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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 職場予約のモバイルプッシュ通知

# 職場予約のモバイルプッシュ通知 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

職場アドミニストレーターは、重要なイベントに関するアラートを送信し、従業員がアクションを実行できるように、モバイルデバイスで従業員に送信するプッシュ通知を構成できます。
モバイルプッシュ通知を構成するには、「[モバイルプッシュ通知](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sg-mobile-push-notifications&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
従業員がプッシュ通知を受信するには、以下が必要です。

* プッシュ通知が組織によって有効にされていること。
* 次のプラグイン：
  * ワークプレイス予約管理
  * モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ バージョン 1.5.1。

    モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ バージョン 1.5.1 は、Tokyo ファミリーリリースをサポートしています。モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ バージョン 1.3.4 またはそれ以前のバージョンを使用している場合は、プッシュ通知を受信できません。
  {#reservation-push-notifications__ul_gyp_kp5_h5b}
* モバイルでログインする必要があること。
{#reservation-push-notifications__ul_xy3_rk5_h5b}

プッシュ通知は、代理で予約が作成または更新されたときや、予約をチェックインまたはチェックアウトする必要がある場合などに送信されます。  
* プッシュ通知は、予定されているイベントがあるときに次のスケジュール済みジョブによってトリガーされます。
  * \[チェックイン/チェックアウトリマインダー (Check-in/out reminder)\]：このスケジュール済みジョブは定期的に実行され、予定されている予約のチェックインおよびチェックアウトに関する通知を送信します。このスケジュール済みジョブは、時間間隔に sn_wsd_rsv.time_before_check_in_out_reminder および sn_wsd_rsv.time_when_reservation_cancelled_without_check_in のシステムプロパティを使用します。
  * \[予定されている予約イベントのモバイルプッシュ通知のトリガー (Trigger mobile push notifications for upcoming reservation events)\]：このスケジュール済みジョブは定期的に実行され、予定されている予約イベントに関する通知を送信します。
  {#reservation-push-notifications__ul_zfs_cwy_h5b}
* また、チェックインやチェックアウトなどのアクションを含むアクション可能プッシュ通知もモバイルデバイスに送信されます。
* 通知は英語で送信されます。
* プッシュ通知は iOS および Android のモバイルデバイスに送信されます。
{#reservation-push-notifications__ul_smc_tvy_h5b}

## プッシュ通知を受信する状況 {#reservation-push-notifications__section_ckz_5h5_h5b}

次の状況で従業員はプッシュ通知を受信します。

予約をチェックインする準備ができた
:   予約をチェックインできることを知らせるアクション可能プッシュ通知を受信します。通知から直接予約をチェックインするには、\[チェックイン\] オプションを選択します。選択後、予約がチェックインされ、予約の詳細ページに移動します。

数分以内に予約チェックインが開始される
:   数分以内に予約をチェックインできることを知らせるプッシュ通知を受信します。

他のユーザーが代理で予約を作成した
:   他のユーザーが代理で予約を作成したことを知らせるプッシュ通知を受信します。

予約が間もなく開始される
:   予約が間もなく開始されることを知らせるプッシュ通知を受信します。

チェックイン遅延により予約がキャンセルされた
:   予約が予定時間どおりにチェックインされなかったためにキャンセルされたことを知らせるプッシュ通知を受信します。

他のユーザーが代理で作成した予約が更新された
:   他のユーザーが代理で作成した予約が更新されたことを知らせるプッシュ通知を受信します。

予約が間もなく終了する
:   予約が間もなく終了することを通知するプッシュ通知を受信します。

予約をチェックアウトする準備ができた
:   予約をチェックアウトできることを通知するアクション可能プッシュ通知を受信します。通知から直接予約をチェックアウトするには、\[チェックアウト\] オプションを選択します。選択後、予約がチェックアウトされ、予約の詳細ページに移動します。

予約が開始されたがチェックインが処理待ちである
:   予約開始時刻を過ぎてもまだ予約をチェックインしていないことを通知するプッシュ通知を受信します。

予約が終了したがチェックアウトが処理待ちである
:   予約時間の開始後でもまだ予約をチェックアウトしていないというプッシュ通知を受信します。
**関連概念**   

* [ワークプレイス予約管理 - フィールドの説明](https://www.servicenow.com/docs/ewdeDrQ8VVWPbz74sUJA7g "ワークプレイス予約管理 アプリケーションで使用されているフォームのフィールドについて説明します。")
* [\[スペース詳細\] での予約可能なモジュールの導出ロジック](zytwDCU~UQkoA4HNRB7_dA "[スペース詳細] ページから予約可能なモジュールを選択すると、導出ロジックに基づいてその予約可能なモジュールが識別されます。")  
**関連資料**   

* [ワークプレイス予約管理 とともにインストールされるコンポーネント](https://www.servicenow.com/docs/DEIWuFjD7~SgzBveeIRSPg "ワークプレイス予約管理 アプリケーションのアクティブ化時にいくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、ビジネスルールなど) がインストールされます。")
* [ワークプレイス予約管理 とともにインストールされるプロパティ](https://www.servicenow.com/docs/0~4JZVHPIeUjSGgHb3t3pg "ワークプレイス予約管理 で利用可能なプロパティ。")
* [人の近くで参照するときの近接度の計算](https://www.servicenow.com/docs/j8gcq1zj_~lZ1F18KcrpsQ "従業員が [人の近くで参照する] オプションを使用して人の近くにあるスペースを検索すると、近接度に基づいて職場の場所が表示されます。")
* [場所のプライバシー設定と影響](https://www.servicenow.com/docs/VzaRWv~OE0RcAeDVw96P1g "組織内の職場予約とワークプレイスプロファイルで場所のプライバシーを設定します。ワークプレイスサービスデリバリ の場所のプライバシー設定を使用して、組織全体または建物にのみプライバシーを実装します。")
* [その他の詳細レコードプロデューサー：変数のタイプと制限のマッピング](https://www.servicenow.com/docs/YsQ81UlR4NnKFrrqvcOygA "予約フォームで追加の詳細を設定するレコードプロデューサーを作成する場合は、変数タイプと列タイプを別々に設定する必要があります。予約の場合、レコードプロデューサーではわずかな UI ポリシーとクライアントスクリプトのみがサポートされます。")