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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# ページルートマップの有効化

# ページルートマップの有効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インスタンスをアップグレードした場合は、HR チケットページをポータルの標準チケットページにリダイレクトします。標準チケットページビューで HR 要求を表示します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてサービスポータルページルートマップ.
2. \[hrm_ticket_page\] から standard_ticket にページルートマップを作成します。  
   注:  
   \[hrm_ticket_page\] は、従業員センター \[com.sn_hr_service_portal\] プラグインを使用している場合にのみ利用できます。

3. \[hrsp_ticket\] から \[standard_ticket\] にページルートマップを作成します。  
   注:  
   \[hrsp_ticket\] は、従業員サービスセンター (ESC) \[com.sn_hr_service_portal\] プラグインを使用せずに、ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ：Core \[com.sn_hr_core\] プラグインを使用している場合にのみ利用できます。

4. \[チケット\] から \[standard_ticket\] にページルートマップを作成します。  
   注:  
   \[チケット\] は、非 HR カタログアイテムでのみ利用できます。