---
sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# 承認のための HR ケース再送信

# 承認のための HR ケース再送信 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

却下された HR ケースの承認を取得するために再送信できます。却下されたケースを再送信すると、新しいケースを再作成する手間が軽減されます。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer

新規ケースの送信後に、すべての承認者にメール通知が送信されます。HR ケースの Approvals は、個々のユーザーまたは指定されたグループのメンバーにアサインされます。承認者は、HR サービスポータルまたは HR チケットページから却下または承認できます。

HR サービスのサービスアクティビティで、\[却下時\] に \[承認の再送信を許可\] が設定されている場合、\[担当者\] ユーザーは却下後に承認要求を再送信できます。「[承認の構成](https://www.servicenow.com/docs/H6AoNoDpcKdM72vQdn0PuQ "承認のサービスアクティビティを構成します。Approvals により、続行する前に、1 人以上のユーザーがケースを承認する必要があります。")」を参照してください。

承認者のリストは、\[承認者\] タブの \[HR ケース\] フォームの下部に表示できます。

HR ケース：HR ケースの承認にはワークフローが使用されます。却下された HR ケースを再送信するには、次の手順を実行します。

## 手順

1. 承認が却下された HR ケースを開きます。  
   フォームの上部にメッセージが表示されます。
2. このリンクを選択します。  
   \[承認要求を再送信する理由を入力してください\] ポップアップが表示されます。作業メモ (従業員には表示されない) またはコメント (従業員に表示される) を入力できます。作業メモまたはコメントは必須です。
3. \[OK\] を選択します。  
   ライフサイクルイベントケース：  
   ライフサイクルイベントでの HR アクティビティ Approvals の構成は、HR ケース Approvals の構成と異なります。承認に関するオプションは他にも用意されています。「[承認の場合](https://www.servicenow.com/docs/7_z0MNF9QP2kVHunJAZGSw#configure-lifecycle-event-activity-approval "承認であるライフサイクルイベントアクティビティを設定します。Approvals では、指定された承認者が承認または却下を実行するためのタスクを作成します。")」を参照してください。  
   注:  
   sn_hr_core.manager ロールを持っていない承認者は、ステータスが \[完了してクローズ\] に変更されると、その HR ケースにアクセスできなくなります。
{#t_ApproveAnHRCase__steps_hw4_4jt_ssb}