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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 詳細な委任の使用

# 詳細な委任の使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分

従業員は詳細な委任を使用して、別の適切な従業員にタスクを委任できます。

## オンデマンドタスクの委任 {#ariaid-title2}

アサインされたタスクを 従業員センター から別の従業員に委任できます。

### 始める前に

必要なロール：なし  
アサインされたタスクを ServiceNow® モバイル から委任することもできます。詳細については、「[ServiceNow モバイル での詳細な委任の使用](https://www.servicenow.com/docs/Z24WbVi5ennD7BselZcjWA#granular-delegation-use-mobile "詳細な委任を使用して、 ServiceNow モバイル からタスクを委任できます。")」を参照してください。  
注:  
オンデマンドタスクを委任する前に、委任ルールを作成する必要があります。詳細については、「[委任ルールの作成](https://www.servicenow.com/docs/baPB1lAZ_k67Q6wYt3fe3A "サービス委任に利用可能なレコードを指定します。テーブル名、条件、および承認かアサインかによってレコードを指定します。")」を参照してください。

### 手順

1. 移動先 すべてセルフサービス従業員センター.
2. 右上隅にあるログイン名または画像を選択します。
3. \[プロファイル\] を選択します。
4. \[自分の委任\] セクションまでスクロールし、 \[委任を追加\] ボタンを選択します。
5. フォームに入力します。  
   {#hr-delegations-use__table_vzv_ttp_pnb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 委任 | タスクの委任先になっているユーザーの名前。 |
   | 開始日 | カレンダーを表示アイコン (![日時を選択アイコン]()) を選択し、委任を開始する日付を選択します。 |
   | 終了日 | カレンダーを表示アイコン (![日時を選択アイコン]()) を選択し、委任を終了する日付を選択します。 |
   | 職務 | 選択した期間に、代理人にアサインする職務を選択します。 アドミニストレーターが職務をカテゴリに整理した場合、カテゴリは個々の職務の前にリストされます。カテゴリを選択すると、そのカテゴリのすべての職務が選択されます。 |
   [表 : 1. 代理人と職務の選択]

   {#hr-delegations-use__table_vzv_ttp_pnb}  
   注:  
   委任を設定しても、委任開始日より前に委任者の既存のアクティブなタスクが自動的に委任されることはありません。タスクは、次の場合にのみ委任されます。
   * 委任の開始日から終了日までの間に、新しいケースが委任者にアサインされます。
   * 委任期間中に更新された委任者の既存のケース。
   {#hr-delegations-use__ul_x4z_pbf_xhc}
6. \[送信\] を選択します。  
   注:  
   次の場所に移動することもできます 詳細な委任自分の委任 をクリックして \[新規\] を選択するか、または 詳細な委任新しい委任を作成 タスクを別の従業員にアサインします。詳細については、「[自分の委任の表示](https://www.servicenow.com/docs/Z24WbVi5ennD7BselZcjWA#view-my-delegates "[詳細な委任] リストを使用して、タスクの委任先になっている従業員のリストを表示します。従業員センターの代用として、別の従業員にタスクを委任することもできます。")」を参照してください。
7. 委任を削除するには、編集アイコンを選択し、\[委任を削除\] を選択します。
8. タスクのアサイン先になっている代理人のリストを表示するには、下向き矢印アイコン (![従業員センター - アクティブな委任を表示するための下向き矢印アイコン]()) を選択します。
9. 複数の代理人がいる場合は、編集アイコンを選択して代理人を削除します。

## 自分の委任の表示 {#ariaid-title3}

\[詳細な委任\] リストを使用して、タスクの委任先になっている従業員のリストを表示します。従業員センターの代用として、別の従業員にタスクを委任することもできます。

### 始める前に

* 必要なロール：人事タスク \[sn_hr_core_task\] などのタスクテーブルにアクセスできるロール
* 1 つ以上の委任ルールレコードを作成します
* 代理人が委任ルールで指定されたレコードにアクセスできることを確認します

{#view-my-delegates__ul_vzj_vrq_3nb}  
注:  
アドミニストレーターは、\[新しい委任の作成\] フォームを使用して、委任者から代理人にタスクをアサインできます。詳細については、「[代理人の作成](https://www.servicenow.com/docs/JZc6wZ~Sc7jq9pSAs9QGPA "委任アドミン (delegation_admin) は、詳細な委任を使用して、ある従業員から別の従業員にタスクを委任できます。")」を参照してください。

### 手順

1. 移動先 すべて詳細な委任自分の委任.
2. \[New\] をクリックします。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   {#view-my-delegates__table_urd_3v2_jpb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ユーザー | サービスタスクを代理人に委任するユーザー (委任者)。 |
   | 代理人 | タスクを委任するユーザー。 |
   | 開始 | サービス委任が開始される日付。 |
   | 終了 | サービス委任が終了する日付。 |
   | すべての通知 | 委任期間中に受信したすべての通知のコピーを委任者に送信するのオプション。代理人に委任通知を受信させる場合は、このオプションを選択します。たとえば、アクティビティストリームまたはレコードの更新に関する通知を代理人に受信させるとします。デフォルトでは False に設定されています。これは、重要な機密データを含む通知の取得に関する懸念をなくすためです。 注: \[代理人を除外\] オプションが有効になっている通知は、このオプションの True 設定より優先されます。\[代理人を除外\] オプションを使用して、機密情報や保護された情報が代理人に表示されないようにします。 |
   | ミーティング招待 | 代理人にミーティング招待を転送するオプション。このオプションを選択すると、インスタンスで生成または受信されたミーティング招待がすべて代理人に転送されます。デフォルトでは、このポリシーは False に設定されています。 |
   [表 : 2. 委任フォーム]

   {#view-my-delegates__table_urd_3v2_jpb}
4. \[保存\]を選択します。
5. \[委任ルール\] 関連リストから、\[編集\] を選択します。
6. この代理人による保持を許可する委任ルールレコードを選択します。
7. \[保存\]を選択します。  
   詳細な委任フォームに戻ります。
8. \[更新\] を選択します。
{#view-my-delegates__steps_trd_3v2_jpb}

## 自分にアサインされた委任の表示 {#ariaid-title4}

\[詳細な委任\] リストを使用して、自分にタスクを委任した、ログインしているユーザーまたは従業員の詳細な委任レコードを表示できます。

### 始める前に

* 必要なロール：人事タスク \[sn_hr_core_task\] などのタスクテーブルにアクセスできるロール
* 1 つ以上の委任ルールレコードを作成します
* 代理人が委任ルールで指定されたレコードにアクセスできることを確認します
{#view-delegated-to-me__ul_vzj_vrq_3nb}

### 手順

1. 移動先 すべて詳細な委任自分に委任済み.  
   自分にアサインされた委任レコードリストが表示されます。
2. 委任レコードを表示するには、\[開始\] 列の下の日付リンクを選択します。
3. 委任者のユーザーレコードを表示するには、\[ユーザー\] 列の下のユーザーリンクを選択します。
4. 新しい委任を作成するには、\[新規\] を選択します。
5. フォームに入力します。  
   {#view-delegated-to-me__table_klq_cg2_jpb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ユーザー | サービスタスクを代理人に委任する、ログインしているユーザー (委任者)。 |
   | 開始 | サービス委任が開始される日付。デフォルトは現在の日時です。 |
   | 代理人 | タスクを委任するユーザー。 注: デフォルト値はログインしているユーザーです。これを、タスクの委任先になっているユーザーに変更する必要があります。 |
   | 終了 | サービス委任が終了する日付。 |
   | すべての通知 | 委任期間中に受信したすべての通知のコピーを委任者に送信するのオプション。代理人に委任通知を受信させる場合は、このオプションを選択します。たとえば、アクティビティストリームまたはレコードの更新に関する通知を代理人に受信させるとします。デフォルトでは False に設定されています。これは、重要な機密データを含む通知の取得に関する懸念をなくすためです。 注: \[代理人を除外\] オプションが有効になっている通知は、このオプションの True 設定より優先されます。\[代理人を除外\] オプションを使用して、機密情報や保護された情報が代理人に表示されないようにします。 |
   | ミーティング招待 | 代理人にミーティング招待を転送するオプション。このオプションを選択すると、インスタンスで生成または受信されたミーティング招待がすべて代理人に転送されます。デフォルトでは、このポリシーは False に設定されています。 |
   [表 : 3. 詳細な委任]

   {#view-delegated-to-me__table_klq_cg2_jpb}
6. \[保存\] を選択します。  
   \[委任ルール\] 関連リストが表示されます。
7. \[編集\] を選択して、委任ルールを代理人にアサインします。  
   条件フィルターを使用して委任ルールを検索できます。
8. 代理人に割り当てる委任ルールを \[コレクション\] 列で選択し、それを \[委任ルールリスト\] 列に移動します。
9. \[保存\] を選択します。  
   詳細な委任フォームに戻ります。

## ServiceNow モバイル での詳細な委任の使用 {#ariaid-title5}

詳細な委任を使用して、 ServiceNow® モバイル からタスクを委任できます。  
ServiceNow® モバイル を使用してタスクを委任するには、次の手順に従います。

* HR プロファイルを選択する
* 代理人を追加する
* 委任の詳細を追加する
* 委任を送信する
{#granular-delegation-use-mobile__ul_i5m_cjl_spb}

ServiceNow® モバイルアプリケーションの詳細については、「[ServiceNow モバイル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-config-navigation&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)」を参照してください。

### ServiceNow モバイル を使用したタスクの委任 {#ariaid-title6}

ServiceNow® モバイル から他の適切なユーザーにタスクを委任できます。

#### 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer

#### 手順

1. 移動先: すべてServiceNow モバイルホームページ.
2. 右上隅にある HR プロファイルアイコンを選択します。  
3. 編集アイコン (![編集アイコン]()) を選択します。  
4. \[委任を追加\] ボタンを選択します。
5. フォームに入力します。  
   {#gran-del-mobile-delegate-tasks__simpletable_dld_b2r_spb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 代理人 | 代理人として承認されたユーザー。 職務の委任先のユーザーを選択します。 |
   | 開始日 | サービス委任が開始される日付。 |
   | 終了日 | サービス委任が終了する日付。 |
   | 職務 | 委任する職務。\[職務\] を選択すると、職務のリストが表示されます。 委任する職務を選択すると、職務の横にチェックマークが表示されます。 |
   [表 : 4. \[詳細な委任モバイル (Granular Delegation mobile)\] フォーム]

   {#gran-del-mobile-delegate-tasks__simpletable_dld_b2r_spb}
6. \[送信\] を選択します。  
   従業員プロファイルが表示されます。タスクの委任先になっているユーザーのリストを表示するには、\[代理人\] タブを選択します。

### ServiceNow モバイル での自分に委任されたタスクの表示 {#ariaid-title7}

ServiceNow® モバイルを使用して、自分に委任されたタスクを表示できます。

#### 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer  
委任されたタスクに関する情報が HR プロファイルに含まれている場合は、そのタスクの通知がメールアドレスに送信されます。詳細については、「[HR プロファイル](https://www.servicenow.com/docs/BxMM1spUCm7TkVCR921NlA "HR のスコープ対象バージョンでは、HR プロファイルアプリケーションによって名前、個人の連絡先情報、メールアドレス、雇用履歴、連絡先など、従業員の機密データが保存されます。")」を参照してください。  
注:  
会社が コネクト を使用している場合は、受信する通知を選択できます。通知の詳細については、「[コネクトの通知をグローバルに有効または無効にする](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_EnableDisableConnectNotifications&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。

#### 手順

モバイルに移動 すべてホーム自分のタスク.  
自分に委任されたタスクのリストが表示されます。