 苦情を調査および解決するために、法的要求と法務に関する事項を管理します。](https://www.servicenow.com/docs/UOVfwUIUybMD6lDUOqWd3Q "法務部門のメンバーは、従業員から送信された苦情の法的要求を処理し、非準拠のインシデントを報告し、法務調査を実施します。") | [アナリティクスとレポート 事前設定されたダッシュボードを使用して作業を調整し、プロセスを改善します。](https://www.servicenow.com/docs/A38~b5I45ra5u_3zsN~_KQ "アナリティクスおよびレポートのソリューションには、他の ServiceNow AI Platform 製品とともに使用するためのパッケージ化された パフォーマンスアナリティクス のコンテンツが含まれています。この分析およびレポートソリューションは、法務サービスおよび運用データから得られるインサイトと傾向を通じて、データ主導の意思決定を可能にします。") | [参照 インストールされているロール、テーブル、プラグイン、およびストアアプリケーションなどのコンポーネントの詳細情報を取得します。](https://www.servicenow.com/docs/7N2GkHERE1FoheQpHCYpWg "参照トピックには、法務調査 で使用するリストとフォームに関する追加情報があります。") |
[ ]

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## ストアでアプリを要求する {#legal-investigations-landing-page__id_r2y_423_3tb}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#legal-investigations-landing-page__inline-send-to-store}

## トラブルシューティングとサポート {#legal-investigations-landing-page__section_epq_skg_1nb}

* [で質問や回答をする 法務サービスデリバリ コミュニティフォーラム](https://community.servicenow.com/community)
* [Known Error Portal で既知のエラー記事を検索](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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