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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 予約済みスペースの自動チェックインの設定

# 予約済みスペースの自動チェックインの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

場所またはスペースの占有状況を使用して、自動予約チェックインを設定します。場所で占有データセンサーが使用されている場合は、スペース占有データテーブルで各スペースの占有状況がチェックされます

ワークプレイス予約管理のスケジュール設定済みジョブ \[チェックイン/チェックアウトのリマインダー (Check-in/out reminder)\] は、毎日半時間 (30 分) ごとに実行されます。スペース占有データテーブルで場所の状況 (占有済み、空き、無効、現在空いているなど) がチェックされます。また、予約がチェックインまたはチェックアウトされているかどうかもチェックされます。詳細については、「[スペース占有データの取得](https://www.servicenow.com/docs/Px2pDUubAY8kIrEGluefCg "選択したワークプレイスの場所の職場占有データとスペース占有データのインサイトをロードするためのスペース占有データテーブルを取得します。")」を参照してください。  
注:  
現在、複数の場所の予約 (2 つ以上の予約を 1 つの予約に結合する) では、予約のチェックインとチェックアウトはサポートされていません。アプリケーションでは、同じ日時に同じ予約所有者が複数の場所にある予約のチェックインまたはチェックアウトは許可されていません。グループ予約の場合、各スペースが異なる従業員にアサインされ、グループ予約のチェックインも一括で行うことはできません。一度に 1 つの予約をチェックインする必要があります。

必要なロール：sn_wsd_rsv.admin

スペースの状況が \[占有済み\] の場合は、自動チェックインプロセスがトリガーされ、モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ に更新されたプッシュ通知「\<location_name\> の予約が開始されました。スペースで検出されたプレゼンスに基づいて、自動的にチェックインされます。これ以上のアクションは必要ありません。(Your reservation has started. You are automatically checked in based on the presence detected at the space. No further action is required.)」が送信されます。  
移動先 すべてワークプレイス予約管理アドミニストレーション予約可能なモジュール さらに、次のプロパティが設定されていることを確認します。

* チェックインポリシーをオーバーライド：\[常にチェックインが必要\] を選択します。
* チェックイン時間が経過した予約をキャンセル：チェックボックスをオンにします。
* \[従業員がチェックインできるようになるまでの時間\] の値：値を入力します。たとえば、10 分とします。
{#configure-rsv-check-in__ul_w4w_xjb_51c}  
予約プロパティリスト内 (すべてワークプレイス予約管理アドミニストレーションプロパティ) で次のプロパティを構成します。

* リマインダーを予約ホストに送信するまでの時間 (分) \[sn_wsd_rsv.time_before_check_in_out_reminder\]。たとえば、 このプロパティの値を 5 分に設定します。
* チェックインなしで予約がキャンセルされるまでの時間 (分) \[sn_wsd_rsv.time_when_reservation_cancelled_without_check_in\]。たとえば、このプロパティの値を 30 分に設定します。  
  たとえば、上記のプロパティと予約可能なモジュールのプロパティを設定した後に、従業員が午後 5 時に予約を作成すると、次の条件がチェックされます。
  * ワークプレイス予約管理アプリケーションは、\[リマインダーを予約ホストに送信するまでの時間 (分)\] (sn_wsd_rsv.time_before_check_in_out_reminder) プロパティに設定されている値に従って、午後 5 時 5 分まで待機して、予約がチェックインされたかどうかを確認します。
  * 午後 5 時 5 分以降に、スケジュール設定済みジョブ \[チェックイン/チェックアウトのリマインダー (Check-in/out reminder)\] がスペース占有データテーブルをチェックして、予約済みスペース (A1001 など) がスペース占有データテーブルに表示されているかどうかを確認します。
  * ワークプレイスコネクタでは、システムプロパティ sn_wsd_wc.stale_time が、スペース占有データテーブルの \[イベントタイムスタンプ\] フィールドに最新のタイムスタンプがあるかどうかを確認します。このプロパティは、占有データが古いと見なされる時間を確認します。古くなる時間が経過すると、新しいデータが占有データプロバイダー (Metrikus スポークなど) からフェッチされます。sn_wsd_wc_stale_time プロパティの値が 30 分に設定されている場合は、スペース占有テーブルが照会され、Metrikus スポークから場所またはスペースの新しいデータス状況がフェッチされます。

    状況が占有済みの場合は、予約が自動的にチェックインされます。予約状況が進行中に移行します。モバイル向けワークプレイスサービスデリバリにプッシュ通知「予約が開始されました。スペースで検出されたプレゼンスに基づいて、自動的にチェックインされます。これ以上のアクションは必要ありません。(Your reservation has started. You are automatically checked in based on the presence detected at the space. No further action is required.)」が送信されます。
  * 職場スペースに占有センサーがあり、スペースの状況が \[空き\] または \[無効\] である場合は、「\<space-name\> の予約が開始されました。チェックインして出席を確定するか、予約を解除してスペース予約をキャンセルしてください」というプッシュ通知が表示されます。
  * 職場スペースに占有センサーがなく、ユーザーが予約をチェックインしない場合は、予約可能なモジュールのプロパティ \[チェックイン時間が経過した予約をキャンセル\] が選択されていると、予約がキャンセルされます。
  * \[チェックイン時間が経過した予約をキャンセル (Cancel the reservations exceeding check-in time)\] が選択されていない場合、予約状況は \[確認済み\] に移行し、ワークプレイス予約管理のスケジュール済みジョブ \[予約日次タスク\] によって 1 日の終わりにそのような予約が処理されます。
  {#configure-rsv-check-in__ul_jvd_zlb_51c}
{#configure-rsv-check-in__ul_gvn_4kb_51c}
**関連概念**   

* [チェックインとチェックアウトの予約を管理する](https://www.servicenow.com/docs/FYxhLvqmB5nqRXTWl~6TTw "予約のチェックインおよびチェックアウトのリマインダーは、チェックインおよびチェックアウトのリマインダースケジュール済みジョブによって管理されます")
* [予約可能モジュールでの複数日予約設定の構成](https://www.servicenow.com/docs/7vzuQxi7sJG6d45QD44v_g "予約を構成するための [未来の最大日数] の値を設定します。")  
**関連タスク**   

* [ワークプレイス予約管理 のインストール](https://www.servicenow.com/docs/_Oxo68NZQtnJ1inOFKFVaw "ServiceNow ストアアプリケーションから ワークプレイス予約管理 アプリケーションをインストールします。 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。")
* [予約用の職場スペースの追加](https://www.servicenow.com/docs/6tee0pABnEaaHBxcxGPnvw "従業員が予約できる職場、デスク、または同様のスペースなど、さまざまなタイプの職場スペースを追加します。")
* [予約用の職場の部屋の追加](https://www.servicenow.com/docs/kQJxep2l2hJ0rQfMCRjHgw "従業員が予約できる職場の部屋を追加します。")
* [予約可能モジュールの構成](https://www.servicenow.com/docs/jtyFdyxWeBdQ2XWhqG5cEQ "予約可能モジュールを作成して、類似の予約可能な職場アイテムのグループを追加します。これらの職場アイテムは、予約ポータルで単一のカテゴリに表示されます。")
* [エリアにスペースをアサインする](https://www.servicenow.com/docs/8_55qS1GComNnZk8MFM~wg "スペースをエリアに追加して、予約可能にします。予約ポータルでは、従業員がエリアを検索すると、そのエリアにアサインされているすべての利用可能なスペースが表示されます。")
* [標準サービスの作成](https://www.servicenow.com/docs/VZihk25nJBnV4A7KzoUsDA "標準サービスを作成して、予約時に従業員がデフォルトで利用できるようにします。")
* [柔軟なサービスの作成](https://www.servicenow.com/docs/ow_h5U6HeCWtbKFRTeAeDA "柔軟なサービスを作成し、追加サービスとして従業員に提供します。従業員は、予約時に柔軟なサービスやその他の基本的な標準サービスを使用できます。")
* [予約の追加サービスを提供する職場サービスの作成](https://www.servicenow.com/docs/QtMqkJ1Ov5bcqadB0MLhtg "職場サービスを作成して、従業員が予約を行う際の追加サービスとして提供します。ワークプレイスケース管理 アプリケーションを使用して、職場サービスを作成します。")
* [予約可能なビューの作成](https://www.servicenow.com/docs/c_MQRoT8E3oMUP_4obKkpw "従業員が予約ポータルで予約時に表示できるビューを構成します。")
* [ユーザー基準レコードの作成](https://www.servicenow.com/docs/MBBa~mJg9Klk0eJzglt9Kg "ユーザー基準レコードを追加して、予約可能モジュールにアクセスできるユーザー、ロール、およびグループを決定します。")
* [予約可能な目的の構成](https://www.servicenow.com/docs/GpufVUCnmIsxdgBoZgv5oQ "職場アイテムの使用を説明する目的を作成します。この目的を関連する職場スペースまたは部屋に追加して、目的が予約ポータルに表示されるようにします。")
* [クイック予約のタイムスロットの作成](https://www.servicenow.com/docs/VjcEm8DbmrMEtfMDn0WkSQ "予約ポータルのクイック予約ウィジェットで、利用可能な予約可能モジュールのタイムスロットを作成します。従業員がその予約可能モジュールの職場アイテムを予約する場合、従業員は予約の開始時間と終了時間を指定する代わりに、適切なタイムスロットを選択できます。")
* [バーチャル会議プロバイダーの構成](https://www.servicenow.com/docs/wq6frmPQYbtyHzz0_afq5A "従業員が予約でバーチャル会議リンクを提供できるようにします。バーチャル会議プロバイダーを構成して、従業員が予約を行うときにそのプロバイダーのバーチャル会議リンクが自動的に生成されるようにします。")
* [Microsoft Teams をバーチャル会議プロバイダーとして構成する](https://www.servicenow.com/docs/7juNMDxn~7UdEoxJH_ZSLg "Microsoft Teams をバーチャル会議プロバイダーとして設定します。")
* [ワークプレイス予約管理 と Microsoft Teams の接続](https://www.servicenow.com/docs/L9TkShgUeouwHECo5ntD4A "Microsoft Teams Communications と ワークプレイス予約管理 の間の接続を確立します。")
* [ワークプレイス予約管理 と Zoom の接続](https://www.servicenow.com/docs/U9x50vBRIzO6srnEFHSM8Q "Zoom と ワークプレイス予約管理 間の接続を確立します。")
* [フロアマップ上に恒久的なシートアサインを表示する](https://www.servicenow.com/docs/b14l8lkeck_i0EmSnqeNoA "恒久的なスペースアサインを、従業員名とともにマップに表示します。")
* [スペースを予約しているユーザーの名前の表示](https://www.servicenow.com/docs/Gs4iCYZ1AEnavgZi4_L0yw "フロアマップにスペースを予約したユーザーの名前を表示します。")