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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
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    - australia

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 従業員プロファイルの AI と ML モデルの管理

# 従業員プロファイルの AI と ML モデルの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員プロファイルの人工知能 (AI) と機械学習 (ML) モデルを使用して、類似ユーザーの推奨記事とカタログアイテムを表示します。

## 始める前に

必要なロール：従業員プロファイルアドミン

従業員プロファイルにオプトインします。詳細については、「[従業員プロファイルへのオプトイン](https://www.servicenow.com/docs/_hPhn_KT3wQZ3eqgb3i9fQ "従業員プロファイルにオプトインして、新しい従業員の詳細とデザインを有効にします。")」を参照してください。

## このタスクについて

従業員プロファイル ML モデルを使用して、類似ユーザーからの推奨事項を検出します。この推奨事項によって、HR プロファイル ML モデルへの依存関係が解消されます。類似ユーザーによって最も閲覧されているナレッジ記事とカタログアイテムを特定します。アドミニストレーターによるインスタンス構成に基づいて、\[おすすめ\] セクションを表示します。

[\[推奨 (Recommended for you)\] ウィジェットの表示を変更](zWNEFDCxAITBWeciwGr8ug "[推奨 (Recommended for you)] ウィジェットにはカタログアイテムとナレッジ記事が表示され、最も関連性の高い情報を表示できます。インスタンスオプションを設定して、タイトル、表示するアイテム数、表示するアイテムカテゴリなど、ウィジェットの外観を制御できます。") により、さらに多くの結果を表示できます。  
注:  
HR 部門のお客様は、従業員プロファイルにオプトインするかどうかにかかわらず、引き続き HR プロファイル ML モデルを利用します。

## 手順

1. 移動先 すべて従業員プロファイル従業員プロファイルの AI 構成.
2. デフォルトの類似性定義でレコードを作成するには、\[新規\] をクリックします。
{#train-employee-profile-model__steps_zsb_d4x_bsb} 従業員プロファイルアドミニストレーターは、従業員プロファイルにオプトインした後に類似のユーザーモデルが自動トレーニングされない場合、[従業員プロファイル予測モデルの手動トレーニング](https://www.servicenow.com/docs/yP~UHgsgTWp_WmdGfLck6Q "自動トレーニングがデフォルトで有効になっていない場合は、手動で従業員プロファイル予測インテリジェンスをトレーニングして、類似ユーザーをモデル化します。")ができます。

## 次のタスク

従業員は従業員プロファイル ML モデルを使用して、\[おすすめ\] セクションで表示可能なナレッジ記事およびカタログアイテムを参照できます。