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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 高度なポータルナビゲーションを構成する

# 高度なポータルナビゲーションを構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分

高度なポータルナビゲーション (APN) は、情報アーキテクチャとトピックディスカバリーを改善するための直感的なナビゲーションの設計と構成に役立ちます。

## 始める前に

開始する前に、[EC 情報アーキテクチャ](https://www.servicenow.com/docs/OFLMqX3TJV3f3mbv~GmUaQ "すぐに利用可能な強化された情報アーキテクチャを使用して、コンテンツの発見と可視化を向上させることができるようになりました。")で利用可能な有用な情報を理解しておいてください。

必要なロール：admin および SP Admin

## このタスクについて

高度なポータルナビゲーションを使用すると、レベルごとの同期の代わりに、すべての APN 階層レベルでシングルクリック同期を有効にすることができます。プライマリナビゲーションメニューを設計し、従業員のニーズとコンテンツの優先度に応じてナビゲーションセットアップを構成できます。ナビゲーションワークフローの概要は次のとおりです。図 : 1. APN アーキテクチャ

## 手順

1. 移動先 すべて従業員センター高度なポータルナビゲーション.
2. \[ツアーを表示 (Take a tour)\] をクリックして、APN プロセスを理解します。  
   APN プロセスと構成の詳細については、説明ツアーを参照してください。
3. \[新規\] をクリックして新しいレコードを作成するか、使用可能な APN レコードの一覧を表示します。
4. \[アクティブ\] を選択して、現在の 従業員センター ナビゲーションメニューを新しいナビゲーションメニューに置き換えます。  
   注:  
   ポータルごとにアクティブにできる高度なポータルナビゲーションレコード \[sn_ex_sp_portal_extensible_navigation\] は 1 つだけです。アクティブなレコードが 1 つある場合は、まずもう 1 つのレコードを非アクティブ化する必要があります。
5. \[送信\] または \[保存\] をクリックします。  
   ポップアップに次のメッセージが表示されます。

   ```
   簡単に開始できるように、既存のナビゲーションメニューアイテムを引き継ぎ、そこから編集できます。これをスキップして最初から始めることもできます。現在のメニューを今すぐ引き継ぎますか？
   ```

6. \[現在のナビゲーションから開始 (Start with current navigation menu)\] メニューで、次のいずれかのオプションを選択します。
   * スキップ：\[スキップ\] をクリックすると、既存の関連付けられているナビゲーションメニューアイテムとトピックはフェッチされず、新たに階層のビルドを開始できます。
   * はい：\[はい\] をクリックすると、既存の関連するナビゲーションメニューアイテム、トピック、および関連するクイックリンクがすぐにフェッチされ、階層を絞り込むことができます。

   {#config-adv-portal-nav-as-menu__choices_ssd_wwn_ryb}  
   \[メニューアイテム\] 関連リストが表示されます。  
   注:  
   スキップオプションをクリックすると、空のリストが表示されます。
7. いずれかのオプションを使用して、新しい階層を作成するか、既存の階層をフェッチします。
   1. \[新規\] をクリックして、使用可能なリストから作成または追加します。
   2. \[階層を同期 (Sync hierarchy)\] をクリックして、既存のアイテムをフェッチします。  
      アクティブ状況のトピックとメニューアイテムが同期されます。\[同期を確認 (Confirm sync)\] ポップアップに、メール通知に関する情報が表示されます。  
      注:  
      クイックリンクはフェッチされません。クイックリンクを手動で追加します。

   {#config-adv-portal-nav-as-menu__substeps_th3_kmg_1zb}  
   図 : 2. APN メニュー項目と同期階層
8. \[ナビゲーションメニューアイテム (Navigation menu item)\] 関連リストで、フォームに入力します。  
   注:  
   次のフィールドは、ベースシステムで で始まる [従業員センター](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/4249e63a28d54d61bb6fbf61fd86cccb/31.0.3) バージョン 31。
   {#config-adv-portal-nav-as-menu__table_uww_v2g_5qb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ソース | アイテムのソースは、通常は分類トピックまたはサービスポータルのメニューアイテムです。 |
   | アプリケーション | このアクティビティのスコープ内のアプリケーション。 |
   | トピック | 分類からフェッチされたトピック名。レベルに応じて、使用可能なリストから子トピックを選択できます。 注: トピックまたはメニューアイテムが親ナビゲーションに既に関連付けられていることを確認してください。ナビゲーションの作成に使用できるのは、アクティブなトピックとメニューアイテムのみです。 |
   | メニューパス | メニューアイテムのパス。使用可能な APN メニューアイテムを開くと、メニューパスが表示されます。パスは、親子の関連付けを示します (/Help Center/Technology Services など)。 |
   | メニューアイテム | サービスポータルメニューからフェッチされたメニューアイテム。 |
   | 順番 | この項目が他のメニューアイテムと相対してメニュー上に表示される場所を示す番号を入力します。 |
   | アクティブ | レコードのステータス。アクティブなレコードのみが同期されます。 |
   | 表示方法 | 必要なレンダリングの種類を示します。 * メニュー：メニューとして表示するには、このオプションを選択します。 * モーダルウィンドウ：モーダルウィンドウとして表示するには、このオプションを選択します。ウィジェットとウィジェットパラメーターを使用してエクスペリエンスをカスタマイズします。 {#config-adv-portal-nav-as-menu__ul_a5n_dx1_1zb} |
   | サブメニュー表示タイプ | メニューに表示するレンダリングの種類を示します。このフィールドは、ルートレベルの階層で \[メニュー\] が選択されている場合にのみ表示されます。 * 展開：展開されたビューに表示するには、このオプションを選択します。 * 標準：標準ビューで表示するには、このオプションを選択します。すぐに利用可能なのは \[標準\] です。 {#config-adv-portal-nav-as-menu__ul_ucd_ny1_1zb}詳細については、「[EC 情報アーキテクチャ](https://www.servicenow.com/docs/OFLMqX3TJV3f3mbv~GmUaQ "すぐに利用可能な強化された情報アーキテクチャを使用して、コンテンツの発見と可視化を向上させることができるようになりました。")」を参照してください。 |
   | ウィジェット | 利用可能なウィジェットを使用してエクスペリエンスをカスタマイズするには、このオプションを選択します。このフィールドは、\[モーダルウィンドウ\] が選択されている場合にのみ表示されます。 |
   | ウィジェットパラメーター | モーダルウィンドウは、ウィジェットパラメーターの名前と値のペアに基づいてウィジェットコンテンツを表示します。このフィールドは、\[モーダルウィンドウ\] が選択されている場合にのみ表示されます。 |
   | 参照ボタン | このオプションを選択すると、\[参照\] メニューオプションが表示されます。ルートレベルの階層の場合は、\[参照\] ボタンを選択し、表示テキストを指定します。空のテキストでこのオプションを選択すると、デフォルトの表示は \[すべて参照\] になります。 注: 標準ビューの場合、参照オプションはルートレベルで使用でき、展開ビューのルートレベルと第 1 レベルでのみ使用できます。 |
   | 参照ボタンの表示テキスト | メニューに参照オプションを表示するには、このオプションを選択します。 * ソースとして分類を選択すると、トピックに基づいて \[参照\] ボタンの表示テキストが自動的に生成されます。たとえば、トピックとして HR システムを選択すると、表示テキストに \[HR システムを参照 (Browse HR systems)\] と表示されます。 * メニューアイテムの編集時または同期時に、\[参照\] ボタンの表示テキストを手動で指定します (<kbd class="ph userinput">例：&lt;your text&gt; を参照</kbd>)。 * 表示テキストを指定しない場合、ボタンには \[すべて参照\] と表示されます。 {#config-adv-portal-nav-as-menu__ul_phr_41b_1zb} |
   [表 : 1. ナビゲーションメニューアイテム]

   {#config-adv-portal-nav-as-menu__table_uww_v2g_5qb}  
   注:  
   このテーブルを使用して、プライマリナビゲーションのすべてのアイテムを管理します。分類または SP メニューで加えられた階層の変更は、プライマリナビゲーションには反映されません。
9. 次のフィールドから同期ステータスを追跡します。  
   * \[同期ステータス (Sync status)\] には、Never synced、In progress、Completed などの同期のステータスが表示されます。  
     注:  
     新しいアイテム (存在する場合) の追加を示す同期結果を含むメール通知が送信されます。同期の進行中は、APN またはメニュー項目レコードから更新や削除などのアクションを実行することはできません。
   * \[前回の同期 (Last synced)\] は、前回の同期の時刻を示します。

   {#config-adv-portal-nav-as-menu__ul_jnp_ndn_qdc}  
   注:  
   同期ステータスを表示するには、\[ 同期ステータスを非表示 \] UI ポリシーを非アクティブ化してください。 すべてシステム UIUI ポリシー. 詳細については、「[Using UI policies](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAUIPolicy&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。
10. 同期ステータスをメールで通知します。  
    完了すると、同期ステータスの更新に関する情報と変更の数が表示されます。  
    注:  
    同期で問題が発生した場合は、アドミニストレーターにお問い合わせください。
    図 : 3. APN 同期ステータスメール
11. \[更新\] をクリックして変更を反映します。
{#config-adv-portal-nav-as-menu__steps_afb_pvt_tqb}

## タスクの結果

高度なポータルナビゲーションレコードが保存され、従業員は新しいメガメニューデザインを表示できます。

## 次のタスク

ポータルと分類に関連付けられたすべてのアクティブなナビゲーションアイテムがフェッチされ、関連リストに表示されます。

* レコードの作成中または後続の同期では、フェッチされたすべてのナビゲーションメニューアイテムはデフォルトで \[アクティブ\] になります。
* アクティブな分類のサービスポータルメニューまたはルートトピックに将来の変更を含めるには、\[階層を同期 (Sync hierarchy)\] を使用して、新しいトピックまたはメニューアイテムを追加します。
* 新しく同期されたアイテムは、既存の順序によりデフォルトでアクティブになります。トピックで順序を利用できない場合、順序は 999999 になります。
* 必要に応じて同期の完了後に編集できます。
* すべての APN 階層レベルのすべての分類の更新がシングルクリックで同期されます。

{#config-adv-portal-nav-as-menu__ul_u5t_1dh_vdc}  
注:  
同期を成功させるには、SP メニューアイテムが、高度なポータルナビゲーションレコードが構成されているポータルに関連付けられていることを確認します。
詳細については、「[EC 情報アーキテクチャ](https://www.servicenow.com/docs/OFLMqX3TJV3f3mbv~GmUaQ "すぐに利用可能な強化された情報アーキテクチャを使用して、コンテンツの発見と可視化を向上させることができるようになりました。")」を参照してください。