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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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workflow :

    - Employee


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# 従業員タスクページ

# 従業員タスクページ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

従業員が単一のページ上ですべてのタスクを表示して完了できるようにタスクページを設定します。ユーザーの承認、コンテンツタスクなどを表示するフィルターを適用して、ページを設定できます。

## マイタスクの概要 {#employee-center-to-dos-page-configuration__section_eh3_dqr_qfb}

\[自分のタスク\] ページには、従業員のすべてのオープンタスクおよび完了したタスクが表示されます。
図 : 1. 自分のタスク

## タスクページの設定 {#employee-center-to-dos-page-configuration__section_ipt_y4d_h3b}

フィルターを設定することで、表示されるオープンタスクおよび完了したタスクのタイプを制御します。このフィルターでは、従業員のタスクページで表示されるためにタスクが満たす必要のあるテーブルと条件を定義します。テーブルあたり 1 つのフィルターを関連付けることができます。たとえば、次のように Approvals フィルターを設定することができます。

* そのフィルターを承認 \[sysapproval_approver\] テーブルに関連付け、次の条件を設定する：従業員が承認者であること。
* この承認に対応するエンティティが存在すること。
* 承認がリクエスト済み状態であること。
{#employee-center-to-dos-page-configuration__ul_wtw_3n3_2hb}  
注:  
デフォルトでは、期限日で順序付けされています。フィルターが多すぎてパフォーマンスに影響が生じている場合は、フィルターによってタスクを順序付けできます。フィルター順に順序付けるには、フィルター優先順位付けを有効にして、各フィルターの優先度番号を割り当てる必要があります。

詳細については、「[承認のタスク構成を有効にする](https://www.servicenow.com/docs/GeoBmJxOxFWfz5uTw9ctXg "承認要求に関してコンテキスト内のより多くの情報を提供して、承認者が情報に基づく優先順位付けされた承認ワークフローを遂行できるようにします。")」を参照してください。

## \[質問する\] の設定 {#employee-center-to-dos-page-configuration__section_in5_m2x_nsb}

\[質問する\] は、HR タスクまたはケースについて話し合うために、HR エージェントまたはキューを持つユーザーとのコミュニケーションリンクを確立するウィジェットです。これらの設定によって、コミュニケーションに使用する HR エージェントまたはキューが決まります。HR タスクの場合は、 \[タスク担当チーム\] フィールドで、ユーザーが \[質問する\] リンクを選択したときにタスクに関するコミュニケーションをピックアップする HR エージェントまたはキューを定義します。このオプションを使用するには、コネクトサービスポータルウィジェット (com.glide.connect.sp_widgets) プラグインを有効にします。  
注:  
コネクト の詳細については、「[コネクト](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_Connect&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。
HR ケースの場合は、対話型インターフェースで設定を定義します。  
注:  
対話型インターフェースの詳細については、「[対話型インターフェース](https://www.servicenow.com/docs/access?context=convint-landing-page&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」および「[エージェントチャットの設定](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ac-configure-agent-chat&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。
会社が コネクトサポート を使用していない場合は、\[質問する (Ask a question)\] リンクを非表示にすることができます。\[質問する\] リンクを非表示にするには、sys_properties.list に移動し、sn_hr_sp.hr_ask_a_question_enabled プロパティを見つけます。デフォルト値は true です。従業員センター の HR ケースおよびタスクに関連した \[質問する\] を非表示にするには、この設定を \[false\] に変更します。HR タスクについては、\[タスク担当チーム\] ドロップダウンで \[Agent Workspace\] が選択されている場合、仮想エージェントが使用されます。\[ユーザーとグループ\] が選択されている場合は、コネクトサポートが使用されます。詳細については、「[HR ケースへの HR タスクの追加](https://www.servicenow.com/docs/M~Oy9tp7BmwcmHezdDd_Xw "HR ケースにアサインされる HR タスクを追加、表示、または処理できます。")」を参照してください。

高度な作業アサイン エージェントワークスペースの高度なワークアサインメント (AWA) を構成するには、「 [HR サービスデリバリ (HRSD) 用 高度なワークアサインメント (AWA)](https://www.servicenow.com/docs/sHH~PxH6ymkNkWXacaQb5w "HR サービスデリバリ (HRSD) 向け ServiceNow 高度な作業アサイン 機能を使用し、可用性、キャパシティ、スキルに基づいてエージェントに HR ケースを自動的にアサインします。")」を参照してください。

## 事前設定されたフィルター {#employee-center-to-dos-page-configuration__section_rfd_lbx_xfb}

以下のフィルターは 従業員センター アプリケーションに含まれています。これらを使用することも、独自のフィルターを設定することもできます。

詳細については、「[自分のタスクのタスクフィルター](https://www.servicenow.com/docs/ERES2BQA91J7aVdQ3Gjsuw "拡張フィルターエクスペリエンスを使用して、タスクを管理および優先順位付けします。フィルターを使用すると、従業員とマネージャーは、一刻を争うビジネスクリティカルなタスクをより詳細に把握できます。")」を参照してください。