---
sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# ワークプレイスサービスキオスク エラーのシナリオ

# ワークプレイスサービスキオスク エラーのシナリオ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

システムログでキオスクエラーの原因と関連情報を探します。
エラーが発生したときに、 ワークプレイスサービスキオスク に汎用エラーページが表示されます。アドミンは、システムログでエラーに関する情報を見つけることができます。エラーは、次のシナリオで発生する可能性があります。

* キオスクに必要なパラメーターが提供されていません。
* キオスクモジュール構成 \[sn_wsd_kiosk_module_configuration\] テーブルにフロー構成レコードが見つかりません。
* キオスクのインドアマッピング構成 \[sn_wsd_indoor_map_kiosk_configuration\] テーブルにインドアマップ構成レコードが見つかりません。
* 構成されたビュータイプには、キオスクビューアー \[sn_wsd_kiosk.kiosk_viewer\] ロールではアクセスできません。
* 構成された敷地は、構成されたビュータイプの一部ではありません。
* キオスクカメラが設定されているフロアは、構成されたビュータイプの一部ではありません。
* キオスクが配置されているフロアは、構成されたビュータイプの一部ではありません。