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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# エージェントエクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の使用

# エージェントエクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

エージェントが Microsoft Teams を介して重大インシデント管理 (MIM) ワークベンチの重大なインシデントを処理および管理できるようにします。
* **[Microsoft Teams の通知コネクタの使用](https://www.servicenow.com/docs/rfzkCrSR0XjGeN8ZZVXP0g)**   
  エージェントが Microsoft Teams 用の通知コネクタを介して重大インシデント管理 (MIM) ワークベンチの重大なインシデントを処理および管理できるようにします。
* **[Microsoft Teams 用 Meeting 拡張機能の使用](https://www.servicenow.com/docs/51CD8ZcWFDDoi0PVJn_upQ)**   
  エージェントが Microsoft Teams 用 Meeting 拡張機能を介して重大インシデント管理 (MIM) ワークベンチの重大なインシデントを処理および管理できるようにします。