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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 添付ファイルの概要を構成

# 添付ファイルの概要を構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ケースの添付ファイルのサマリーを含めるように、 HRSD 向け Now Assist でケースの要約スキルをカスタマイズします。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.admin

## 手順

1. \[すべて\]\>\[Now Assist アドミン\]\>\[スキル\]に移動します。
2. \[ Employee (従業員)\] を選択し、\[ HRSD (HRSD)\] を選択します。
3. ケース要約スキルのコピーを作成します。  
   詳細については、「[Make a copy of AI skill](https://www.servicenow.com/docs/access?context=make-a-copy-of-a-now-assist-skill&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。
4. \[入力を選択\] ステップに移動します。
5. \[ +新しいデータソース \] ドロップダウンで、\[ アクティビティ: 添付ファイル\] を選択します。  
   必要なすべての入力テンプレート (新規ケース、ケース対応中、またはケース解決済みステータス) に対してこのデータソースを構成します。
6. 残りのセクションを確認し、\[ アクティブ化\] を選択します。